德榮醫療的三個創始人簡介 德美醫療黎建波簡歷

醫療供應鏈數字化平臺構建之路 德榮背后的TA

中臺從前幾年的名聲大噪，到去年的靜默，再到今年初的質疑聲音出現。如果說中臺被質疑，不如說是對中臺的反思，而反思后對中臺的認知才能更客觀冷靜！

　　“對于中臺，我認為沒必要過度解讀，每一家企業對中臺的定義不盡相同，關鍵是要先弄清楚為什么要中臺？中臺能為企業創造什么價值？“德榮醫療科技股份有限公司（以下簡稱：德榮醫療）運營副總裁廖毅對老魚說。

　　廖毅，2018年加入德榮醫療，曾經任職TCL通訊控股有限公司及高斯貝爾集團。現任德榮醫療運營副總裁，負責公司的運營管理和信息化建設。

　　2020年12月29日，德榮醫療與用友網絡在湖南長沙就數智化中臺項目正式戰略簽約。而此次合作，德榮醫療主要是借助YonBIP的PaaS支撐底座iuap，所提供的技術中臺、業務中臺、數據中臺、智能中臺四大產品及服務，來構建數智化醫療供應鏈管理服務平臺。

　　采訪廖毅之前，我一直在思考到底應該問他點什么？德榮醫療怎么看待中臺？為什么要選擇中臺去構建供應鏈數字化平臺？為什么最終選擇了用友以及iuap？實現供應鏈數字化，最大的障礙是什么？這些都是我最想知道的。

　　德榮醫療升級與重塑的危機感

　　德榮醫療成立于2010年，公司官網顯示，德榮醫療是一家高科技、智能化醫療器械供應鏈管理集團公司，核心業務包括SPD醫用耗材精細化管理服務、醫療器械三方物流服務、全品類醫療器械產品直營、醫療項目投資等。2020年，集團銷售額近10億元。

　　德榮醫療業務覆蓋湖南省14個地州市，服務三級醫院四十多家，基本全覆蓋率，二級以上醫院二百多家，湖南省二、三級醫院覆蓋率達70%以上。毫無疑問，德榮醫療至少是區域龍頭。

　　雖然發展的順風順水，但德榮醫療其實是一家有前瞻性、居安思危的企業。

　　廖毅說：“過去，醫療器械行業整體利潤高，因此，大部分企業對業務創新的動力不足，因為賣貨就很賺錢了。但這種傳統做法肯定無法保證企業持續盈利；目前，隨著“帶量采購”等政策的落地，數字化賦能下的醫療物資高效調配一定會取代傳統相對落后的生產力。”因此，對于德榮醫療這樣的區域龍頭企業，就需要探索更高效的發展方向，這自然就會想到數字化轉型。

　　作為一家以供應鏈管理為核心業務的企業，德榮醫療與其他傳統供應鏈企業同樣面臨挑戰，首先，是醫療器械行業需求的快速變化與不確定性，如何敏捷應對、以數據的自動流動去消解復雜系統的不確定性是很大挑戰。其次是供應鏈預測與響應能力，物資不是送出去就行，早了不行，晚了也不行，這就考驗供應鏈反應能力。第三點是成本與風險控制能力，如何控制成本與風險也是很大挑戰，最后是外部協作能力，而這些都需要數字化的支持。

　　供應鏈數字化的本質是“供應鏈管理”+“數字化”。而數據、網絡、智能則是數字化不可缺少的三要素。這也就不難理解為什么德榮醫療會選擇用友iuap的四大產品及服務。

　　“不走數字化轉型這條路，未來可能就不會再有機會了，這條路我們必須走，關鍵是怎么走？” 廖毅強調。基于這樣的背景下，德榮醫療開啟了數字化轉型之路。

　　以中臺構建供應鏈數智化平臺

　　數字化轉型如何落地？廖毅說，“數字化轉型的過程中，一定要首先想清楚自己需要什么？然后去長期去構建這種數字資產的管控能力或者說是數據資產的管理應用能力。”

　　對德榮醫療而言，目前主要有著兩個方面的思考，首先是業務要在線，業務在線來促進整體效率的提升。其次是數據賦能，基于數據的精準預測決策分析及業務動作。

　　醫療器械行業的特色決定了德榮醫療必須要搭建平臺，才能在數字化轉型這條路上走的更遠。這其中有三個方面的原因：

　　1、 無平臺不生態，作為醫療器械的區域龍頭，德榮醫療需要建立自己的生態，來支撐規模化的迅速擴張。

　　2、 醫療器械行業變數多，想要敏捷應對，去支持應用、集成和原生開發，都需要平臺支撐。

　　3、 建立數據標準、技術標準、集成標準等一系列標準體系，構建自身的數智化團隊，也需要平臺支撐。

　　基于這一思路，最終，德榮醫療選擇了用中臺來構建供應鏈數智化平臺。

　　“對于中臺，我覺得沒必要過度解讀，適合自己能匹配自身戰略，我認為就是一個非常好的方法，就值得我們去應用，而中臺的敏捷性是我們最看重的，因為德榮的前端業務并不固定，基于中臺我們的團隊才能夠實現創新應用快速落地。”廖毅說。

　　選擇中臺，其實還有一個關鍵因素，那就是技術。因為德榮醫療自身技術力量不足。廖毅強調。

　　目前，德榮醫療IT部門人數規模在30多人，開發團隊8人，其他都是運維，包含運維數據庫，ERP，WMS等系統。廖毅說，這樣的小團隊去自建平臺不現實，就算有膽量，也需要很長時間。

　　因此，德榮醫療以終為始，通過構建包含了場景化、服務化、生態化的產業中臺，用最優成本，打造以業務驅動的，自動化、智能化、實時高效的持續運營閉環。

　　為何選擇用友以及iuap

　　“我們當初也看了不少中臺的產品。認為用友以及iuap是最適合我們的。”廖毅說。除此之外，雙方過去基于ERP方面的愉快合作積累下的“革命友誼”也是此次選擇用友的原因之一。

　　當然，即便如此，德榮在數字化供應商以及數字化平臺的選擇上也是有著自己的標準的。

　　首先，會優先選擇較大的企業，看重供應商的整體實力，包含技術能力和交付能力。其次，會選擇能提供標準化服務的企業，標準化服務能讓平臺能力快速接入，快速迭代。最后，是一定要有咨詢+服務，而且，必須共建。這點，廖毅特別多次強調。

　　廖毅介紹，實施團隊2020年1月份已經進場，今年內部也稱1.0階段，此階段主要是數智中臺底座建設期，德榮醫療計劃在用友協助下，完成數智中臺藍圖規劃，信息化標準規范體系構建、技術中臺、數據中臺、業務中臺構建，開發平臺及主數據構建。

　　目前技術中臺、數據中臺已經完成1.0構建，業務中臺正在實施中。

　　2.0階段，預計在2022年完成，這個階段主要是一體化服務平臺優化。3.0，預計在2023年完成，這個階段主要是產業化推廣創新。

　　寫在最后

　　數字化轉型過程中顯然不會是一帆風順，對于德榮醫療而言，最大障礙并非資源而是團隊觀念和團隊文化。“因為資源可以用夢想去整合。”廖毅說。因此，正確的推動方式就顯得非常重要，比如合理利用企業規則，比如一把手規則，激勵規則，這些都是基于人性。其次，在一些業務領域，通過調研尋找一些可以幫助團隊很快見到成效的突破口，這樣團隊才會更好的來配合。

　　當然,這樣的方式還有很多……

　　廖毅最后說，數字化轉型目的是為了保持領先。轉型效果決定德榮醫療能否走的更遠，這其中需要規劃和共建，也需要耐心和務實，不是走哪算哪。而這都不是簡單的買一個產品就可以解決的。（老魚）