醫(yī)療屬于第幾產業(yè)(醫(yī)療算什么行業(yè))
教育和醫(yī)療不能產業(yè)化
教育決定的是中華民族的思想,決定了中華民族在文化主權的歸屬、方向和為誰服務的問題。
醫(yī)療決定的是中華民族的體質,決定了中華民族在繁衍生息主權上的根本保障。
一個民族最重要的兩項在于此,民族的體質和民族的素質,我們必須牢牢把握這兩項主權的公有化和公益化,不能把民族的體質和素質推向市場,建設所謂的產業(yè)化。一旦產業(yè)化,意味著民族的體質和素質問題,將被金錢所量化。
我們時常認為“經濟”這個詞匯,代表著高大上,只要談到經濟,就會聯(lián)想到貿易、自由和全球化,好像不談經濟的人不足以顯示自身的格調。
但是,在中華文化的語境里,把“經濟”僅僅定義為一切物質精神資料的總稱,是對這個詞匯的降維。
因為在中華文化真正的語境里,“經濟”意味著經世濟民。
經世濟民,是所有中國有識之士的遠大抱負,是所有中國人為了民族繁榮、國家富強而為之肝腦涂地的偉大事業(yè),是所有圣賢為了經天緯地而嘔心瀝血的宏偉篇章。
因為經世濟民的目的是為了達到社會繁榮、百姓安居樂業(yè)。
如此對比,我們會發(fā)現我們現在所說的“經濟”,在維度上跟經世濟民的本質相差甚遠。也就是說,我們在經濟這個維度上可能喪失了方向和初心,這個方向就是百姓的安居樂業(yè),這個初心就是治國平天下。
既然教育和醫(yī)療不能產業(yè)化,那么教育和醫(yī)療可以公有化嗎?
這個問題簡直太簡單了,當前就有一個最好的例子足以說明我們完全可以做到真正的公有化。
既然核酸檢測和接種疫苗可以實現免費,為什么醫(yī)療就不能實現免費呢?為什么教育也不能實現免費呢?
顯然,教育和醫(yī)療公有化是可以做得到的。
民族的教育和醫(yī)療的主權,必須掌握在國家手里,不能把教育和醫(yī)療推向市場,更不能使之形成產業(yè)化。
教育產業(yè)化的結果就是學區(qū)房、昂貴的私立學校和教育軍備競賽。帶來的惡果就是階級固化,那些無法通過金錢獲取額外的教育機會的窮人,在教育方面將會比那些擁有更優(yōu)質的教育資源的富人更欠缺,最終導致階級固化越來越嚴重。
教育除了公有化和公益化之外,更要保障所有中國人都享有教育的公平原則。教育公平,才能最大限度保障窮人獲得教育的機會,才能最大限度地保障所有人都擁有同樣的教育資源,才能最大限度地提升整個民族的素質。
教育產業(yè)化也會變相腐蝕老師傳道授業(yè)解惑的初心,導致部分老師掉進錢袋子里。因為教育的本質是為了民族的素質,是要培養(yǎng)全心全意為人民服務的接班人。教育產業(yè)化帶來的惡果是,老師認為自己的職責就是一份簡單的工作,是為了獲得報酬,是為了完成任務而去完成。
最嚴重的是,教育產業(yè)化導致公辦學校主動喪失教育主導權,把一些本應該在學校里傳授的知識,讓渡給社會的補習班,變相把學生推向社會,讓補習機構吃下這一塊大蛋糕,繼續(xù)完成對學生的教育。
這個教育產業(yè)化利益集團一旦形成,想要讓這個利益集團把吃到肚子里的蛋糕吐出來,簡直與虎謀皮。
我們接著說醫(yī)療不能產業(yè)化的事。
“手術室里全是錢”絕對是今年最令人毛骨悚然的言論之一。
在古代,傳統(tǒng)中醫(yī)藥店都會掛一副對聯(lián):但愿世間人無病,寧可架上藥生塵。我們之所以會有這樣的思想,原因是中華民族的文化源自天道,天道的根本就是天下為公。
這個思想作用在中醫(yī)身上,就是懸壺濟世。可見我們的傳統(tǒng)中醫(yī),初心也是為了經世濟民,要讓天下變得更好太平,要讓百姓的身體變得更健康。
懸壺濟世與經世濟民在本質上并沒有什么區(qū)別,一個是讓人的身體回歸健康,一個是讓民族和國家回歸天平盛世的狀態(tài),雖然標的物不一樣,但是目的都是一樣,可謂殊途同歸。
這就是中華文化始終把人放在第一位的體現,我們的一切目的都是為了人民,都是服務于民族,經濟、政治、貿易、金融、軍事、輿論等等,都是為了讓人民生活的更美好。
這個道理很好理解,人才是世間最可寶貴的,人才是一切的根本,只要有了人就可以創(chuàng)造任何奇跡。人要成為主人,要役物,而不是役于物,這是根本問題。
現在,東莞康華醫(yī)院竟掛上“手術室里全是錢”的橫幅,讓人大跌眼鏡,痛心疾首。
而且,這種現象并不是個案。
2018年4月10日,世界著名投資銀行高盛的一份研究調查報告,當時引起了軒然大波。高盛分析師認為,基因療法可能成為一次性治愈慢性疾病的治療方法,然而快速甚至是一次性治愈患者的商業(yè)模式并不利于長期利潤。
這種赤裸裸的言論,已經不是令人毛骨悚然這么簡單,而是要吃人,通過醫(yī)療產業(yè)化來吃人。
這就太諷刺了,醫(yī)療明明是為了救人,在這些試圖將醫(yī)療產業(yè)化的資本家眼里,卻成了吃人的惡魔。
從救人到吃人,之所以出現如此巨大的反差,根本原因就是一個是為了生命,一個是為了利潤。利潤,也就是實現經濟效益,恰好是市場化所追逐的根源。
需要注意的是,我們這里說的不能產業(yè)化并不是說不能收費,而是指不能把教育和醫(yī)療推向市場、推向資本,應該由國家來領導,由全民公平地獲得教育和醫(yī)療機會。
這個問題太重要了,民族的思想和民族的體質,只有把這兩大重點由國家統(tǒng)籌規(guī)劃,杜絕資本的滲透和主導,中華民族偉大復興的事業(yè)才會更快的來到。
談一談很多人對醫(yī)院的誤解,醫(yī)院到底是不是服務行業(yè)?
先說答案:不是。
答案無非兩個,是或者不是。認為是的,大部分是非醫(yī)療行業(yè)人員,也就是潛在的患者,不是說諸位有病,而是說有可能生病找醫(yī)生入院,畢竟生老病死誰都逃不過是不是?認為不是的,大部分是醫(yī)療行業(yè)人員。
這個問題很有意思,當提出這個問題的時候,實際上是在問什么?
關鍵詞在于“服務性”。醫(yī)療是不是一個服務行業(yè)?醫(yī)務人員是不是扮演一個服務角色?這句話很明顯就是在問“我來看病是不是應該讓我滿意?”“是不是應該按我的要求把我治好?”“我情況緊急,有點事,應不應該先給我治?”“醫(yī)生,我疼我不舒服,已經很難受了,應不應該多關心關心我?”“醫(yī)生護士是不是應該態(tài)度好點?”“醫(yī)生護士是不是應該解釋清楚我的病?能不能多問我兩句?”
化簡一下:醫(yī)生該不該滿足患者的要求?
憑啥?
答:我花錢了啊。
好像很有道理的樣子。。。。
若以第一二三產業(yè)來劃分,凡是不生產物質產品的行業(yè)都是第三產業(yè),即服務業(yè)。醫(yī)療活動不生產物質產品,醫(yī)療屬于服務業(yè),醫(yī)院是進行醫(yī)療活動的場所,所以醫(yī)患之間是服務與被服務的關系。那這個問題就沒有任何意義了,任何一個政府部門都寫著為人民服務,軍隊警察也是服務業(yè)呢,這兩家服務怎么樣,自己去感受吧,不多說。
仔細想想這個問題背后的訴求,這很明顯是一個醫(yī)患關系的問題啊。患者認為,你看,我生病了那么辛苦,來看病也花錢了,甚至還請了假,你醫(yī)生總得給我好好治好吧?我花錢了,你不能兇我!我花錢了,你得給我治好!
所以這個問題明顯是醫(yī)患關系的問題。
那醫(yī)患關系是不是服務與被服務的關系?
很遺憾,雖然你花錢了,但醫(yī)患關系不是服務與被服務的關系。醫(yī)患關系是一種信托關系。
“醫(yī)患關系實質上一種信托關系,這種信托關系來自醫(yī)患關系的特點:醫(yī)生和患者在醫(yī)學知識和能力上存在不對稱,在治療中患者基于對醫(yī)生的信任向醫(yī)生敞開身體、心靈、家庭等私人問題,將健康生死交托給醫(yī)生,醫(yī)生要靠自己的專業(yè)知識和技能,考慮患者的最佳利益,盡可能醫(yī)治患者的疾病,減少患者的痛苦,給患者更多的人文關懷和幫助。醫(yī)生治病的成功也要得到患者的信任、支持和配合。”——來自2003年2月28日衛(wèi)生部(現衛(wèi)計委)王隴德副部長在全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議上的講話。
雖然衛(wèi)計委搞得衛(wèi)生系統(tǒng)怨聲載道,群眾不滿意,醫(yī)務人員更不滿意,但這段話講的還是很有水平的。一句話濃縮:“醫(yī)患關系是以誠信為基礎的具有法律強制性的信托關系,體現了醫(yī)患雙方的價值追求”。
呃,好像還是很復雜的樣子。。。。
簡單點。
患者來醫(yī)院看病,這個行為就是委托行為,隱含著對醫(yī)方的信任,在信任的基礎上把自己的生命和健康委托醫(yī)方去診治,而醫(yī)方出于職業(yè)特殊性,必須接受患者托付,也就是說,不管患者有錢沒錢,病到什么程度,不管患者是誰,窮兇極惡的犯也好,家纏萬貫的富商巨賈也好,醫(yī)方出于人道主義關懷,盡可能的實現患者的托付。這個人道主義關懷可不僅僅是對患者好點,多關心點,和顏悅色,關懷備至,讓患者少花點錢,早點治好病,更多的出于對生命尊重和平等的追求。
所以醫(yī)患關系是在信任基礎上委托關系。不是單純的契約關系(就是法律關系,醫(yī)院簽的各種同意書都有法律效益),也不是單純的商品供應者與消費者的經濟關系,對,經濟關系就是你們說的“我花錢了,醫(yī)生就要給我提供服務”,就是把提供醫(yī)療活動的醫(yī)方看成“商品供應者”,把“我花錢了”看成“消費活動”。
好,掉書袋結束。談點有實際意義的問題。
一、為什么醫(yī)患關系不能看成服務與被服務的關系?
如果醫(yī)療活動用金錢衡量,患者花錢到醫(yī)院治病,醫(yī)方提供醫(yī)療活動,這個過程沒有任何問題,花錢治病,天經地義,畢竟醫(yī)務人員也是人,也要吃喝拉撒,也要養(yǎng)家糊口是不是?但若要單純以這種關系來衡量醫(yī)患關系,注意,這里引入了第三方,金錢,而且沒有其他約束哦,患方既然花了錢,醫(yī)方得好好給治,就得滿足患方的要求,潛在意思就是患方給錢越多,醫(yī)方越得好好治,患方沒有錢,醫(yī)方可以置之不理。
無論在什么時候,哪個國家,醫(yī)療資源都是一種稀缺資源,醫(yī)患之間掌握的信息和資源都是不平等的,醫(yī)方是優(yōu)勢一方,醫(yī)方比患者掌握了更多更好的醫(yī)療資源——信息、技術、醫(yī)療工具等等。物以稀為貴,越多的金錢=越優(yōu)質的醫(yī)療服務,真正有選擇權是優(yōu)勢一方。一個普通老百姓花200塊錢讓醫(yī)生給他治病,同樣病情下,另外一個富豪可以花5000塊錢讓這個醫(yī)生給他治病,若你是醫(yī)生,你會選哪一個?
你說,同樣的醫(yī)療活動,憑什么不同價?我還是先來的呢!對,現在公立醫(yī)院各種費用政府指導,統(tǒng)一劃線,還有醫(yī)保可以報銷,社區(qū)醫(yī)院可以報銷更多。可耐不住別人有錢啊,別人愿意給那么多錢走VIP通道獲得優(yōu)先使用權。這還只是明面上的,私底下收受紅包,醫(yī)生的灰色收入,不是一直為外界抱著各種想法猜測嗎?生死,金錢,貪婪,利益,赤裸裸的的經濟關系下暗含的邏輯是強者有能力優(yōu)先獲得更多資源,弱者沒有選擇的余地。
你說,好,沒關系,今天不著急,明天再讓醫(yī)生給我治,病情輕可以,危急重癥呢?人命關天的要緊關頭呢?錢可以等,命可以等嗎?流浪漢無名無姓,實在沒錢,那就不治了嗎?
你說,不對,醫(yī)生的工資應該由醫(yī)院承擔,說這話就笑了,醫(yī)院又不印錢,哪來的錢?患者說:我不是交了那么多錢嗎?可是你交的錢是交給醫(yī)院啊,你交的是藥費、檢查費、耗材費,這些錢不歸醫(yī)生啊!醫(yī)院的錢哪去了?購買維護設備不要錢?水電大樓不要錢?裝修宣傳不要錢?再者,購買醫(yī)療活動的是患者又不是醫(yī)院,憑什么醫(yī)院給錢,羊毛也是出在羊身上啊!現在醫(yī)改,國家減少補貼,醫(yī)院自負盈虧,提升醫(yī)生待遇最終還是要落到患者身上。
醫(yī)患之間若是服務與被服務的關系,患者出錢購買醫(yī)療活動,那好,醫(yī)務人員是不是還可以選擇不服務?這個人是我前男友,始亂終棄,不想賺他這個醫(yī)療費,醫(yī)方是不是可以不救?那個人以前忒壞,坐大牢坐了十年,我有道德潔癖,醫(yī)方是不是可以不救?這些道德問題并不被包括在服務與被服務關系里面啊。
光說壞的,那有沒有好處呢?
講真,有。醫(yī)療活動是一種高風險的的行為,高投入帶來高收益,高收益反哺高投入。對醫(yī)方來說,為追求高收益,醫(yī)方會想方設法提高患者滿意程度,購買更先進的醫(yī)療設備,裝修大樓,提高醫(yī)務人員待遇,提高積極性,患者也會更滿意醫(yī)方的醫(yī)療活動,醫(yī)患雙方會更和諧,當然患者付出的錢會更多,再說一遍,羊毛出在羊身上。比如和x家。總之,水漲船高。
二、醫(yī)患關系不是服務關系,那我的訴求怎么辦?我就不應當得到好一點治療嗎?醫(yī)生不應該態(tài)度好點嗎?
這個問題其實多余,但不得不問。畢竟醫(yī)院關系現在還是很緊張。
然而醫(yī)患關系再復雜,那也是人與人之間的關系,說白了,就是人際關系,只不過由于職業(yè)特性這種人際關系有點特殊。
人與人打交道,也沒見誰整天都是吹鼻子瞪眼,一肚子壞水,天天想著怎么把對方往火坑里推,你多坑我點錢,我多騙你點財。誰都想樂呵呵,順順當當的把事情做完。
醫(yī)院也是社會活動的一份子,醫(yī)務人員也是人,跟普通百姓一樣,沒有家財萬貫,良田萬頃,也不是權勢遮天,醫(yī)院也不是醫(yī)生開的(至少現在公立醫(yī)院不是,以后私立醫(yī)院多了就說不定了)。醫(yī)生也家上有老,下有小,也會生病住院。人與人誰還不是個和氣生財?
醫(yī)療活動有特殊性,性命攸關,要求零失誤,但實際行動中,只能盡量避免意外的發(fā)生。生死由命,成事在天,疾病能不能好,會不會復發(fā),有多大影響,不好意思,誰都不能做出百分百的保證。生老病死里面,除了能百分百保證每個人都會死亡,其他的,都是跟討價還價。
醫(yī)生就是那個幫你討價還價的人。
回到問題訴求來:醫(yī)生該不該滿足患者要求?
答案:這應該是一個雙向的答案,需要雙方共同努力。該滿足的盡力滿足,不該滿足的也實在無能為力。
患者來醫(yī)院治病,醫(yī)院提供醫(yī)療活動,目標是共同對抗疾病。沒有患者的支持,醫(yī)方沒法進行醫(yī)療活動,醫(yī)方不盡心盡責提供醫(yī)療救助,患者也根本不可能好起來。醫(yī)患雙方不是單向服務與被服務關系,不是對立關系,而是站在同一條線上對抗疾病的同盟。
不是因為患者給錢了,所以醫(yī)方盡心竭力為其治病,并且理所當然。而是因為你是患者,所以醫(yī)方盡心竭力幫你治病,這是責任和義務。更不存在患者給錢了,治病就是醫(yī)方的事情,醫(yī)方就要保證治好病,醫(yī)方只能在可盡力的范圍內盡可能治病救人。雙方但有一方覺得對方不是同盟軍,那關系就破裂了。
最后提一句,醫(yī)學界流傳著已經很著名的話“有時治愈,時常幫助,總是安慰”。醫(yī)學有很多無奈,醫(yī)方也只是人,不是阿拉丁神燈,可以滿足所有患者要求。