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攜手共抗疫情，20萬元保障免費領，平安健康APP旗下“i康保?公益戰疫”正式上線

近日，平安健康險旗下官方平臺平安健康上線公益保障——i康保·公益戰疫。據了解，該保障包含20萬保額的新型冠狀病毒肺炎感染身故保障金，及最高100萬保額的交通意外身故保障金，且為免費領取。

新型冠狀病毒肺炎疫情發生后，平安健康險第一時間啟動重大突發事件應急機制，最大化整合資源、協同各方力量，從保險保障、理賠服務、線上化服務等多方面出發，全力助力抗擊疫情。

“i康保·公益戰疫”的快速推出，再度彰顯了在“科技+”、“移動+”戰略指導下，平安健康險反應迅速，為國民健康保駕護航的責任與擔當。

抗擊疫情，讓國民“有保可依”

2020年的春節與以往有些不一樣，原本應歡樂祥和、熱鬧團圓的佳節被突然爆發的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了節奏。一時之間，疫情的發展、深入一線抗疫的醫護人員們的安危…緊緊牽動著億萬同胞的心，社會各界更是積極投入到這場抗擊疫情的戰役中。同時，本次突發疫情也將大眾對健康、對保障的提升到了一個新的高度，疫情之下，怎樣的保障更為有效？平安健康險交出了一份不錯的答卷。

近日，平安健康發布公益保障——i康保·公益戰疫，該保險在原“平安i康保交通工具意外傷害保險”保障基礎上進行拓展，拓展后的保障由兩部分組成：針對新型冠狀病毒肺炎，提供保額高達20萬元的身故保障金，及最高100萬保額的交通意外身故保障金。

符合投保條件的18-65周歲用戶均可免費領取，保險期限為90天，等待期為14天。值得一提的是，如保險期滿后疫情仍未結束，可再次領取。同時，平安健康險號召抗疫前線的醫護人員、公安民警、媒體記者、志愿者等優先領取。

平安健康險相關負責人表示：“i康保·公益戰疫”的推出旨在為國民提供更為切實的保障，為身處抗疫前線的工作人員們注入強心劑，希望大家積極將該公益保障分享給身邊人；而無論何種情況下，讓大眾“有保可依”，讓保障落到實處都是平安健康險義不容辭的責任。

此外，在疫情發生后的第一時間，平安健康險即宣布，對本次事件中出險的客戶，在產品保障范圍內提供五大人文關懷：1、取消藥品限制；2、取消診療項目限制；3、取消醫院限制；4、取消等待期限制；5、取消免賠額。旗下以“平安e生保2020”、“i康保·老年醫療（升級版）”等為代表的系列產品均已開放此項服務，為客戶就醫提供強有力的支持。

優先理賠，讓客戶“遇險不慌”

保障備齊后，特殊時期，如何進行保險理賠也是大眾最為關心的問題之一。為確保服務時效及保障體驗，疫情發生后的第一時間，平安健康險即開放7*24小時理賠報案和在線理賠指導服務，開通快速理賠綠色通道，優先處理本次疫情中出險客戶的理賠需求，簡化理賠申請材料，并安排資深專業理賠人員提供一對一全流程服務。

同時，主動推動客戶排查工作，確保為每一位客戶提供專業服務及有力支持。此外，還可為客戶提供預賠服務，有效緩解客戶的醫療費用壓力。

截至目前，平安健康險已為三名客戶提供理賠預賠服務，預賠費用共計8500元，服務全程均通過平安健康進行，無需出門辦理，不需郵寄材料。得益于線上化服務的快速、便捷與專業，疫情之中，保險保障的重要性更為凸顯。

在線服務，讓用戶“盡享便利”

目前，抗擊疫情的重點在于“防擴散、防聚集”，在此背景下，積極加強線上服務建設，滿足大眾多方面的健康需求，讓用戶足不出戶即可享有方便快捷的服務，是平安健康重點的方向。依托于【在線保險】、【在線醫療】、【在線理賠】三大模塊，平安健康可為用戶提供從保險購買到在線問診、7*24小時在線理賠等全流程服務，致力于為用戶打造智能、便捷、暖心的服務體驗。

其中，在【在線醫療】模塊，用戶可獲取免費義診服務，20萬+專業在職醫生、3萬+呼吸內科專家，7*24小時在線提供不限次服務，用戶如遇發熱咳嗽、小病小痛，或懷疑被感染新型肺炎，可先行線上咨詢，助力緩解就醫壓力的同時有效避免交叉感染。

此外，平安健康還上線“新冠肺炎實時動態”專區，實時更新疫情動態及科普內容、防護問答等，積極助力科學防控。

近年來，在“科技+”、“移動+”戰略指導下，平安健康險持續引領行業發展與創新，旗下移動端智慧保障平臺平安健康自2017年推出以來快速發展，始終聚焦于“線上化”與“智慧”經營。疫情當前，平安健康險的系列快速反應得益于其線上化策略的深入與穩健發展，凸顯了保險作為社會“穩定器”的作用。后續，平安健康險將持續深耕于線上及智慧發展領域，朝著“成為中國領先的科技健康險公司”的愿景堅實前行。

保險業再迎新“國十條”，平安健康(01833)如何用管理式醫療打造保險+醫療健康新生態

在當前經濟快速發展和人口老齡化趨勢日益凸顯的背景下，保險與醫療健康、養老服務的融合成為了行業發展的重要方向。

時隔十年，保險業再迎新“國十條”。近日，國務院發布的《關于加強監管防范風險推動保險業高質量發展的若干意見》(以下簡稱《意見》)，為保險行業的發展帶來了新的機遇和挑戰，其中對保險 + 醫療健康、保險 + 養老服務的利好政策，更是為行業的創新發展注入了強大動力。

智通財經APP注意到，作為平安集團旗下專注于醫療健康服務的公司，平安健康(01833)管理式醫療戰略與政策方向高度契合，有望在這一政策背景下實現進一步的發展。

管理式醫療戰略的核心在于通過整合醫療服務提供者、支付方和患者資源，實現醫療服務的成本和效果最優化。平安健康通過構建線上線下相結合的醫療服務網絡，提供一站式的健康管理和醫療服務，包括在線問診、藥品配送、慢病管理、家庭醫生服務等。這不僅提高了醫療服務的效率和質量，也有助于降低整體的醫療成本。

《意見》中提到的“積極發展第三支柱養老保險”和“擴大健康保險覆蓋面”等措施，為平安健康提供了更大的發展空間。目前平安健康積極與保險公司合作，推出了一系列創新的保險產品，將醫療服務與健康管理相結合，為用戶提供更加全面的保障。

例如，平安健康與平安保險合作推出的 “平安 e 生保” 系列產品，不僅為用戶提供了高額的醫療保障，還通過與平安健康的在線醫療平臺合作，為用戶提供了便捷的醫療服務和健康管理服務。

此外，《意見》鼓勵保險業與養老服務業的協同發展，平安健康在居家養老服務方面的布局也將得到加強。近年來，通過積極響應國家政策，平安健康圍繞“家庭醫生”和“養老管家”兩大核心樞紐，通過整合供應商資源，圍繞 “醫住護樂” 等場景，為老年人提供全方位的養老服務。

以“平安家醫”為例，其推出了“11312”一站式的主動健康管理服務體系，以及集智能管家、生活管家、醫生管家“三位一體”的養老管家服務，這些都是平安好醫生在深化全場景、主動式服務體驗方面的具體舉措。

在技術創新方面，《意見》提出要“提高數智化水平”。平安健康的管理式醫療戰略之所以能夠取得成功，離不開其強大的技術實力和資源整合能力。公司擁有先進的互聯網技術和大數據分析能力，可以為用戶提供精準的醫療服務和健康管理方案。同時，公司還積極與國內外的醫療機構、保險公司、科技公司等合作，整合各方資源，共同打造保險與醫療健康、養老服務融合的生態系統。

8月20日，平安健康發出了其2024年中期財報。財報顯示，平安健康上半年總營收20.9億元人民幣，這是公司自成立以來首次實現扭虧為盈，凈利潤超過了6000萬元，調整后凈利潤接近9000萬元。這一成績的取得，得益于公司在戰略業務上的穩健發展，特別是在保險及金融客戶端(F端)和企業端(B端)的服務收入上的顯著增長。

在未來的發展中，平安健康將繼續深化管理式醫療戰略，加強與保險公司、醫療機構等各方的合作，不斷創新服務模式和產品，為用戶提供更加優質、便捷的醫療健康和養老服務。同時，公司還將積極響應國家政策，加大在保險 + 醫療健康、保險 + 養老服務領域的投入，為推動保險業高質量發展和應對人口老齡化挑戰做出更大的貢獻。