就如何促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展提出建議【如何推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)院的發(fā)展】

巧用“加減乘除”法 加快推動中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為推動各行各業(yè)變革的重要力量。在醫(yī)療健康領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不僅極大地提升了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，還為廣大患者帶來了更加便捷、個性化的醫(yī)療體驗。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，截至2022年12月，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.63億，市場規(guī)模預(yù)計達(dá)3646億元。2022年底印發(fā)的《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022-2035年）》也提出，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)。隨著相關(guān)政策日益完善，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)已然步入新階段。

近年來，谷醫(yī)堂中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院守正創(chuàng)新，堅持用科技賦能中醫(yī)藥，讓百姓共享大健康，于2019年、2021年獲批兩張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，著力推動中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)：在好醫(yī)好方好藥上做“加法”；在專注醫(yī)療本質(zhì)上做“減法”；構(gòu)建遠(yuǎn)程診療體系做“乘法”；打造“零投訴”智能質(zhì)檢體系、提升滿意度做“除法”，逐步破解名醫(yī)較少問診受限、輕視預(yù)防、好藥漸少、藥效受限、療效波動信任危機(jī)等行業(yè)痛點，現(xiàn)已發(fā)展成為中國知名的中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

好醫(yī)、好藥、好方做“加法”

好醫(yī)、好方、好藥，是谷醫(yī)堂基業(yè)根基，亦是谷醫(yī)堂中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的根本。成立伊始，谷醫(yī)堂創(chuàng)始人陽吉長就意識到珍貴的中醫(yī)藥方子面臨失傳的可能性等中醫(yī)文化傳承和弘揚(yáng)方面的危機(jī)，于是決定踏遍全省尋找藥方，前后半載有余，陽吉長苦心孤詣，奔波四方，躬身尋訪湖湘中醫(yī)百數(shù)人。

多年深耕，如今谷醫(yī)堂已聚集起包括劉明漢、張良圣、谷井文、蔣孟良等在內(nèi)的省內(nèi)外“名中醫(yī)天團(tuán)”，及諸多名方、古方。好醫(yī)好方配好藥，“藥材好，藥才好”，陽吉長帶領(lǐng)谷醫(yī)堂團(tuán)隊遍訪十萬群山，堅持道地選材，并結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與醫(yī)藥學(xué)理論，將古方、名方挖掘改良，打造更適宜現(xiàn)代人體質(zhì)的健康產(chǎn)品。現(xiàn)已自主研發(fā)中醫(yī)藥五大系列產(chǎn)品200余款；獲國家發(fā)明專利35項，軟件著作權(quán)40項，并將“千方百劑”“好醫(yī)合作”“好藥嚴(yán)選”等作為集團(tuán)戰(zhàn)略提出，不斷夯實中醫(yī)藥文化傳承與創(chuàng)新的根基。

堅定科技中醫(yī)、專注醫(yī)療本質(zhì)做“減法”

中醫(yī)藥作為打開中華文明寶庫的鑰匙，承載著民族精神與中華文明，是傳承、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要載體。谷醫(yī)堂立足價值底蘊(yùn)，夯實中醫(yī)藥文化傳承的堅實根基；堅定中醫(yī)賽道，構(gòu)建中醫(yī)藥時代發(fā)展的數(shù)字化體系；專注醫(yī)療本質(zhì)，回歸人性關(guān)懷的本真。作為中華民族的瑰寶，中醫(yī)藥歷數(shù)千年而不衰，顯示了自身強(qiáng)大的生命力。不能勝寸心，安能勝蒼穹，谷醫(yī)堂堅定而專注的步伐，源自對中醫(yī)藥文化信仰純粹而執(zhí)著的追求。

科技中藥、遠(yuǎn)程診療體系做“乘法”

湖南長沙，在谷醫(yī)堂總部產(chǎn)品研發(fā)中心，研發(fā)人員正將提取出來的中藥素做成分分析。近年來，谷醫(yī)堂正逐年提高營收科研投入比。近期，在繼“互聯(lián)網(wǎng)（中西協(xié)同）健康服務(wù)湖南省工程研究中心”后，谷醫(yī)堂又獲批湖南省智慧中醫(yī)工程技術(shù)研究中心，彰顯了谷醫(yī)堂領(lǐng)先的中醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新能力。

“科研投入的占比，決定了一個企業(yè)的生死。”陽吉長如此闡述科研占比對谷醫(yī)堂的重要性。作為谷醫(yī)堂企業(yè)使命的一部分，“科技中醫(yī)”不是一句口號，背后是持續(xù)多年超億元的研發(fā)投入。

從電話診療到視頻診療，再到如今的AI診療，谷醫(yī)堂中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，靈活運用中醫(yī)九種體質(zhì)理論，和遠(yuǎn)程視頻望聞問的方式，通過“谷醫(yī)堂健康”視診app+谷智寶電子脈診系統(tǒng)，為常見病、慢性病患者提供健康管理和調(diào)理服務(wù)，在遠(yuǎn)程診療上做“乘法”，讓老百姓足不出戶，也能在線問診名中醫(yī)。

零投訴、高滿意度做“除法”

在業(yè)務(wù)分母逐年提高的情況下，投訴分子逐年降低，連續(xù)多年獲評“湖南省重信用顧客滿意百強(qiáng)品牌”與“湖南省顧客滿意度調(diào)查滿意單位”，這主要得益于谷醫(yī)堂堅持以百姓健康為中心，著力打造“零投訴”智能質(zhì)檢體系，由專業(yè)客戶服務(wù)團(tuán)隊+智能質(zhì)檢系統(tǒng)提供專業(yè)服務(wù)，為實現(xiàn)“零投訴”全力以赴。并堅持把百姓的需求作為服務(wù)的“風(fēng)向標(biāo)”，從物流跟單、風(fēng)控監(jiān)督、意見建議處理、數(shù)據(jù)分析等多個板塊，嚴(yán)格管控、貼心服務(wù)，充分發(fā)揮中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢，把中醫(yī)健康服務(wù)與管理，做到消費者心坎上，為老百姓心里的“疙瘩”做“除法”。

“現(xiàn)在投訴率年年降低，但我們并不滿足于此，高滿意度才是我們真正追求的，寧可犧牲部分利益。歸根結(jié)底，做醫(yī)療行業(yè)，要真正為老百姓解決問題才行。”陽吉長說道。

中醫(yī)藥文化的浩蕩長河，既有深沉厚重的歷史積淀，也應(yīng)有奔騰澎湃的創(chuàng)新匯流。谷醫(yī)堂巧用“加減乘除”法，堅持以科技創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，以“研”破局，向“新”而行，匠心同行，加快推進(jìn)谷醫(yī)堂中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)，促進(jìn)中醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員 何翼）

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀和創(chuàng)新路徑

在全球新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的深度融合發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的時代潮流。中國緊跟時代步伐，充分把握“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略機(jī)遇期，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。醫(yī)療健康行業(yè)也深受其影響，邁入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的新時代。國家出臺系列政策推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展道路，推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康示范省，先行先試，積累發(fā)展經(jīng)驗。

作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)變革的創(chuàng)新產(chǎn)物，也是推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要舉措。國家重視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展，相關(guān)政策紅利不斷涌現(xiàn)，國家有關(guān)部門陸續(xù)出臺相關(guān)政策和指導(dǎo)意見，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的日常運營、監(jiān)督管理等工作，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在新冠肺炎疫情防控中扮演著關(guān)鍵性的角色，線上診療優(yōu)勢凸顯，高效、便捷的服務(wù)日益受到患者青睞。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺為患者提供醫(yī)療健康服務(wù)有助于提升醫(yī)療質(zhì)量、提高醫(yī)療效率、降低服務(wù)成本、優(yōu)化資源配置，滿足人民群眾日益增長的多樣化醫(yī)療健康服務(wù)需求。但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)、運營過程中也面臨著一定的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展歷程

在21世紀(jì)初期，醫(yī)學(xué)界和社會有識之士意識到互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域的重要價值，創(chuàng)建39健康網(wǎng)、好大夫在線、春雨醫(yī)生等醫(yī)療服務(wù)平臺，主要開展健康咨詢或預(yù)約掛號等單項醫(yī)療服務(wù)。2014年，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院依托廣東省第二人民醫(yī)院的應(yīng)用信息化技術(shù)平臺，開展在線診療、健康咨詢等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

2015年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院概念首次出現(xiàn)，隨后迅速擴(kuò)展。適逢國家推行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)也看到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率優(yōu)勢與發(fā)展機(jī)遇，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)已成為醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展的共識。全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在2015年啟動運營，依托線下實體醫(yī)院，開創(chuàng)大規(guī)模在線處方、在線復(fù)診、遠(yuǎn)程會診等系列融合式創(chuàng)新服務(wù)，基本實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的雛形。

從2016年開始，中央和地方各級政府先后發(fā)布系列推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策和規(guī)范，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境。國家衛(wèi)生健康委員會規(guī)劃與信息司出臺《關(guān)于深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動的通知》，鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的合法地位，提出規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的相關(guān)舉措等；國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則（試行）》，明確互聯(lián)網(wǎng)診療過程中對于醫(yī)藥、醫(yī)療、醫(yī)技等的監(jiān)管要求。各級地方政府結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)實力制定了一系列政策，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展。

2019年以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院優(yōu)勢顯現(xiàn)，自此迎來了加速發(fā)展期。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院改變了傳統(tǒng)的就醫(yī)模式，以互聯(lián)網(wǎng)為依托為患者帶來高效、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，日益受到患者的青睞和社會的關(guān)注。實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)等紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在線問診需求持續(xù)增長。截至2022年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)超過了1700家，截至2022年12月，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.63億人，同比增長21.7%。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是指運用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)手段，借助于一家或多家醫(yī)療實體或自有醫(yī)療資源，提供門診及其他形式的醫(yī)療健康服務(wù)平臺。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過依托在線診療平臺，將線下醫(yī)療服務(wù)延展至患者家中，精準(zhǔn)對接醫(yī)療健康服務(wù)需求，為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)體驗。近年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢良好。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營管理分析

科學(xué)、完善的經(jīng)營管理模式是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的持續(xù)高效發(fā)展的必要條件。隨著政策紅利不斷涌現(xiàn)、信息技術(shù)不斷進(jìn)步、資本運作紛紛來臨，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展逐漸步入快車道，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的經(jīng)營管理模式在不斷地發(fā)生改變。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)范疇不斷延展。早期互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供掛號、問診等單項醫(yī)療服務(wù)。隨著綜合型、中醫(yī)類、專科類醫(yī)院以及相關(guān)企業(yè)紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，圍繞醫(yī)療健康服務(wù)鏈向縱深延展，如常見病和慢性病復(fù)診服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、藥事服務(wù)、健康教育等。未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將依托先進(jìn)信息技術(shù)，不斷探索多元化健康服務(wù)的提供，滿足人民群眾多樣化的醫(yī)療健康服務(wù)需求。

國家明確規(guī)定不得對首診患者開展互聯(lián)網(wǎng)診療。2022年12月，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》明確指出：放開針對新冠癥狀患者互聯(lián)網(wǎng)首診。放開新冠患者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首診是特殊時期為減輕線下診療壓力而制定的對策。如何去摸索實際操作模式，需要更多的政策管理辦法出臺，從而規(guī)避風(fēng)險，保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有序地進(jìn)行。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營模式多樣化特征顯現(xiàn)，具體包括H型、H+I型和I型。H型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是由實體公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)起，通過自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，直接面向公眾開展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)、運營、管理等均由實體醫(yī)院主導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)僅提供技術(shù)支持。H+I型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是由一家或多家實體醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同發(fā)起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)第三方平臺，實體醫(yī)院安排醫(yī)務(wù)人員在平臺上開展線上服務(wù)，并負(fù)責(zé)線下的連續(xù)性診療。I型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是指由一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起，依托其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，建立或收購一些社會辦實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，集聚各地醫(yī)生資源，醫(yī)生在平臺以多點執(zhí)業(yè)的方式提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。

三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新路徑

一、技術(shù)創(chuàng)新：構(gòu)建智慧醫(yī)療的基石

1. 云計算與大數(shù)據(jù)應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依托云計算技術(shù)，實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的集中存儲與高效處理，為精準(zhǔn)醫(yī)療、預(yù)防、健康管理提供強(qiáng)大支持。大數(shù)據(jù)分析則幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)挖掘患者行為、趨勢等深層信息，優(yōu)化診療流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

2. 人工智能輔助診斷：AI技術(shù)在醫(yī)學(xué)影像識別、病理分析、藥物研發(fā)等領(lǐng)域的應(yīng)用日益成熟，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過引入AI輔助診斷系統(tǒng)，提高診斷準(zhǔn)確率，縮短患者等待時間，同時減輕醫(yī)生工作負(fù)擔(dān)。

3. 5G與遠(yuǎn)程醫(yī)療：5G技術(shù)的低延遲、高帶寬特性為遠(yuǎn)程會診、手術(shù)直播、緊急救援等提供了可能，使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得以跨越地域限制，惠及更多患者。

二、服務(wù)模式創(chuàng)新：打造便捷高效的就醫(yī)體驗

1. 在線問診與復(fù)診續(xù)方：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打破了時間與空間的限制，患者可通過手機(jī)APP、網(wǎng)頁等渠道隨時隨地咨詢醫(yī)生，完成復(fù)診續(xù)方，極大地方便了患者，尤其是慢性病患者和行動不便的人群。

2. 電子病歷與健康檔案：建立統(tǒng)一的電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)患者醫(yī)療信息的互聯(lián)互通，為醫(yī)生提供全面的患者健康數(shù)據(jù)支持，同時患者也能輕松管理自己的健康檔案，增強(qiáng)健康意識。

3. 個性化健康管理：結(jié)合可穿戴設(shè)備、智能健康監(jiān)測等技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供定制化的健康管理方案，包括飲食建議、運動指導(dǎo)、心理干預(yù)等，促進(jìn)患者全面康復(fù)。

三、政策與監(jiān)管創(chuàng)新：保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康發(fā)展

1. 完善法律法規(guī)：隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速發(fā)展，國家層面不斷出臺相關(guān)政策法規(guī)，明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、數(shù)據(jù)安全等要求，為行業(yè)健康發(fā)展提供法律保障。

2. 加強(qiáng)監(jiān)管與自律：建立健全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管體系，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營、醫(yī)療質(zhì)量、信息安全等方面的監(jiān)管，同時鼓勵行業(yè)自律，提升整體服務(wù)水平。

3. 促進(jìn)醫(yī)保支付對接：推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的普及與發(fā)展。

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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展建議

隨著中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》的出臺，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”迎來了新的政策紅利。政策強(qiáng)調(diào)發(fā)揮中醫(yī)藥在治未病、重大疾病治療和康復(fù)等方面的重要作用，并推動中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院賦能

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為新興醫(yī)療服務(wù)模式，為中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展提供了強(qiáng)大賦能。具體如下：

信息互通與資源共享：通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各成員單位的信息互通和資源共享，提高醫(yī)療資源的利用效率。

遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，開展遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程教學(xué)等服務(wù)，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療水平。

數(shù)字化管理：構(gòu)建居民健康畫像，通過大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)個性化健康管理，提高患者滿意度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

二、完善監(jiān)管體系

建立監(jiān)管機(jī)制：建立健全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園的監(jiān)管機(jī)制，明確監(jiān)管主體、監(jiān)管對象和監(jiān)管內(nèi)容，確保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的各項活動合法合規(guī)。

加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管：對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量安全監(jiān)管，確保患者權(quán)益得到保障。同時，對中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的中藥產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

推動數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)：在保障患者隱私的前提下，推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與相關(guān)部門之間的數(shù)據(jù)共享，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。同時，加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。

三、民族醫(yī)生職業(yè)注冊與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療合規(guī)

在保障民族醫(yī)生合法執(zhí)業(yè)權(quán)利的同時，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療的合規(guī)性管理。具體如下：

完善注冊制度：制定民族醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多點執(zhí)業(yè)的注冊和管理制度。

加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)：對民族醫(yī)生進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療法律法規(guī)、診療規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)，提高合規(guī)意識。

建立監(jiān)管機(jī)制：建立健全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務(wù)的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對民族醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與幾萬家診所及藥店的合作

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)與基層診所和藥店的合作，形成線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)體系。具體如下：

建立合作網(wǎng)絡(luò)：與全國幾萬家診所和藥店建立合作關(guān)系，形成覆蓋廣泛的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

提供一站式服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，為患者提供在線問診、處方開具、藥品配送等一站式服務(wù)，提高就醫(yī)便利性。

促進(jìn)藥品銷售：利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的藥品銷售功能，推動關(guān)嶺飲片廠等中藥企業(yè)的產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場份額。

五、代煎代配中心建設(shè)

建設(shè)智慧化代煎代配中心，解決基層中藥飲片質(zhì)量參差不齊、儲存養(yǎng)護(hù)不好、供給不足等問題。具體如下：

推進(jìn)智慧化建設(shè)：利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)中藥煎煮、配方顆粒調(diào)劑、膏方制備等環(huán)節(jié)的智能化管理。

擴(kuò)大服務(wù)范圍：將代煎代配中心的服務(wù)范圍擴(kuò)展至全國幾萬家診所和藥店，提高服務(wù)覆蓋面。

提升服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)代煎代配中心的質(zhì)量控制，確保中藥飲片的質(zhì)量和安全，提升患者信任度。

六、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新

推動技術(shù)創(chuàng)新：鼓勵和支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，推動中醫(yī)藥與現(xiàn)代信息技術(shù)的深度融合，提升產(chǎn)業(yè)園的核心競爭力。

加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作：推動高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的產(chǎn)學(xué)研合作，共同開展中醫(yī)藥相關(guān)領(lǐng)域的研發(fā)工作，促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

培育新業(yè)態(tài)新模式：支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，如遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能診療、健康管理等，滿足人民群眾多樣化的健康需求。

七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)

完善人才培養(yǎng)體系：建立健全中醫(yī)藥人才培養(yǎng)體系，加強(qiáng)中醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)的教學(xué)和科研工作，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的中醫(yī)藥人才。

引進(jìn)高層次人才：加大高層次人才的引進(jìn)力度，吸引國內(nèi)外優(yōu)秀的中醫(yī)藥專家和學(xué)者來產(chǎn)業(yè)園工作，提升產(chǎn)業(yè)園的整體水平。

加強(qiáng)人才培訓(xùn)與交流：定期組織人才培訓(xùn)和交流活動，提升產(chǎn)業(yè)園內(nèi)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)人才之間的交流與合作。

八、推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同：推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)同合作，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條和生態(tài)圈。

促進(jìn)跨界融合：鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園與其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行跨界融合，如與旅游、文化、體育等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，拓展產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展空間。

加強(qiáng)區(qū)域合作：推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園與周邊地區(qū)的合作與交流，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)和協(xié)同發(fā)展。

品牌宣傳：利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺和社交媒體等渠道，加強(qiáng)關(guān)嶺飲片廠的品牌宣傳，提高品牌知名度。

產(chǎn)品推廣：通過在線問診、處方開具等環(huán)節(jié)，將關(guān)嶺飲片廠的產(chǎn)品推薦給更多患者，增加產(chǎn)品銷售量。

合作共贏：與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、診所、藥店等建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享、互利共贏，共同推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

通過政策引導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院賦能、民族醫(yī)生職業(yè)注冊與診療合規(guī)、與診所及藥店的合作、代煎代配中心建設(shè)以及產(chǎn)品推廣等多方面的努力，可以推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)產(chǎn)業(yè)園的快速發(fā)展，促進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的傳承與創(chuàng)新。