醫療中心電話【醫療服務電話】
多家醫院開通24小時咨詢服務熱線
（健康時報記者 石夢竹）“您好，這里是宣武醫院。”11月22日，首都醫科大學宣武醫院24小時電話咨詢服務熱線——“010-83922345”開通。
“我們今天確實挺忙的。”首都醫科大學宣武醫院一位接線員告訴健康時報記者，今天是熱線開通的第一天，很多人打電話咨詢醫療相關的問題，熱線十分火爆，因此有通話等待的情況，工作人員都在努力幫助大家解決在醫院就醫的關心事、煩心事和揪心事。
健康時報記者了解到，在通話過程中，目前大部分咨詢問題都能快速準確答復，對于比較復雜的問題，工作人員會咨詢相關科室，了解清楚后第一時間回復患者。
醫院供圖
據了解，為了實現全天候、零距離服務患者，該熱線搭建了6席位話務系統，滿足同時多線路接聽需求，組織35場規范化培訓，保障熱線服務品質；與22個科室溝通、收集并組建了涵蓋醫院業務28類，400余條知識庫，保障熱線服務效率。
今日，北京婦產醫院也開通了公眾與患者健康服務熱線“010-52276699”，可實現咨詢、投訴、意見、建議等問題的一站式辦理。此前，北京天壇醫院推出24小時人工服務熱線“010-59978585”。這條熱線涵蓋服務咨詢、預約掛號、建議表揚、糾紛投訴等功能，實現“接訴即辦”。
最新！醫保政策咨詢，請撥打以下電話
新平臺上線后，很多群眾反映醫保經辦部門電話打不進去，實際情況是上班時間咨詢醫保的電話一個接一個，根本停不下來，在此寶雞市醫保經辦中心提醒廣大參保人員，無論您在什么地方參保，有什么問題都可直接咨詢參保地經辦機構，以方便及時解決問題。現將寶雞市醫保經辦中心及各縣區醫保經辦中心上班工作期間，各科室咨詢電話及值班電話予以公布。
寶雞市醫保經辦中心咨詢電話
24小時值班電話：3901861
參保登記科（參保信息查詢、登記、繳費）：3901852、3901853
醫療服務科（醫保待遇結算、異地就醫）：3901843、3901846
特殊人群服務科（門診慢特病、特藥咨詢）3901848、3901847
宣傳指導科（政策咨詢、信息系統）：3901863
辦公室（行風建設）：3901869
基金財務科（基金撥付）：3901864
稽核監督科（舉報投訴）：3901842
協議管理科（醫保協議）：3901908
城鎮職工門診慢特病：3871800 3872772
渭濱區醫保經辦中心咨詢電話
參保管理股：8615590
待遇審核股：8615591
基金管理股：3676369
城鎮職工門診慢特病：3613840
金臺區醫保經辦中心咨詢電話
參保股：3153819
醫管股：3153868
財務股：3153815
異地備案、門診“兩病”、醫療救助：3417876
城鄉居民門診統籌、門診慢性病：3412800
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：3123250
社保卡相關業務：3130882
陳倉區醫保經辦中心咨詢電話
辦公室：6216086
財務股：6213133
參保股：6216651
醫管股：6216551
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：6215521
高新區醫保局咨詢電話
辦公室與財務：3780300
法規與監督：3780307
業務窗口：3780302、3780306
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：3780302
鳳翔區醫保經辦中心咨詢電話
辦公室：7213156
財務股：7211956
參保股：7216396
醫管股：7213196
業務股：7219590
職工、居民門診慢特病經辦大廳：7789610
岐山縣醫保經辦中心咨詢電話
辦公室：8226090
基金財務股：8226112
醫療救助股：8212608
內審稽核股：8212933
參保信息股：8226110
醫療結算股：8226121
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：8217595
眉縣醫保經辦中心咨詢電話
辦公室：5543481
基金財務股：5543735
醫療待遇保障股：5543756
參保信息股：5548639
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：5547108
扶風縣醫保經辦中心咨詢電話
辦公室：5228797
醫管股：5217117
財務股：5218132
業務股：5218192
參保股：5215607
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：2608531
千陽縣醫保經辦中心咨詢電話
辦公室、財務股：4241181
參保股：4241333
職工待遇股：4241222
居民待遇股：4290111
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：15760931067
隴縣醫保經辦中心咨詢電話
辦公室、基金財務股：4604894
待遇審核股：4608018
綜合事務股：4607870
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：4608698
麟游縣醫保經辦中心咨詢電話
辦公室、財務：7964382
參保、醫療服務：7965186
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：7965186
太白縣醫保經辦中心咨詢電話
辦公室：4955807
城鄉居民：4951606
城鎮職工：18700730026
基金財務：18700730025
協議管理：18292715805
鳳縣醫保經辦中心咨詢電話
辦公室：4806177
參保股：4805204
待遇股：4806260
業務股：4763533
基金股：4805876
城鎮職工門診慢特病經辦大廳：15229177518
華商報記者李琳
