平安醫(yī)療 平安終身防癌醫(yī)療險

引領(lǐng)醫(yī)療健康可持續(xù)發(fā)展，平安健康MSCI ESG評級升至AA

2024年10月，國際權(quán)威指數(shù)公司MSCI(摩根士丹利資本國際公司，簡稱明晟)將平安健康(01833.HK)的最新年度環(huán)境、社會及管制（簡稱"ESG"）評級結(jié)果由A上調(diào)至AA，行業(yè)排名以恒生指數(shù)行業(yè)分類為標準，位列醫(yī)療保健設(shè)備行業(yè)第一。此前，平安健康MSCI（明晟）ESG評級已連續(xù)三年獲得A級評級，此次則再由A級調(diào)升至AA級，反映公司ESG實踐獲得國際權(quán)威機構(gòu)的進一步認可。

據(jù)悉，MSCI ESG評級是深受全球投資機構(gòu)認可的ESG評價體系之一，評級覆蓋全球范圍內(nèi)超過16400家發(fā)行人，因評級權(quán)威度、公信度高，其結(jié)果被國內(nèi)外投資者廣泛應(yīng)用于投資決策中，成為制定投資策略、評估企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力時不可或缺的重要參考依據(jù)。

可持續(xù)發(fā)展理念引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新

公司治理是企業(yè)踐行 ESG 責任不可或缺的重要組成，其中，能否吸引并留住優(yōu)秀人才，以及能否促使員工與企業(yè)共同成長等維度也是體現(xiàn)企業(yè)治理水平及核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。

自2022年以來，平安健康將ESG可持續(xù)發(fā)展理念融匯到業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營管理和產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新之中。在保障員工身心健康層面，面向企業(yè)客戶推出了"易企健康"員工健康管理解決方案，旨在打造國內(nèi)企業(yè)健康管理的新樣本。公司建立了體檢+"、"健管+"兩大產(chǎn)品服務(wù)體系，在檢前、檢中、檢后為企業(yè)員工創(chuàng)新型地配備專屬保健醫(yī)生，可為企業(yè)員工及家屬提供管家式主動健管服務(wù)。通過深入研究和挖掘職場員工的健康管理需求，實現(xiàn)了從"健康檢測、風險管理"到"健康干預(yù)，用藥就醫(yī)"的閉環(huán)健康管理，從而幫助員工全面改善健康狀況。截止2023年底，平安健康共計助力1748家企業(yè)建設(shè)幸福健康職場，穩(wěn)居市場領(lǐng)先地位。

AI"護航"醫(yī)療質(zhì)控與用戶體驗

人工智能技術(shù)研發(fā)與科技賦能為平安健康的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率提升持續(xù)保駕護航。通過多年的積累，平安健康A(chǔ)pp平臺已沉淀14+億次問診，通過AI先進科技完成了全面的在線問診質(zhì)控，重癥鎖屏識別標簽超5萬條，AI自動生成的電子病歷，經(jīng)人工檢驗，甲級率達到99.8%遠超國家標準，用藥處方質(zhì)控方面合規(guī)準確率則達到100%。

在用戶服務(wù)體驗的提升上，AI賦能的效果也已初步顯現(xiàn)。截止2024年6月底，平安健康打造的"平安醫(yī)博通"大模型實現(xiàn)AI賦能醫(yī)療全流程業(yè)務(wù)場景，可幫助家醫(yī)服務(wù)效能提升約30%。 與此同時，各類問診咨詢類業(yè)務(wù)場景中，服務(wù)五星好評率超過98%，電子病歷甲級率高達99.8%，用藥合規(guī)準確率100%。

嚴守消費者醫(yī)療隱私安全

保障數(shù)據(jù)安全和客戶隱私是平安健康穩(wěn)健發(fā)展的核心競爭力。對此，公司一直以來持續(xù)推進信息安全與隱私保護管理體系的建設(shè)。在體系建設(shè)方面，公司已設(shè)立信息安全與數(shù)據(jù)安全管理委員會，并匯報至審計及風險管理委員會，保障信息安全和隱私管理的有效執(zhí)行。2023年，公司已公開發(fā)布《平安健康信息安全及數(shù)據(jù)安全管理政策聲明》，對信息安全與隱私保護管理的相關(guān)規(guī)范作出進一步明確。

在體系認證方面，平安健康已獲得ISO 27001信息安全管理體系、ISO 27701隱私信息管理體系、ISO 27799個人醫(yī)療健康信息安全管理體系認證，并覆蓋公司100%的業(yè)務(wù)，彰顯其嚴格的信息安全管理水平。在信息安全的全流程保障方面，平安健康通過自身的風險監(jiān)控與隱私保護行動，從數(shù)據(jù)泄露防范、信息安全事件應(yīng)急處理等方面構(gòu)建信息安全防護屏障。對供應(yīng)商和合作伙伴，平安健康也開展信息安全風險評估，從供應(yīng)商引入、合同簽署、抽樣審計和安全稽核等維度開展全流程審查，審查要求涵蓋所有供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴等第三方。

普惠醫(yī)療助力健康中國2030

近年來，平安健康充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及時、高效的優(yōu)勢，打破醫(yī)療健康服務(wù)的時空限制，通過參與扶貧工程、援助抗疫、救災(zāi)、落實村醫(yī)工程和推行普惠醫(yī)療等方式，已在多維度承擔其社會責任，踐行社會公益，為社會和諧發(fā)展積極貢獻力量。

例如，為貫徹落實"健康中國2030"目標，平安健康積極回應(yīng)國家脫貧攻堅號召，自2018年起，于線下推行"村醫(yī)工程"，面向村衛(wèi)、村醫(yī)、村民三個層面實施立體化的健康扶貧工程，截至2023年末，平安健康已先后累計援建、升級了1228個偏遠地區(qū)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，培訓(xùn)村醫(yī)超11000人，幫助超過10000名村醫(yī)與志愿者醫(yī)生形成結(jié)對關(guān)系。共開展700余場移動健康體檢與義診活動，惠及10萬余村民。與此同時，平安健康還深度結(jié)合內(nèi)部優(yōu)勢醫(yī)療資源，向吉林延邊州、湖南、貴州等地捐贈物資，助力提高貧困地區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)水平和居民健康素養(yǎng)。

與此同時，為幫助更多患者擁有更專業(yè)有溫度的慢病管理，平安健康還為用戶提供省心、省時、又省錢的一站式"慢病防控服務(wù)"。自2021年啟動以來，公司聯(lián)合平安人壽已深度服務(wù)超100萬用戶，并向80萬用戶提供了個性化定制健康管理方案，有效防控慢性疾病。

在中國企業(yè)不斷深化ESG實踐的過程中，企業(yè)對ESG的理解也正從"是什么"走向"怎么做"，而醫(yī)療健康行業(yè)其本身即具有社會公共性質(zhì)和特殊的ESG價值。展望未來，平安健康執(zhí)行副總裁兼首席財務(wù)官臧珞琦表示，公司將持續(xù)加強與各利益相關(guān)者在ESG方向上的探索和溝通，通過在商業(yè)實踐中融入并運用ESG理念和原則，營造可持續(xù)發(fā)展的、共贏合作的行業(yè)生態(tài)，創(chuàng)造更豐富內(nèi)涵的社會價值，從而一起推動中國ESG理論和實踐的進步，為中國經(jīng)濟和社會高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。

盤中漲超11%！平安健康(1833.HK)管理式醫(yī)療模式跑通得到驗證

在美聯(lián)儲四年來首次降息之后，中國央行也采取了一系列貨幣政策措施，包括降低利率、降低存款準備金率、降低存量房貸利率，以及允許證券、基金和保險公司從央行獲得流動性以支持股市。

這些措施的宣布，迅速激發(fā)了資本市場的熱情，導(dǎo)致A股及港股市場，尤其是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等板塊，出現(xiàn)了全線上漲的行情。

其中，平安健康作為港股互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊的領(lǐng)頭羊，股價表現(xiàn)位居板塊前列。據(jù)富途牛牛數(shù)據(jù)顯示，9月25日，平安健康一度漲超11%，最終收漲5.97%。

當然，平安健康股價的連續(xù)上漲，除了受到宏觀經(jīng)濟利好消息的推動外，還有一個關(guān)鍵因素在于，公司持續(xù)深化升級2.0戰(zhàn)略，其創(chuàng)新的管理式醫(yī)療模式已經(jīng)跑通并得到市場認可。

對此，眾多券商和投資機構(gòu)紛紛給出樂觀看法。

例如，中信里昂的研究報告指出，上半年，平安健康的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)實現(xiàn)了穩(wěn)健的增長，其中F端和B端的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)收入同比增長了19.7%。特別是B端業(yè)務(wù)，其收入大幅增長了58.8%，這一顯著的增長表明企業(yè)健康管理市場擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α４送猓S著中國社會老齡化的加速，平安健康在半年報中首次單獨披露了養(yǎng)老服務(wù)模塊，將其與醫(yī)療服務(wù)、健康服務(wù)并列為公司的三大核心業(yè)務(wù)板塊。

同樣，中信建投也對平安健康的前景表示樂觀。他們認為，自平安健康實施戰(zhàn)略2.0轉(zhuǎn)型以來，公司一直在積極推動F端和B端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且到2023年，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整已基本完成。隨著F端業(yè)務(wù)對平安集團的持續(xù)賦能，以及B端業(yè)務(wù)通過集團渠道和自主拓展渠道的快速增長，加之信息化技術(shù)在提高效率和優(yōu)化成本方面的貢獻，中信建投看好平安健康作為專業(yè)全面的醫(yī)療養(yǎng)老健康管理服務(wù)提供商的長期增長潛力。

居家養(yǎng)老服務(wù)與企業(yè)健康管理齊頭并進，盈利水平穩(wěn)步攀升

簡單來說，平安健康的管理式醫(yī)療戰(zhàn)略可以概括為一個“3+2+3”的模式。這個模式涵蓋了三大支付方（F端綜合金融客戶、B端企業(yè)客戶以及C端個人客戶），兩大服務(wù)樞紐角色（家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家），以及三到服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（線上、線下以及到家/到企業(yè)的O2O醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)）。

那么， 為什么能夠得出平安健康的管理式醫(yī)療模式已跑通這一結(jié)論？

上半年，公司的最新業(yè)績給出了答案——居家養(yǎng)老服務(wù)和企業(yè)健康管理業(yè)務(wù)快速增長，盈利水平持續(xù)向好。

據(jù)平安健康最新財報顯示，上半年公司實現(xiàn)營收20.93億元，實現(xiàn)凈利潤6063萬元，同比扭虧為盈。其中，公司養(yǎng)老服務(wù)的收入同比增長204.8%，達到4731.4萬元。

平安健康董事會主席兼CEO李斗在中期財報發(fā)布會上表示，平安健康自2022年推出了平安居家養(yǎng)老服務(wù)體系，通過三位一體的養(yǎng)老管家進行一站式養(yǎng)老解決方案的制定和匹配，為長者提供在家養(yǎng)老的便利性和安全性，至今年上半年末，客戶數(shù)已經(jīng)突破10萬。

未來，公司還將從三個方面進一步探索和布局，一是持續(xù)打造好養(yǎng)老管家的角色，讓管家嵌入到長者養(yǎng)老全旅程場景中，在管家能力建設(shè)上不斷深化。二是在供應(yīng)能力上持續(xù)打造“五個一”模式。三是繼續(xù)發(fā)揮在AI方面的實踐應(yīng)用，利用平安健康在醫(yī)療方面的深耕資源優(yōu)勢，拓展機構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老多模態(tài)場景。

與此同時，公司F端和B端業(yè)務(wù)更是實現(xiàn)收入與付費用戶的雙重增長。

在F端，公司通過與平安集團的綜合金融業(yè)務(wù)場景的深度融合，實現(xiàn)了11.15億元的收入，同比增長3.4%。付費用戶數(shù)量也增加到約1480萬人，同比增長7%。截至2024年3月末，使用平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)的平安集團個人綜合金融客戶，其客均合同數(shù)和客均AUM分別是其他個人客戶的1.6倍和3.6倍。

在B端，隨著對平安集團企業(yè)客戶的滲透率提升以及服務(wù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，公司實現(xiàn)71.31億元收入，同比增長58.8%；付費用戶數(shù)約為260萬人，同比增長2%。目前，公司累計服務(wù)的企業(yè)數(shù)量達到1748家，同比增長了約46%，進一步鞏固了其在市場中的領(lǐng)先地位。

總體而言，平安健康的管理式醫(yī)療戰(zhàn)略正展現(xiàn)出強勁的增長潛力。

隨著當前市場展現(xiàn)出復(fù)蘇的積極跡象，平安健康憑借其管理式醫(yī)療模式的成功跑通以及業(yè)績動能持續(xù)兌現(xiàn)帶來的催化。我們有理由相信，平安健康在資本市場的地位和影響力將繼續(xù)增強，公司的價值中樞亦有望得到進一步抬升。