健康服務(wù)中心能看病么、健康管理中心是干什么的

五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心 “我陪患者去就診”就醫(yī)體驗(yàn)活動正式啟動

5月31日，五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心啟動“我陪患者去就診”就醫(yī)體驗(yàn)活動，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。活動旨在引導(dǎo)中心職工以患者就診需求為導(dǎo)向，通過親身體驗(yàn)、換位實(shí)踐提出改善就醫(yī)體驗(yàn)“金點(diǎn)子”，全面營造良好和諧的醫(yī)患氛圍，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推五華區(qū)婦幼健康服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)悉，五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心開展“我陪患者去就診”就醫(yī)體驗(yàn)活動是黨建+”工作模式的持續(xù)深化，也推動了黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)深度融合，秉持“始于群眾需求，終于群眾滿意”的工作理念，緊緊圍繞增強(qiáng)服務(wù)意識、改善就診環(huán)境、提升患者體驗(yàn)工作要求，釋放黨建引領(lǐng)強(qiáng)勁動力，全力提高診療服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化診療服務(wù)流程，以穩(wěn)定和諧的診療環(huán)境為五華區(qū)婦幼健康服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展注入能量。

啟動儀式上，醫(yī)務(wù)人員莊嚴(yán)宣讀《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)宣言》：“做到急患者之所急，想患者之所想；以最真摯的態(tài)度為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓群眾有更好的就醫(yī)體驗(yàn)，在五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心得到更好的診療和照護(hù)”。隨著《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)宣言》宣讀結(jié)束，五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心“我陪患者去就診”就醫(yī)體驗(yàn)活動正式啟動。

此次“我陪患者去就診”就醫(yī)體驗(yàn)活動將持續(xù)至7月5日，五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心將以體驗(yàn)活動為切入點(diǎn)，堅持以黨建為引領(lǐng)，聚焦人民群眾在醫(yī)療服務(wù)方面的所需、所求、所盼，持續(xù)豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，打通群眾就診的堵點(diǎn)、瘀點(diǎn)、難點(diǎn)，為患者提供多元化醫(yī)療服務(wù)，滿足患者不同就診需求，全力打造“人文婦幼”“溫馨婦幼”，以“更有溫度的醫(yī)療服務(wù)”成為五華區(qū)婦幼群體最堅強(qiáng)“醫(yī)靠”。

來源 | “昆明市五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心 ”微信公眾號

云南新平：依托健康管理中心提升慢性病管理質(zhì)量

中新網(wǎng)云南新聞10月9日電(葉利民 王默睿)“以前到縣級醫(yī)院開藥，病人特別多，經(jīng)常要花一天時間，現(xiàn)在到社區(qū)一個小時都不用。原來我們兩口子血壓很高，后來醫(yī)生幫我們調(diào)穩(wěn)定不用住院了，現(xiàn)在能吃能動，娃娃也不擔(dān)心我們了。”近日，家住玉溪市新平縣平甸鄉(xiāng)的何家祥、郭蓮珍夫婦因患有高血壓，到新平縣健康管理中心看病開藥，對慢病管理中心“一站式”服務(wù)贊不絕口。

近年來，云南省玉溪市新平縣以“國家慢性病綜合防控示范區(qū)”及公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目慢病一體化建設(shè)為抓手，以建立城區(qū)健康管理中心為依托，進(jìn)行慢性病綜合防控門診下沉基層等一系列改革創(chuàng)新，強(qiáng)化慢性病規(guī)范管理，推動形成“一站式”綜合性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，提升慢性病管理質(zhì)量。

政策聯(lián)動，聚力優(yōu)化慢病管理體系。新平縣總醫(yī)院深度整合縣城區(qū)域內(nèi)的桂山、古城、平甸三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院資源，組建城區(qū)健康管理中心，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立慢性病管理分中心。在城區(qū)健康管理中心開設(shè)慢性病管理綜合防控門診，加掛公共衛(wèi)生管理中心、慢性病管理中心牌子，實(shí)行三塊牌子、一套班子，集中力量做優(yōu)做實(shí)城區(qū)慢性病管理工作。

城區(qū)高血壓、糖尿病等22個穩(wěn)定期慢性病種門診服務(wù)下放到城區(qū)健康管理中心，在提升慢性病患者就醫(yī)可及性的同時，為鄉(xiāng)村慢性病管理人員實(shí)施防治管康一站式服務(wù)提供有效平臺。同步下沉縣總醫(yī)院醫(yī)師到慢病管理中心長期坐診，選派4名鄉(xiāng)級醫(yī)師以及5名村醫(yī)陪診，組成了由縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)務(wù)人員構(gòu)成的健康管理團(tuán)隊(duì)，為患者提供“防、篩、治、管、康、教”一站式綜合性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

防治管協(xié)同，一站式服務(wù)增強(qiáng)管理依從性。通過優(yōu)化服務(wù)流程，科學(xué)設(shè)置科室、配足慢病藥品等舉措，為慢性病患者提供一站式服務(wù)，將全科醫(yī)學(xué)科、慢病門診、健康管理科、康復(fù)科、中醫(yī)科設(shè)置在同一區(qū)域，鄉(xiāng)村醫(yī)生同步陪診，根據(jù)縣總醫(yī)院藥品目錄，配齊22個慢性病共200余個品規(guī)的常用藥品，慢性病患者可以獲得慢病開藥、健康指導(dǎo)、定期隨訪、中醫(yī)調(diào)理、康復(fù)治療等一站式服務(wù)，有效增強(qiáng)了慢性病患者主動接受基本公共衛(wèi)生服務(wù)的依從性和獲得感。

醫(yī)防融合，縣鄉(xiāng)村共管提升防治質(zhì)量。開設(shè)慢性病綜合防控門診，縣級醫(yī)院派出專家長期坐診指導(dǎo)，鄉(xiāng)級慢病醫(yī)師開具慢病藥物時同步體檢及健康指導(dǎo)、鄉(xiāng)村醫(yī)生同步隨訪建檔。推行醫(yī)療處方和健康處方“雙處方”制度，通過整合共享縣鄉(xiāng)村基本醫(yī)療、慢性病管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等衛(wèi)生健康資源，建立慢性病三級共管網(wǎng)絡(luò)，推動形成“疾病預(yù)防+精準(zhǔn)治療+健康促進(jìn)”三位一體的醫(yī)防融合服務(wù)新模式，提升慢性病防控管理的質(zhì)量和效率。

創(chuàng)新模式，分標(biāo)管理提高慢病規(guī)范管理率。實(shí)施慢性病患者分標(biāo)管理，將高血壓、糖尿病、肺結(jié)核等慢性病患者根據(jù)病情嚴(yán)重程度分綠標(biāo)、黃標(biāo)、紅標(biāo)等三種色標(biāo)進(jìn)行服務(wù)管理，綠標(biāo)由村/社區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，黃、紅標(biāo)由慢病管理中心管理，通過實(shí)施分層分級管理，提高慢性病管理質(zhì)量，降低管理風(fēng)險。

據(jù)悉，新平縣2017年成功創(chuàng)建國家級慢性病綜合防控示范區(qū)，2023年順利通過第一輪國家級復(fù)審。目前，已實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢性病管理中心建成率100%，慢性病隨訪管理規(guī)范性、病人規(guī)范治療率及病情控制率均得到有效提升。2023年，全縣高血壓、2型糖尿病患者建檔管理人數(shù)分別為37192人、6550人，規(guī)范管理率分別達(dá)95.4%、94.1%。相反，縣級醫(yī)院普通慢性病(高血壓、2型糖尿病)患者住院人次減少896人次，較2021年的1418人次下降63.2%，慢性病患者隨訪管理真實(shí)性、規(guī)范性明顯提升。(完)