取件自證齊天大圣 說明手機實名制在“最后一公里”上

成都楊女士從日本某網站購置了一套漫畫，但快遞到達郵政支局后，她卻遲遲未收到取件通知。工作人員告訴她，收件人是“齊天大圣”，你必須得證明自己是“齊天大圣”!楊女士出示身份證和網購訂單，小區物管為其開具了證明，楊女士最終拿到了快遞。(7月24日《成都商報》)

女子取快遞須證自己是“齊天大圣”，結果是靠物管開證明才把問題解決。不過，這種“奇葩證明”和那些“證明你媽就是你媽”的證明還不是一個性質。畢竟，國際物流監管嚴，個人姓名如實填寫是最基本條件。收件人寫上“齊天大圣”，搞得和鬧著玩似的，郵局對此嚴格把關，是按章辦事、情理之中。

“齊天大圣”楊女士取包裹的一波三折中，有個微小卻關鍵的細節不容忽視，就是包裹單上一定寫著楊女士自己的手機號碼。這種身份指向明確，是毋庸置疑的。但手機號碼在楊女士自證身份這件事情上，并沒有發揮任何效果，甚至提都沒有提。最終楊女士還要通過所在小區的物業來解圍。從這個點來看，既凸顯出大眾對手機實名制認可度的不足，也說明手機實名制在“最后一公里”上還有很多路要走。

在媒體上看到有乘客丟失車票，想憑手機短信出站，卻最終被要求補票。這里面，除了有鐵路售票系統和檢票系統相互獨立的原因之外，還有乘客的手機短信不能表達出機主的“唯一性”。試想，如果手機實名制已經成熟運行了很長時間，且具備了身份證明的功能，那包括“齊天大圣”取包裹、乘客丟車票等事關身份證明的情況出現后，憑著手機號碼，再輔以其他的技術手段，或許能少走些歪路。

目前，手機實名登記用戶占比已達到93%，到今年底，實名用戶占比目標達到95%，剩下5%在明年上半年繼續消化。手機實名制已是不可逆的潮流。不過，全民手機實名制還只是開始，與之相關的各種配套服務還需要“同頻共振”。讓人們在完成手機實名制的義務之后，也能夠充分享有實名制的權利。

現在，隨著身份證電子化和移動支付的普及，手機號碼所承載的更多功能都在呼之欲出。譬如誠信體系的納入、個人身份的證明……這種想法，并非是一時的腦洞大開，而是完全可以為民謀便捷的工作切入點。試想，如能把此項工作落在實處，那位“齊天大圣”楊小姐要自證身份，憑著手機號碼即可，也不必舍近求遠。