據菲律賓《商報》報道，7月30日，菲律賓廉價航空公司宿務太平洋就涉及其航空公司5J955納卯班機，一名華裔空姐遭掌摑，稍后，其在臉書上上載了被掌摑后，左臉頰和頸上的紅印。

該航空公司1日在臉書(Facebook)上貼文解釋了該事件，一名身份不明的女性乘客據說在飛機起飛前不滿機組人員要求她適當地安放行李。盡管她表示憤怒，空服員協助了該名乘客把手提行李放在行李架上。在下飛機的時候，據說該名女乘客掌摑了一名空服員瑪德·鄭(音)。

該聲明說：“宿務太平洋希望澄清其機組人員的主要職責是確保飛機乘客的安全。機組人員已準備好在乘客登機和下機期間，協助乘客提行李及適當地安放手提行李。”

它補充：“在職員受到乘客的肢體或言語暴力時，宿務太平洋將一貫全力支持其職員。宿務太平洋將考慮在未來拒絕載該名乘客，并且在法律上支持其職員，如果控訴被認為是合適的。”

在一篇臉書貼文中，鄭氏說，她在考慮控告該名自稱是醫生的不守規矩的乘客。她承認，她不斷地向脾氣不好的乘客道歉。該貼文后來被刪除，但已被許多人轉發。