武漢打車軟件又打補貼大戰 滴滴優步輪番燒錢
這一周,武昌市民張先生乘坐優步可以享受5次免單機會了,這是因為他上周坐了5次優步——上周,優步推出優惠活動:乘車5次,第二周即可免單5次。這對于幾乎從不打折的優步來說,如此大的折扣還是第一次。
巧合的是,優步的活動剛推出,張先生的另一款打車軟件滴滴出行,也自動增加了兩張優惠券。
滴滴和快的今年年初合并后,打車軟件燒錢補貼漸漸歸于沉靜。但隨著優步的異軍突起,此次打車軟件開始了新一輪的客戶爭奪戰,只不過,這次主角換成了滴滴和優步。
活動減少司乘現流失
“每到晚高峰要用車的時候,價格都是噌噌往上漲。”在中南路上班的吳小姐介紹,今年9月,為了方便上下班,她往一款打車軟件里充了500元費用,但不到一個禮拜就用完了。
原來,優步、滴滴等打車軟件為了能激活司機接單的積極性,將早晚高峰時期的車費以周邊2公里為界,進行了劃分。范圍內叫車人數過多時,系統給出的車費往往是車費價格的1.5倍甚至更高。車費高漲讓不少市民選擇放棄打車軟件出行。
與此同時,打車軟件補貼不足,又讓不少私家車主選擇了離開專車行業。
“我已經收到不下10條短信讓我重新開專車。”家住武昌的劉先生告訴記者,現在他的賬戶中還有130多元的余額,打車軟件的短信通知稱:“如果不重新開始接專車業務,賬戶將會被凍結。”
不過,劉先生表示,凍結賬戶他也不愿意再開專車了。“我2.0排量的車比較費油,而現在補貼又太少,開專車感覺并不劃算。”
打車得優惠重出江湖
針對乘客用腳投票的情況,打車軟件開始有針對性的發放乘車補貼,但主要針對的是專車軟件的常用客戶。
“感恩節前乘車滿3程,第二周免2程車費;乘車滿5程,第二周免5程車費,每單免費金額最高10元。”上周,不少優步乘客都收到了這樣的手機短信。讓許多乘客感到驚訝。“我用優步2年多了,除了邀請獲得獎勵外,很少得到優步的優惠折扣。”
作為資深的打車用戶,曹先生的滴滴出行軟件中也悄無聲息多了兩張5折券。“顯然,這兩家公司在搶奪乘客。”曹先生表示,每個月都有500元以上的打車費用,按照這樣的補貼計算,每個月可省下100元至200元的費用,超過平時打車支出的兩成。
“滴滴好久沒發5折優惠券了,這回又可坐上便宜滴滴了。”在本地生活論壇,不少打車軟件的帖子重新開始活躍起來。
燒錢補貼更具針對性
與之前招攬客戶時廣泛撒網不同的是,此次打車軟件的燒錢補貼,卻越來越有了針對性。
比如,滴滴出行除了贈送部分客戶5折券外,還需要在乘車后分享朋友圈才能獲得打車券,易到用車需要充值100才能獲得100元的額外費用,優步和神州專車則需要關注他們的官方微信號才能不定期的拿到10元的補貼。
業內資深人士表示,隨著滴滴和快的合并成立滴滴出行,成為寡頭的滴滴出行沒有競爭對手,導致打車費用有所上漲。隨著優步分別在武漢、上海、廣州等地成立公司,漸與滴滴形成分庭抗禮的態勢,在上述地區出現了行業競爭的新格局。為了挽留各自的目標客人,那些需要長期使用打車軟件的乘客,就成了多家打車軟件主要的補貼對象。記者黃永進 李輝