前天上午，60歲的楊漢群婆婆拖著一購物車的港臺游所購商品，來到武漢市旅游局旅游質量監(jiān)督管理所，當得知組織這次“港臺行”的武漢浩海旅行社屬于一家無證經營的黑旅行社時，楊婆婆不禁感嘆：“一輩子沒出遠門，第一次出門就被騙了。”

上月13日，武漢浩海旅行社以赴臺灣參加“中老年藝術風采大賽”為名，將楊婆婆在內的320余人帶到香港、臺灣旅游，途中多次帶老人們前往購物點，楊婆婆未能抵住誘惑，從隨行團員手中借了3.28萬元購買大量商品，其中包括2.8萬元珠寶。

出人意料的是，楊婆婆9天后返回武漢，而買回來的這批珠寶，被專業(yè)人士一眼看出是“水貨”，總價值不到2000元。

“老年藝術大賽”

變“港臺購物大賽”

楊漢群是武漢百子歌藝術團團長，也是百子歌第五代繼承人。去年12月初，團里的“藝術總監(jiān)”柯爹爹告訴她，武漢浩海旅行社將組織市內多個老年藝術團赴臺灣參加“中老年藝術風采大賽”，一等獎獎金高達1萬元。這項比賽之前在天津和上海舉辦過兩屆，這次特意選在臺灣舉行，有400人參加。楊婆婆心想，他們團在這種比賽中獲獎的概率很高，加上大部分團員也沒去過臺灣，便應了下來。

出發(fā)前幾天，團員們每人繳納了2580元的出行費用，這筆錢由柯爹爹代收，并由他轉交給賽事組委會的一名婆婆。“這個婆婆也是評委之一，我跟她沒有接觸過，都是柯爹爹與她聯系。”

柯爹爹原本也報名去臺灣，但出發(fā)前兩日其腿被撞傷，未能成行。最終，百子歌藝術團共13名團員乘坐高鐵從深圳轉至香港。“一到香港，導游就反復灌輸，稱大伙交的錢都不夠往返路費，讓大家‘學會感恩，多購物’。”

為少花“冤枉錢”，楊漢群出門前特意只帶了少量現金在身上。“后來隨行團員王婆婆說她帶了張幾萬元的卡，叫我有喜歡的東西就隨便買。”楊漢群說，她在購物點本來都打起瞌睡了，最后鬼使神差地買了個3800元的玫瑰金鉆戒，和一個價值6700元的鉆石旋轉吊墜。

香港旅游兩天后，大伙飛到臺灣，在幾個購物點，楊漢群又分別買了珊瑚手鏈、貓眼石戒指及養(yǎng)生玉手鐲，還有一些高山茶及野生靈芝等特產。整個行程下來，王婆婆一共幫她刷了3.28萬。團里其他成員也在購物點進行了大量消費，大多都花了近萬元。

不過，直到上月22日從臺灣返回武漢，他們都沒在那邊進行過任何“中老年藝術風采大賽”表演，而是在武漢一下飛機就被拉到田漢大劇院登臺表演，獲得了“特別表演獎”，但原本3000元的獎金又被評委抽走了一半。

2.8萬元珠寶涉嫌“以次充好”

回家后，楊漢群的弟弟見她買了這么多珠寶玉器，擔心有假貨，就帶著她去了好友開的典當行。“老板看了這些東西后，斷定這些東西最多只值2000元。”楊漢群說，當時聽到這個結果，她十分生氣，聯想到王婆婆熱情借錢給自己買東西的場景，她開始懷疑對方是故意拉自己下水的。“我跟她認識才十天半個月，怎么可能一次借這么多錢。”

基于這種想法，楊漢群至今仍未償還王婆婆所借款項，雙方還曾為此事鬧進派出所，但也未能協商出結果。

1月6日，武漢晚報記者在漢陽三家湖地鐵站附近見到楊漢群婆婆，及其購物車里的珠寶及特產，這些珠寶的包裝十分簡陋。為了驗證這些珠寶的價值，記者帶著楊漢群來到十里鋪一家寄售行，老板查看了這些東西后明確表示，這些東西不值錢，如果送來寄售，根本不會收。

1月7日，為了進一步求證，記者特意聯系了臺北一路一家愿意免費幫忙鑒定的典當行。幾名具備珠寶鑒定資質的評估師對這些珠寶進行了將近1個小時的鑒定分析后表示，這些東西的材質與產品上標注的基本一致，但都是一些比較低廉劣質的材料，按目前的市場價值來說，是絕對值不了2.8萬的。“這應該屬于以次充好，專門忽悠老年人，如果送到我們這里典當，估計也就值那么多（2000元），但我們肯定不會收。”一名評估師說。

1月7日上午，在漢陽七里廟地鐵站，記者見到了借錢給楊漢群3.28萬購物的王婆婆，她當天是為了找楊漢群婆婆催債。面對記者，王婆婆顯得一臉委屈。“她說我跟旅行社合伙騙她，這真是冤枉，你看我還不是買了萬把塊錢的東西。”王婆婆指著手指上與楊漢群同款的玫瑰金鉆戒說，自己雖然跟楊婆婆認識時間不長，但是也到她家排練過很多回，知道她經濟條件還可以，路上看她在購物點逛得蠻歡喜，又說自己手里沒有帶錢，她才出于好心予以幫助。

旅行社老板不肯露面

并自稱“公司已垮”

眼看手里拿著一堆不值錢的珠寶，楊婆婆一心想要退掉，但她明白，這種事情只能依靠旅行社幫忙。不過，除了旅行社名字及老板邱某電話外，其余信息她一概不知。

為了掌握這家旅行社的更多信息，記者聯系了代收百子歌藝術團出行費用的柯爹爹。但他表示，自己只是組織比賽，幫忙評比節(jié)目，旅行社做的事情根本沒參與。“我收錢也是怕楊婆婆把錢搞錯了，就替她做了那個事情。”柯爹爹說，收的這些錢都交給了組委會的一個人，然后轉交給旅行社，這個組委會也沒有固定的辦公點，給錢的那天是在一個酒店見面，沒有對方的聯系方式。至于旅行社的地址，他也不清楚。

武漢晚報記者調查發(fā)現，這個所謂的武漢浩海旅行社，在網上并無相關信息，武漢市工商信息網上也無法查詢到該企業(yè)的任何信息。記者直接撥通了旅行社老板邱某的電話，得知記者身份后，邱某開始大吐苦水，說本來組織400人去的，后來有幾十人因為辦證問題去不成，就到處告狀，把旅行社告垮了。

邱某在電話中承認，去臺灣并未比賽，而是在武漢田漢大劇院比的，回來獎金也發(fā)了。當問到為何在武漢比賽卻帶老人去臺灣旅游時，邱某明顯有些不耐煩。“別人要去旅游還問為什么啊？我沒有必要回答這個問題，我們剛剛開業(yè)準備做一下活動，完全不賺錢，購物都是自愿的，東西是不是假的需要鑒定。”

當記者提出與邱某面談時，他連說“公司已經垮了”，“正在工商部門辦理注銷，沒有辦公點”，也不愿意見面。

市旅游質監(jiān)所：

涉事旅行社為無證黑社

今年1月9日上午，武漢晚報記者陪同楊婆婆來到武漢市旅游局旅游質量監(jiān)督管理所。該所所長周俊詳細了解了楊婆婆的港臺游經歷，得知她連合同都沒有簽過后立即推斷，老人可能遇到了非正規(guī)旅行社。“正規(guī)旅行社肯定會跟旅客簽訂合同。”

經查實，周俊確認，武漢浩海旅行社為一家無證經營的黑旅行社。他還透露，去年該所曾查處過一家打著深圳某知名旅行社的名頭，以比賽名義組織港澳游的，那家旅行社老板也姓邱，與楊婆婆描述的這個邱某諸多特征相似，極有可能是同一人所為。“當時我們對那個老板進行了行政處罰，并罰款3萬元。”

對于這個武漢浩海旅行社，因無法找到責任主體，周所長表示查辦難度極大。他建議楊婆婆通過柯爹爹這個中間人來找到邱某，如果對方不肯出面，就直接到法院進行起訴，這是最為行之有效的辦法。

周俊所長提醒廣大市民及游客，外出旅游一定要找正規(guī)的且具備相應資質的旅行社，出行前要簽訂旅游合同，如果有購物環(huán)節(jié)，還要簽訂購物補充協議，做到明明白白消費。如果遇到強制脅迫消費的情況，應及時向旅游部門反映。如果出行過程中購買了貴重珠寶，應該保留好正規(guī)發(fā)票及憑證，懷疑是假貨的話，可以先向鑒定機構進行鑒定，再通過旅行社進行索賠。

周所長說，像這種2580元的9日游，屬于低價團，可能是由當地的旅行社接手并帶著游客去購物，如果通過正規(guī)旅行社出行，遇到這種實際行程與出團通知存在差異，經舉報查實后，旅游部門將依照旅游法的相關規(guī)定進行處罰。 記者劉海鋒 實習生孔佳玲