市民家中摔傷 醫(yī)院要其到社區(qū)開“摔倒證明”
“門牌號證明”、“在哪里摔倒證明”、“家住幾口人證明”、“單身證明”這些看起來匪夷所思的證明都是目前社區(qū)每天都需要面對的問題。據(jù)宜賓一社區(qū)主任反映,每個(gè)月社區(qū)都要開出50個(gè)左右的各種證明,多的時(shí)候要開出近兩百證明。
各種奇葩證明占據(jù)社區(qū)大量工作時(shí)間
今年宜賓兩會,宜賓市宜賓縣柏溪鎮(zhèn)振興社區(qū)主任陳敏在發(fā)言中表示,基層社區(qū)每天需要面對很多其他部門交辦的事務(wù),還需要為群眾開具各種各個(gè)辦事機(jī)構(gòu)要求的各種證明。
對此說法,翠屏區(qū)南岸街道辦事處萊茵社區(qū)居委會書記張莉非常認(rèn)同。“現(xiàn)在我們的工作非常多,各種檢查、各種資料收集上報(bào)、各種大會小會,有干不完的事情。”張莉表示。
萊茵社區(qū)是一個(gè)新建社區(qū),社區(qū)內(nèi)有6858戶居民、2萬多人口。“目前最讓我們無奈的就是群眾來開的各種證明,其中有要求證明身份的、證明關(guān)系的、證明財(cái)產(chǎn)的。”社區(qū)主任李琳說,這其中,給她印象最深的是一次有個(gè)群眾因?yàn)樵诩抑兴さ梗歪t(yī)治療后需要在醫(yī)院報(bào)醫(yī)保賬。“當(dāng)群眾去報(bào)賬的時(shí)候,醫(yī)院告訴他需要到社區(qū)開一個(gè)病人在哪里摔倒的證明。群眾就找到我們,而我們怎么知道病人在哪里摔倒,怎么摔倒的,如何去證明?但群眾開不到證明就報(bào)不到賬,在群眾再三要求下,通過我們走訪后,還是給其出了這個(gè)證明。”
張莉告訴記者:“基層社區(qū)工作十分具體,直接面對各種復(fù)雜情況,處理問題難度大。”據(jù)介紹,目前基層開的各種證明不是單身證明和各種關(guān)系證明,而是門牌證明。據(jù)李琳介紹:門牌證明是我們社區(qū)現(xiàn)在開的最多證明,這是由于開發(fā)商開發(fā)地塊時(shí)最初是按照土地編號辦理的各種證件。而小區(qū)開發(fā)好后,民政局再對小區(qū)街道進(jìn)行名命,導(dǎo)致有些證件和小區(qū)目前的道路門牌不符合,居民需要辦理一些手續(xù)時(shí),有關(guān)部門就要求開證明。
社區(qū)呼吁:建立全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)為社區(qū)減負(fù)
據(jù)了解,接下來宜賓城區(qū)社區(qū)還面臨著天然氣改造的大事,工作量將大幅攀升。由于宜賓城區(qū)開展了天然氣階梯價(jià)格,里面家庭成員的多少將直接影響到氣價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。所以接下來證明家里有幾個(gè)人住將會是未來證明的工作重點(diǎn),“到時(shí)候還不知道有多少證明要開。”李琳說。
振興社區(qū)支部母書記告訴記者:現(xiàn)在社區(qū)的工作小而細(xì),雜而亂,很多工作都和政府部門工作有所重疊,要真正為社區(qū)減負(fù),需要介定好政府部門和社區(qū)的職責(zé)。
社區(qū)作為基層群眾性自治組織,面對計(jì)劃生育、綜治、維穩(wěn)、安保、統(tǒng)計(jì)等工作,正如一位社區(qū)主任說到的“上面千條線、下面一根針”,社區(qū)管理任務(wù)重、難度大,常常無暇顧及現(xiàn)代城市社區(qū)居民多元化需求。社區(qū)的管理中承擔(dān)過多超出職能范圍的證明責(zé)任,正是說明社區(qū)“萬能章”背后,是政府職能部門、相關(guān)法律規(guī)定的缺位。當(dāng)務(wù)之急是明確社區(qū)權(quán)責(zé)的準(zhǔn)入門檻。
目前,宜賓正在對社區(qū)權(quán)利邊界問題做出嘗試。 宜賓市翠屏區(qū)民政局辦公室主任雷賢君介紹,2015年12月底 ,宜賓市民政局、市委組織部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步開展社區(qū)減負(fù)工作的實(shí)施意見》,作為宜賓市主城區(qū),翠屏區(qū)根據(jù)意見,1月14日出臺《翠屏區(qū)社區(qū)工作準(zhǔn)入辦法》,制定了《社區(qū)事項(xiàng)清單》、《社區(qū)工作準(zhǔn)入制度》等,對于社區(qū)應(yīng)承擔(dān)的事項(xiàng)進(jìn)行了梳理。目前剛剛開始推行,運(yùn)行情況還需要實(shí)踐檢驗(yàn)。
李琳呼吁,社區(qū)減負(fù)要實(shí)實(shí)在在,希望政府能搭建信息資源共享的平臺,整合民政、公安、房管、國土等各個(gè)部門的資源,共享系統(tǒng)信息,減少奇葩證明的次數(shù),不給社區(qū)和居民增添麻煩,更好的為群眾服務(wù)。(記者 李春雨)