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接到一個“北京市出入境管理局”電話，51歲的閆女士陷入了一場精心編織的電信詐騙騙局。不僅自己辛苦半輩子的積蓄被掏空，連弟弟妹妹委托她代為管理的股票、基金等理財產品也被不法分子分兩天轉走。直到她借錢交“擔保金”，家人才意識到她她完全被騙子“洗腦”。安全專家表示，受害人遭遇的是一起典型的“社會工程學”詐騙。目前，警方已經受理此案。

1月20日上午，記者來到受害人閆女士家時，她正在整理被騙的相關材料。閆女士今年51歲，已經退休，孩子在外地工作，平時家里只有她和患病的老母親兩人。說起被騙一事，閆女士禁不住流淚自責。

11日上午9點左右，閆女士接到一個陌生來電，對方自稱是北京市出入境管理局的“韓警官”，他非常嚴肅地告訴閆女士，北京市出入境管理局截獲了一份北京市東城區順豐網點寄往青島的快遞，里面是一本假護照，護照信息為閆女士。

對方為了證明自己所言非虛，還把截獲的快遞單號告訴閆女士，同時告知，北京市出入境管理局已經向檢察機關提起訴訟，訴訟號為“A030689”。聽到這里，閆女士由剛剛的疑惑開始變得有些擔心。聽閆女士極力否認此事，這位“韓警官”詢問閆女士是不是身份證丟失了或者被人冒用了。閆女士稱身份證一直帶在身邊，應該沒有人冒用。

交流至此，“韓警官”說，閆女士名下有一張北京東城區招商銀行賬戶，這個賬戶因涉嫌洗錢已經被北京市檢察院起訴了。

隨后，“韓警官”讓閆女士保持電話暢通，稍后會有相關部門聯系她。掛斷電話后幾分鐘，另一個陌生號碼給閆女士打來電話。對方自稱是北京市檢察院的“陳檢察官”，為了證明自己的身份，“陳檢察官”讓閆女士掛斷電話，然后撥打010-114查詢來電號碼。閆女士一查，發現這個號碼后8位果然是北京市檢察院所有，于是心里對對方的信任又增加了一些。

“陳檢察官”告訴閆女士，近日，青島當地一家銀行的負責人劉某某被公安機關逮捕，據其交代，閆女士曾將一個銀行賬戶轉讓給他，而這個賬戶被公安機關查證洗錢，涉案金額高達數億元。

“陳檢察官”說，經過初步查證，閆女士本人可能是被人冒用身份信息，但即便如此，如果閆女士無法自證清白，也將因此受到法律制裁。

“陳檢察官”要求閆女士先在電腦上下載一個公安系統的殺毒軟件，以防止內部信息泄漏。閆女士按照對方要求下載安裝了一個軟件，然后輸入對方告知的網址，進入一個“最高檢察院”的網頁。閆女士輸入了個人身份證號后，網頁立即彈出了一張通緝令，把閆女士嚇得癱坐在沙發上。閆女士說，這張“通緝令”是壓垮她警惕防線的最后一根稻草。

此后，“陳檢察官”提出，檢察機關需要對閆女士名下賬戶進行清查，要求其配合工作。得知閆女士名下唯一有存款的賬戶有U盾防護后，陳檢察官要求她把優盾插入電腦，然后打開網上銀行。“陳檢察官”說，為了防止檢察機關在清查賬戶時泄密，需要陳女士在電腦上蒙上布，同時離開電腦。閆女士完全照著做了。幾分鐘后，“陳檢察官”要求閆女士按住電腦電源強制關機，以防止泄密。

為了配合“檢察機關”，閆女士跟幾位“警官”、“檢察官”從當天上午9點一直溝通到下午3點多，期間連午飯都沒來得及做，家中老母親看她表情凝重，也沒敢多問。

1月12日上午，那位“陳檢察官”通過skpe軟件與閆女士取得聯系，他說自己又跑了一趟檢察院司法部，檢察官同意當事人提交20萬元作為擔保金，案件查實后，這筆錢將如數退還給閆女士。閆女士說，自己手頭沒有20萬元，需要向親朋籌款。“陳檢察官”提醒說，擔保金提交截止日期為1月18日。

著急為自己洗脫“罪名”，閆女士給自己嫂子打去電話借錢救急。“我哥哥一聽我這兩天的情況，大喊了一聲‘壞了’，讓我趕緊查查銀行賬戶。”閆女士跑到銀行柜臺一查，賬戶里僅剩224.32元，幾十萬存款及理財產品不翼而飛。記者從銀行出具的清單看到，1月11日，賬戶里轉出兩筆錢，一筆269700元，另一筆130000元，1月12日，賬戶又轉出了101420元，三次共轉走501120元。

閆女士說，這些錢里有理財產品和股票，對方居然全都變現了。“11日當天股市相當差，他們著急變現，把股票全在最低點拋售了，按照現在的價格，光股票就損失了20多萬元。”閆女士說，這些錢除了她自己攢的全部家底外，還有在國外的妹妹以及外地的弟弟暫存在她這里讓她幫忙理財的。

經銀行查詢，閆女士損失的錢先是全被轉入北京開戶的一名劉姓賬戶戶頭，隨后又迅速轉移到不同賬戶并提現。1月13日，閆女士帶著相關證據到河西派出所報了案，警方隨即受理了此案。

警方調查發現，聯系閆女士的多個號碼均為網絡電話虛擬的號碼，而閆女士登錄的網站則是不法分子炮制的釣魚網站，其輸入的所有個人及銀行信息均被不法分子獲取。要求閆女士將電腦蒙上布，則是不法分子利用軟件遠程操控轉賬。

近日，本報陸續接到幾起電信詐騙線索，涉案金額從數十萬到上百萬不等。記者采訪發現，雖然不法分子假冒的身份不同，但操作手法卻極其相似。

中國第一個網絡詐騙全民舉報平臺獵網平臺反網絡詐騙專家裴智勇介紹，獵網平臺基于對過去3年間網民舉報的89484起網絡詐騙案件追蹤挖掘發現，即便是手法最簡單的網絡詐騙，也至少需要10人的犯罪團伙。從開發制作、批發零售到詐騙實施、分贓銷贓，網絡詐騙可劃分出多達釣魚編輯、木馬開發、盜庫黑客、電話詐騙經理、短信群發商、在線推廣技師、財務會計師等15個不同工種，他們分工明確、協同作案，形成了完整的網絡詐騙地下產業鏈。

記者查閱了近兩年的電信詐騙案判決書發現，每一份判決書中涉案人員都多達10余名，他們劃分為3線或者5線，由不同人員扮演不同角色，一步步誘騙受害者將賬戶信息透露給他們，最終完成詐騙。

報告介紹，今年前9個月，360手機衛士共為全國用戶識別和攔截詐騙電話43.7億次，平均每天識別和攔截詐騙電話1601萬次。“若按照每個詐騙電話經理平均每天可撥打100個詐騙電話計算，撥打1601萬次詐騙電話至少要有16萬名詐騙電話經理。”裴智勇分析稱，按每個詐騙電話經理對應10個產業鏈從業人員計算，16萬名詐騙電話經理的背后就有160萬名網絡詐騙從業者。以人均月收入6000元推算，160萬從業者的“年產值”至少為1152億元。

裴智勇表示，盡管在旁觀者看來，這類詐騙手段已經陳舊了，自己不可能上當，但從科學角度分析，閆女士遭遇的這類詐騙屬于典型的“社會工程學”詐騙，當旁觀者變成事件當事人，即便再警惕的人也可能會中招。

“社會工程學”電信詐騙不能等同于一般的欺騙手法。首先，騙子先通過各種渠道拿到許多電話號碼；接著，為取得信任，冒充公檢法或者銀行總監取得被騙者信任，讓被騙者心理放松警惕；然后，利用恐嚇的方式讓被騙者心理緊張，比如，信用卡透支、賬戶不安全、涉嫌洗錢、包裹發現毒品，這直接讓被騙者感覺到恐慌；最后，提供幫助，在被騙者恐慌、大腦混亂的時候，提出解決方案，那就是匯款到指定“安全賬戶”。