網(wǎng)絡(luò)曝光截圖

下車地點(diǎn)

旅客滯留

【列車員報(bào)錯(cuò)站七八十人滯留潑河站】“當(dāng)天夜里12點(diǎn)多，列車員告訴我們新縣站到了，我們下車后才發(fā)現(xiàn)不是新縣站，而是潑河站。夜里特別冷，我們七八十人滯留了2個(gè)多小時(shí)才離開，真是太讓人生氣了。”昨日，家住信陽新縣的劉某告訴大河報(bào)記者，其乘坐1月23日零時(shí)19分的K1453前往新縣，零時(shí)54分，列車報(bào)站稱新縣站到了，乘客下車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)列車?？空静皇切驴h站而是潑河站。

投訴丨列車員報(bào)錯(cuò)站七八十人滯留潑河站

1月23日凌晨1時(shí)53分，網(wǎng)友@like女孩在微博上稱，其從潢川乘坐23日零時(shí)19分的K1453前往新縣。零時(shí)54分，列車員通知車上旅客，火車已到達(dá)新縣站，打開車門讓旅客下車。下了車之后才發(fā)現(xiàn)是潑河站。

昨日，大河報(bào)記者聯(lián)系上了劉某。劉某家住新縣，在新鄉(xiāng)讀大學(xué)。1月22日下午，劉某乘坐火車從新鄉(xiāng)出發(fā)，晚上7時(shí)22分到達(dá)信陽。劉某要先坐火車到潢川，再從潢川轉(zhuǎn)到新縣。當(dāng)日晚上，劉某乘坐晚上9時(shí)零9分的火車從信陽趕到潢川。在潢川，劉某又購買了一張23日零時(shí)19分從潢川出發(fā)前往新縣的火車票。

“23日零時(shí)54分，列車員通知新縣站到站，讓我們下車。我們下車后發(fā)現(xiàn)是潑河站。等到再想上車時(shí)，車已經(jīng)啟動(dòng)，反應(yīng)快的乘客沖上了車，我們上車時(shí)被列車員阻止了。為什么錯(cuò)誤發(fā)生了，列車員也看見我們的問題，為什么不與列車長及時(shí)溝通?”提及此事，劉某郁悶地說，“坐上車后想著下一站就是新縣，馬上就可以到家了。誰知道竟發(fā)生了這樣奇葩的事。”

據(jù)了解，潑河站是貨運(yùn)站。該趟列車的停靠站里沒有潑河站。當(dāng)時(shí)下錯(cuò)站的有100多名乘客。家住在潑河附近的20多人下車后就離開了。其余的七八十人只能滯留在潑河站。“回家的路真難，這么近的路，卻走了這么久。”一名滯留乘客抱怨道。

解決丨新縣站派人送滯留乘客回家

事發(fā)后，潑河站工作人員安排了兩間辦公室供滯留乘客休息。劉某說，“這期間沒人告訴我們報(bào)錯(cuò)站的原因，也沒說解決方案。大概過了兩個(gè)多小時(shí)，凌晨3點(diǎn)左右，一名自稱是新縣站的劉站長叫來了出租車、面包車和私家車等，將滯留潑河車站的七八十人送走了。他也沒解釋是什么原因。”昨日下午，記者聯(lián)系上新縣站劉站長，他表示不清楚此事。

據(jù)在火車站工作多年的一名工作人員介紹，K1453次列車的?？空纠餂]有潑河站。一般只有出現(xiàn)突發(fā)情況，列車才會(huì)在沒有經(jīng)停的車站停車。該名工作人員告訴記者。“當(dāng)時(shí)停車后，列車員可能是搞不清楚情況，就直接報(bào)站了”。

“火車甩客，潑河站是貨運(yùn)站，就不應(yīng)該停車，如果咱們鐵路的工作人員都以這樣的態(tài)度工作，我們還能安心地坐火車出行嗎?”網(wǎng)友@LEO如夢(mèng)人生說。