9631只水表凍爆了

　　96390熱線被打爆

供排水集團：目前城市供水平穩，管道解凍后或出現“黃水”

寒潮這個大boss的威力真不是蓋的，不但刷新了寧波近30年來的最低溫紀錄，還把家里的供水管道凍住了。這兩天，天氣回暖，熱脹冷縮又導致水管紛紛爆裂，寧波多個小區家庭停水的停水，爆管的爆管，漏水的漏水。

截至昨天，全市已有9631只水表破裂。寧波供排水集團的搶修隊真的快忙哭了。這9631個水表背后，或許很多人心里都有疑問：哪些地方是這次水表爆表的“重災區”？氣溫回升以后，為何水表爆表反而更多了？

9631只水表被凍爆

　　昨天一天就修了5000多只

“寒潮走了，后遺癥卻是一堆，真的是始料未及啊！”昨天，家住海曙區新高路4弄的吳女士向錢江晚報記者抱怨。

吳女士說，她前天晚上8點左右回到家，驚訝地發現廚房里一地的水。找了找水源，看到櫥柜下面冒泡，打開櫥門發現供水管道的水表正“滋滋滋”地直噴水，上面的玻璃蓋明顯破了兩個洞。

吳女士嚇了一跳，趕緊去敲隔壁家大門求幫忙，結果被告知不少鄰居也都出現了類似情況，情況更嚴重的，家中已經水漫金山，水沿著樓梯不斷漏下，一夜過后，樓道成了“水簾洞”。

昨天，記者從市城管供排水集團了解到，寧波已有數十個居民樓出現了類似水表被凍裂的現象。

市城管供排水集團清泉熱線96390，最近每天要接至少2000個“求救”電話，主要集中在市老小區和鄞州、江北的近郊鄉鎮家庭。

據官方的最新統計顯示，截至昨天，已經接到有9631只水表破裂，僅雙東坊小區，就有上千只水表爆裂。截至1月26日，供排水集團自來水公司已更換水表3497只，昨天一天，又調換和修理了不下5000只，數據著實驚人。

寒潮后遺癥威力不小

　　回暖導致大量水管爆裂

1月25日中午起市區氣溫逐步回升，到了26日已是太陽高照，令吳女士不解的是，明明天氣已經轉暖，怎么還會凍裂漏水呢？

事實上，許多市民和吳女士一樣，本以為寒潮過去萬事大吉了，可誰料，海曙區高塘四村、白云社區，江北區的雙東坊以及不少鄞州郊區的居民樓，紛紛告急：水表爆裂，家中漏水。

對此，供排水集團自來水公司的專業人員解釋，寧波屬沿海地區，空氣十分潮濕，在氣溫急劇下降到零下七八度時，冷空氣穿透力很強，不到一個鐘頭就會使水表完全凍結住。何況南方地區地下供水管網埋設深度普遍比北方的淺，水管內的水一旦結冰，體積就會膨脹，撐大水管，而隨著氣溫回升，原先因寒潮結凍的自來水設施開始解凍，一冷一熱，造成大量水表、地面管線及立管凍裂、屋頂水箱管道及閥門發生爆裂。

另外，此次凍爆的水表大部分被安裝在室外，而南方城市嚴寒天氣較少，戶外水表通常又不會加裝防寒保護層。盡管寒朝前城管供排水部門通過各種渠道提醒市民給水管加以“保暖”，但大部分居民并未在意。

　　搶修人員全員出動

　　管道出現“黃水”是正常現象

發現家中漏水、停水后，不少市民第一時間聯系了物業、社區，還撥打清泉熱線96390。可緊接著問題又來了：求救熱線實在不好打，打了一整天都沒通上話。

針對市民的質疑，昨天，市城管供排水集團自來水公司的的一名工作人員坦言：“確實是來電太多，實在來不及接聽。”

記者了解到，從1月23日凌晨開始，電話一直沒停過。 1月25日下午起，求助電話開始爆表，盡管所有坐席24小時開通，但還是出現電話長時間排隊現象，導致不少求助電話無法有效應答。

目前，城管供排水職工正在全力搶修，由于搶修工作量大面廣，部分需要搶修的供水設施需要一定的時間，由于寒潮的后遺癥影響較大，一線搶修人員已經連日通宵達旦，而且能派出去的人都已經派出去了，希望市民多一份理解和耐心。

熱線方面也提醒市民，已報修的用戶不要反復撥打求助熱線，避免占用寶貴的熱線通道，耐心等待工作人員上門維修。除此之外，由于管道解凍后因管壁鐵銹脫落可能會出現短時間的“黃水”現象。

不過，昨天自來水公司方面也表示“市民莫慌”，目前各水廠、重要輸配水管線運行還是正常的，城市供水總體運行也較平穩。

本報通訊員 魏光華 陳思雅 本報記者 王凱藝