今天上午,我市舉行了2016年“3·15國際消費者權益日”大型紀念活動,現場受理消費者投訴舉報,開展消費咨詢服務宣傳,曝光典型案例,講解打假維權知識,受到市民一致好評。
在解放路銀泰新世紀購物中心門前,工商、質監、食藥監、物價、煙草、消防、鹽業、保險等部門的展臺依次排開,桌子上展示的各種假冒偽劣商品,吸引了不少市民駐足觀看,工作人員耐心地向市民講解消費維權知識,拿出假冒商品的實物,教他們如何鑒別真假商品。
假鹽的包裝袋中間有折疊痕,真鹽包裝袋中間沒有折痕,工業鹽吃多了容易得甲狀腺,粗脖子。上面有張膜,非常薄的白色的膜,像保鮮膜一樣,把薄膜撕起來,上面有白云邊三個字,如果沒有白云邊三個字肯定是假的。
各活動單位還通過消費維權知識展板、發放知識手冊、宣傳資料等方式,普及和提高消費者自我保護意識和能力。
隨州市保險行業協會產險部主任 彭暉告訴我們:"銷售保險產品的時候,一定要給保險消費者講清楚條款,我們也建議保險行業提醒保險消費者清楚了條款以后再購買保險。如果說在購買保險的過程中出現什么問題,可以向我們保險行業協會投訴。"
除了各單位的宣傳展臺以外,購物中心門前還搭建了活動舞臺,現場向市民講解維權知識,并設置了提問搶答,答對送禮環節,通過這種形式讓更多人知道如何維護自己的權益。期間,購物中心的員工代表還集體來到臺上宣誓不賣假冒偽劣商品,真正做到服務消費者。
市民們表示,他們最為關注的還是日常消費中百貨商品、食品的質量和安全問題。而這樣的街頭宣傳活動對老百姓來說很有意義,可以讓他們掌握更多消費知識和維權知識,在今后的消費中更加主動、積極。
市民覺得:“商品類化妝品類以及食品類真假展臺上看了一遍,我覺得這次宣傳活動很有意義,對我們消費著來講是一個提高和學習的機會。在生活當中遇到很多真假難辨的商品,我們出來可以具體的了解一下,到底哪些是真的,哪些是假的商品。買東西的時候,可以教我們老百姓辨別東西的真偽。如果說買到了什么受到欺詐的東西,可以向他們求助。”
今天,共有50多家單位參加了宣傳、咨詢活動,工商部門還將圍繞“新消費、我做主”這一主題,陸續開展假冒偽劣商品展、消費者體驗等活動,進一步加強消費教育引導、增強調解能力。加強商品和服務監督、質量消費侵權,切實保護消費者的合法權益。(記者:陳爍 羅丁 圖片編輯:閆永瓅)