近日，南京晨報(bào)報(bào)道的《美團(tuán)外賣線下餐飲店問題多 南京多家餐館衛(wèi)生堪憂》引起讀者和廣大網(wǎng)友關(guān)注。美團(tuán)外賣在南京林業(yè)大學(xué)線下合作的部分餐飲店存在墻面漆黑、油污滿地、“黑水”洗菜，店內(nèi)均無“兩證”展示的情況。記者了解到，晨報(bào)曝光后，玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合街道等展開了綜合治理。截至記者發(fā)稿前，美團(tuán)外賣平臺(tái)未對(duì)平臺(tái)食品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)做出正面答復(fù)。
現(xiàn)場(chǎng)回訪
無證商家暫停加工,有的人去樓空
晨報(bào)曝光前，美團(tuán)外賣平臺(tái)上的“章魚哥的店”位于南林二村18棟，這座紅磚低瓦房院子前堆放著亂七八糟的垃圾、雜物，以及食品原料、酸菜魚料、食品添加劑等。在臟亂的環(huán)境中，記者并未看到有懸掛“兩證”。記者在后廚就能看到洗好的菜隨意丟放，灶臺(tái)墻面漆黑，地面黑黝黝發(fā)粘，后廚燒飯的師傅更是徒手抓菜炒制。而平臺(tái)上“骨之源”和“烤肉便當(dāng)”在同一個(gè)線下的“廚房”，后廚洗菜用的水已經(jīng)發(fā)黑，工人把菜葉子放在水里“涮涮”，就直接倒進(jìn)鍋里了。
昨天上午，記者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了回訪，發(fā)現(xiàn)這兩家無證餐飲店大門敞開，但并未看到有人進(jìn)行加工制作了。而另外一家“阿發(fā)外賣”大門依然緊閉，屋內(nèi)大型爐灶炒菜的隆隆聲已經(jīng)聽不到了，門口進(jìn)出送餐的電動(dòng)車也消失了。
線上平臺(tái)
美團(tuán)外賣仍無說明,問題商家已下線
報(bào)道刊出后，有消費(fèi)者疑惑，美團(tuán)外賣平臺(tái)是如何對(duì)這四家無證餐飲店進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的呢?線下門店是否到店審查了，其他餐飲店還存在同樣的情況嗎?手機(jī)APP平臺(tái)為何不對(duì)商戶進(jìn)行“兩證”展示?消費(fèi)者在食用了這樣的食品后，出現(xiàn)問題了又該如何維權(quán)呢?記者撥打了美團(tuán)外賣官方客服電話，工作人員表示，“核實(shí)情況后會(huì)盡快回復(fù)。”截至記者發(fā)稿前，仍未收到任何說明。
也有不少讀者打來電話詢問，“我之前還在平臺(tái)上訂餐，今天打開外賣軟件，發(fā)現(xiàn)這些店已經(jīng)消失了。我要是拉肚子了，該如何索賠。”記者打開美團(tuán)外賣APP看到，被曝光的四家無證餐飲店確實(shí)已經(jīng)下線。
執(zhí)法部門
對(duì)外賣平臺(tái)及無證餐飲店都治理
玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)王培軍告訴記者，針對(duì)晨報(bào)曝光的美團(tuán)外賣線下無證餐飲店，目前已經(jīng)由街道牽頭，市場(chǎng)監(jiān)管部門、食安辦、環(huán)保、城管等綜合治理。后續(xù)的調(diào)查正在進(jìn)行中，會(huì)對(duì)外賣平臺(tái)及線下無證餐飲店“兩手”治理。
昨日，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局食品科羅科長(zhǎng)介紹，針對(duì)晨報(bào)曝光的問題，已經(jīng)第一時(shí)間聯(lián)系到美團(tuán)外賣平臺(tái)，要求將無證餐飲店下線，后期或?qū)?duì)南京區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。并且會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)治理的情況，通報(bào)給美團(tuán)外賣公司所在的上海食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行依法處理。
“今天早晨再次去了現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)其中兩家已經(jīng)關(guān)門，人去樓空;另外一家還有工作人員。”羅科長(zhǎng)說，“對(duì)線下無證餐飲店，依據(jù)食安法，責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，并進(jìn)行行政處罰。并將依據(jù)情況進(jìn)行取締處理，由街道牽頭，聯(lián)合衛(wèi)生、環(huán)保、城管、公安等部門做好取締準(zhǔn)備。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)無證商家還存在違法犯罪行為，還將進(jìn)行追究。”
