今年以來,隨州市曾都區地稅局緊緊圍繞稅收中心工作,通過拓寬監督渠道,完善和擴大社會監督網絡,強化監督執紀問責,向廣大納稅人問需、問效、問廉,黨風廉政建設和機關作風建設取得新進展。
送政策,問需。一方面,借助互聯網信息平臺,了解廣大納稅人最關心的問題,同時對最新稅收政策和曾都地稅干部職工履職盡責典型經驗進行宣傳;另一方面,走進《黨風政風熱線》,與廣大群眾就涉稅熱點和履職盡責相關問題進行交流,加強征納雙方互動互信。
訪民意,問效。廣泛收集納稅人的意見和建議,共走訪重點納稅企業100余戶,發放稅收宣傳資料300余份,征求意見函500余封,就工作作風、行政效能等方面的問題,廣泛征求意見,查找不足,提能增效。同時,對“納稅服務、審批效率、限時辦稅”等多項內容,公開向社會承諾,設置投訴電話和意見箱,隨時接受監督和投訴。
查稅情,問廉。在充分征求內部單位建議的基礎上,從人大代表、政協委員、行政事業單位、企業法人、個體經營戶中聘請10名特邀監察員,開門納諫。召開特邀監察員座談會,現場共收集稅收政策和征管服務兩大類意見10余條,切實發揮了監察員“連心橋”、“監督官”、“知心人”的作用,進一步促進了該局轉變作風、提升服務、履職盡責。