今年以來，隨州市曾都區國稅局在推進“放管服”工作中，著力構建以辦稅服務廳為主，網上辦稅端為輔的立體化辦稅格局，大力推行“稅企通”客戶端自助辦稅，將部分實體業務逐漸由線下轉向線上，有效緩解了辦稅服務廳的壓力。

據了解，“稅企通”APP是在湖北省內推出的一款手機應用程序，設有稅務人和納稅人兩個版本。稅務人版是基于稅務人員日常工作事項的“移動辦公”平臺，擁有手機查看內部通知、稅收政策和納稅人涉稅信息的功能，曾都區國稅局已有200余名稅務人員正在安裝使用這一系統。納稅人版則按照企業的涉稅需求實行個性化訂制，在實名綁定后，它不僅能用手機查看本企業稅務登記、納稅申報、稅款繳納、發票使用等各類涉稅內容，還可在推薦模塊中查看稅收政策、重難點解疑、稅收新聞等信息，并能實時查看辦稅大廳的人流量情況，與稅務機關進行“零距離”的互動。

在加強自助辦稅服務的同時，曾都區國稅局辦稅服務廳還在大廳安排了專人專崗指導納稅人安裝使用“稅企通”APP，開辟了兼具培訓和自助辦稅功能的網上辦稅體驗區，由稅務人員通過現場模擬、操作手冊講解、答疑解惑等形式，手把手教學，為納稅人提供專題講解和專項輔導。據市局統計數據顯示，截至9月上旬，曾都區國稅局“稅企通”APP企業開通戶數2014戶，開通率達61.63%，個體戶開通工作正在同步推進。