走進(jìn)隨州農(nóng)商銀行，整潔的環(huán)境、親切的問候、專業(yè)的服務(wù)、先進(jìn)的設(shè)備令人耳目一新。記者在營業(yè)大廳服務(wù)區(qū)看到，飲水機(jī)、書報(bào)架、便民用品，應(yīng)有盡有。這只是該行文明創(chuàng)建的一個(gè)鏡頭。

近年來，隨州農(nóng)商行精神文明建設(shè)乘勢(shì)而上，高歌猛進(jìn)，以弘揚(yáng)農(nóng)商文化，講好農(nóng)商故事，傳播農(nóng)商文明的實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)奏響主旋律，經(jīng)過不懈努力，文明創(chuàng)建取得了豐碩成果：先后獲得“全國支農(nóng)先進(jìn)單位”“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”“守合同重信用企業(yè)”“標(biāo)桿銀行”“全國群眾體育先進(jìn)單位”等國家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào);蟬聯(lián)“省級(jí)文明單位”，連續(xù)7年獲得隨州市人民政府頒發(fā)“金融服務(wù)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

隨州農(nóng)商行始終把文明單位創(chuàng)建放在突出位置，納入“龍頭工程”。成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員合力抓、黨政工團(tuán)聯(lián)手抓的運(yùn)行機(jī)制和上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的保障機(jī)制。并按照省、市文明辦文件精神，結(jié)合工作實(shí)際,修訂和完善了規(guī)章制度，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，深入扎實(shí)推進(jìn)全國文明單位創(chuàng)建工作。同時(shí)，將文明創(chuàng)建活動(dòng)納入創(chuàng)新爭優(yōu)和目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽定文明創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任狀，將創(chuàng)建工作落實(shí)情況與評(píng)優(yōu)評(píng)先和考核任用有效結(jié)合，使全行上下心往一處想、勁往一處使,形成強(qiáng)大的內(nèi)在創(chuàng)建動(dòng)力。

在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，該行十分注重班子建設(shè)，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神和新黨章等重要內(nèi)容，堅(jiān)持執(zhí)行“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)制度，黨委班子成員、各支部書記帶頭講黨課、談體會(huì)、寫心得，引導(dǎo)廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì);制定并落實(shí)了民主生活會(huì)、行務(wù)例會(huì)、職工代表大會(huì)、黨員民主評(píng)議等多項(xiàng)民主管理制度，增強(qiáng)職工參與管理、監(jiān)督行務(wù)的主動(dòng)性和積極性，形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力;嚴(yán)格抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí)，提升執(zhí)紀(jì)監(jiān)督成效，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

以人為本，是夯實(shí)文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)。隨州農(nóng)商行特別注重發(fā)揮黨組織核心領(lǐng)導(dǎo)作用，黨員干部的模范帶頭作用，引導(dǎo)黨員把理想信念時(shí)時(shí)處處轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)建文明單位的行動(dòng)上來，在重要部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了“黨員責(zé)任區(qū)”，在一線柜臺(tái)設(shè)立“黨員示范窗口”。涌現(xiàn)出了立足本職創(chuàng)出佳績的“全國最美鄉(xiāng)村信貸員”陳東、“湖北省農(nóng)商行系統(tǒng)勞動(dòng)模范”張立勝等先進(jìn)典型，極大地鼓舞了廣大干部員工。該行黨委堅(jiān)持“人才是第一資源”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷引導(dǎo)職工樹立“學(xué)習(xí)是最大福利”的理念。在建立員工業(yè)務(wù)技術(shù)能手人才庫、挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)軍人物和頂尖人才資源中，推出一批高素質(zhì)、高技能、能創(chuàng)新、善管理的崗位標(biāo)兵，為隨州農(nóng)商行努力打造一支具有現(xiàn)代商業(yè)銀行水準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)客戶的主渠道，是展現(xiàn)農(nóng)商行綜合實(shí)力的主窗口，是樹立社會(huì)形象的主陣地。隨州農(nóng)商行共有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)79個(gè)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是文明創(chuàng)建工程的重要載體和細(xì)胞。為力爭優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階，該行大力實(shí)施“效率提升、溫馨廳堂、網(wǎng)點(diǎn)靚化”三大工程。目前全轄100%以上的網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)達(dá)到六類網(wǎng)點(diǎn)以上、二家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)得到省級(jí)“百佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)、三家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過省級(jí)“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”考核驗(yàn)收、四家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到市級(jí)“十佳示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。

豐富創(chuàng)建載體 ，打造“暖心工程”。隨州農(nóng)商行認(rèn)真開展各種爭創(chuàng)活動(dòng)，實(shí)踐活動(dòng)遍地開花，不斷豐富員工文體生活。組建農(nóng)商行舞蹈隊(duì)、籃球隊(duì)、乒羽隊(duì)、足球隊(duì)、自行車隊(duì)和員工各類興趣小組，參與省、市活動(dòng)，碩果累累。

堅(jiān)持開展“三個(gè)一百”和“金秋助學(xué)”關(guān)愛行動(dòng)，志愿善舉層出不窮。該行不斷深化精準(zhǔn)扶貧措施和落實(shí)信貸扶貧項(xiàng)目，常年開展“慈善一日捐”、義務(wù)獻(xiàn)血、志愿者服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真履行好社會(huì)職責(zé)，關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體。在深入開展“精準(zhǔn)幫扶年”活動(dòng)過程中，將26名困難員工作為本輪幫扶對(duì)象，樹立了農(nóng)商行大仁大愛的優(yōu)秀企業(yè)品質(zhì)。