“辦事滿意不滿意,請您掃碼來評議”。日前,在隨州城區(qū)各單位服務(wù)窗口,“隨州評議”微信掃碼成為一道新的風(fēng)景,受到了廣大辦事群眾的關(guān)注。正式上線一周時間,共計有7575人次參與評議。
全市開展“雙評雙治雙促”活動以來,市直66家參評單位迅速在機關(guān)、站所、服務(wù)窗口擺放了“隨州評議”微信掃碼臺卡,或在醒目位置懸掛了微信掃碼宣傳牌,辦事群眾微信掃描二維碼即可進行“滿意”或“不滿意”評價。
在隨州市政務(wù)服務(wù)中心看到,除了每個辦事窗口的醒目位置放置有微信掃碼臺卡以外,在中心的兩個入口處還各放置了一面展示牌,集中了所有入駐窗口單位的評議二維碼。市政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)人表示,有些辦事群眾對窗口有意見,但是不好意思當面給出“不滿意”評價,在出口設(shè)置集中展示牌,更加方便群眾進行掃碼評議。
在市不動產(chǎn)登記窗口辦事的市民王先生表示,現(xiàn)在不動產(chǎn)登記查詢檔案也不用跑腿了,集中辦、很方便,對此他給予“滿意”評價。在市公安局出入境管理窗口,照相實現(xiàn)了自助且免費,辦證群眾金小姐對這個服務(wù)表示“方便、滿意”。
在市公安局交警支隊車管所,11個服務(wù)窗口前的微信掃碼臺卡旁,同時放置了“請您對我們的工作多提寶貴意見”的提示臺卡,引導(dǎo)廣大辦事群眾進行掃碼評議。在車管所互聯(lián)網(wǎng)中心,微信掃碼宣傳牌與交管12123網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理宣傳牌張貼在一起。該中心負責(zé)人表示,通過網(wǎng)上車管所,實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,每一位來辦事的群眾,都會引導(dǎo)他們關(guān)注網(wǎng)上車管所,同時關(guān)注微信掃碼評議,運用網(wǎng)絡(luò)的力量,更好地提升服務(wù)質(zhì)量。
“隨州評議”微信掃碼后臺檢測數(shù)據(jù)顯示,截至7月1日晚,共計有7575人次參與評議。隨州市紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示,對不滿意事項將進行跟蹤回訪、跟蹤督辦,辦事群眾掃碼提交的評價信息由市紀委監(jiān)委直接管理并嚴格保密,真誠歡迎辦事群眾主動掃碼、放心評價。
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