9月16日，楊紫在社交平臺上通過她的官方賬號發布了一篇文章，向粉絲們道歉，回應了之前關于她造型的爭議、反黑以及溝通問題。文章中表示，楊紫的團隊已經向相關人員道歉，并且與他們已經終止了溝通，并且這些人也已經引咎辭職。至于反黑事件，楊紫表示她一直在與律師商討，并會盡快向大家傳達進展。在造型方面，她將積極嘗試不同風格，并表示官方賬號將會在每月15日發布意見收集博文，讓所有粉絲都能參與。