【導(dǎo)語】在國內(nèi)遭遇意外傷害或突發(fā)疾病時(shí)，該怎么做?打120?如果是太平人壽VIP 客戶，則還有另一個(gè)選擇——撥打太平人壽的全國統(tǒng)一服務(wù)電話95589，即刻獲得一系列緊急醫(yī)療救援服務(wù)。危急時(shí)刻靠得住!本期微信，為您解讀“國內(nèi)緊急救援服務(wù)”。

你知道嗎?中國目前應(yīng)急救護(hù)的普及率僅為百分之一，遠(yuǎn)低于西方國家?guī)资畟€(gè)百分點(diǎn)，尤其是全民的、群眾性的應(yīng)急知識與技能的培訓(xùn)普及相當(dāng)落后。面對日常家居、旅游、駕駛途中等發(fā)生的意外或疾病，往往因?yàn)闆]有自救、互救的知識和技能而束手無策，甚至貽誤寶貴的急救時(shí)機(jī)。

現(xiàn)在，太平人壽推出的“國內(nèi)緊急救援服務(wù)”就是為了有效地解決這一問題。該服務(wù)不受時(shí)間、區(qū)域的限制，只需撥打公司統(tǒng)一服務(wù)專線95589，公司VIP客戶即可快捷地獲得專業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo)與緊急救援服務(wù)，搶占“急救白金十分鐘”!

太平人壽“國內(nèi)緊急救援服務(wù)”的特點(diǎn)和優(yōu)勢

除具有24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)的特點(diǎn)之外，太平人壽國內(nèi)緊急救援服務(wù)具有以下特點(diǎn)及優(yōu)勢：

一、協(xié)助安排急救車輛。不受服務(wù)區(qū)域限制，在120覆蓋的區(qū)域內(nèi)只要撥打服務(wù)專線，便捷享受急救車輛安排服務(wù)，建立客戶、醫(yī)院及服務(wù)人員三方通話，及時(shí)向急救中心告知出險(xiǎn)位置，并跟蹤急救車的救援進(jìn)程。

二、提供白金十分鐘的“自救”或“互救”應(yīng)急建議。在救護(hù)車到達(dá)前，根據(jù)客戶意愿，通過三方通話提供電話在線自救互救指導(dǎo)，把握“急救白金十分鐘”，提高客戶生命質(zhì)量。

三、協(xié)助出險(xiǎn)報(bào)案。在出險(xiǎn)時(shí)協(xié)助客戶向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

四、協(xié)助聯(lián)絡(luò)家屬。當(dāng)客戶出現(xiàn)危機(jī)情況時(shí)，根據(jù)客戶意愿及提供的聯(lián)系方式通知家屬或緊急聯(lián)絡(luò)人。

五、急救醫(yī)院推介。向客戶推介實(shí)施急救的醫(yī)療醫(yī)院，由客戶自主決定，或根據(jù)實(shí)際情況由急救車上的醫(yī)生安排。

六、住院指導(dǎo)。指導(dǎo)辦理住院手續(xù);提供住院注意事項(xiàng)咨詢。

七、救護(hù)車費(fèi)用報(bào)銷。為鉆石客戶提供費(fèi)用報(bào)銷服務(wù)，每年可享用1000元救護(hù)車費(fèi)用，服務(wù)范圍為全國85個(gè)城市的87個(gè)急救中心。

【知識鏈接】急救白金10分鐘

世界每年因各類意外致死者約350萬人，即每10秒鐘就有1人死于非命。研究發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)場每推遲1分鐘搶救，病人的死亡率就上升3%。4分鐘內(nèi)進(jìn)行復(fù)蘇者，有一半能被救活;4~6分鐘開始進(jìn)行復(fù)蘇者，僅10%可以救活;超過6分鐘者，存活率僅為4%;而10分鐘以上開始復(fù)蘇者，幾乎無存活可能。因此，搶救其實(shí)就是搶時(shí)間，搶救越早，成功率就越高，也因此有了“急救白金10分鐘”的醫(yī)學(xué)理念。值得記住的是，外創(chuàng)后的1小時(shí)叫黃金1小時(shí)，在這60分鐘內(nèi)，前10分鐘起著決定性作用，即“白金10分鐘”，因?yàn)樗冉鹱舆€寶貴!

緊急事件發(fā)生后，無論經(jīng)過怎樣的程序，以送到醫(yī)院急診科或相關(guān)科室搶救間為起點(diǎn)，到醫(yī)生進(jìn)行緊急救治的最初10分鐘為止。這10個(gè)1分鐘越早，價(jià)值越高，它對于指導(dǎo)醫(yī)師進(jìn)行專業(yè)急診有十分重要的作用和意義。