2011年肖先生為兒子肖某在富德生命人壽保險股份有限公司十堰中心支投保了一份保險產品，在客戶經理的建議下，后附加一份生命住院費用補償醫療保險，幫助在其風險來臨時更好的生活。

2018年10月，肖某身體突感不適，肖先生立即帶其前往醫院就診，經過詳細檢查后，診斷為急性腸系膜淋巴結炎，醫生告知其需住院治療。在住院接受治療的同時，肖先生第一時間撥打公司的理賠電話，工作人員接到報案電話后，向肖先生兒子肖某的病情進行詳細了解并安撫其心情，隨后，我司工作人員將理賠所需的資料詳細告知肖先生。肖某出院后，肖先生先生將準備齊全的資料帶到公司柜面前來辦理，工作人員通過審核后，現場進行賠付，賠付金額為1187.6元，肖先生收到理賠款后，對富德生命人壽的專業度和效率點贊。

     意外無情，疾病難料，但生命有愛，富德生命人壽秉承“富及民眾，德行天下“的核心價值觀，以專業服務傳達溫情，用高效理賠讓愛延續，用心呵護關愛每一位客戶。