2018年3月，李先生在富德生命人壽投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額300000元，附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額10000元。

2019年3月5日，李先生因身體不適前往醫院就診，經過醫生詳細檢查后，診斷為急性化膿性闌尾炎，并安排住院。隨后，李先生家人撥打富德生命人壽報案電話，理賠人員接到電話后對病人病情進行詳細了解并指導患者準備所需理賠資料。3月20日，李先生帶理賠資料前往公司柜面辦理理賠，經理賠審核，保險責任明確，事實清楚，并迅速將住院費用補償醫療保險金5481.6元轉入客戶賬戶中。收到理賠金的李先生對富德生命人壽的服務態度和工作效率連連稱贊。

意外無情，疾病難料，但生命有愛，富德生命人壽秉承“富及民眾，德行天下“的核心價值觀，以專業服務傳達溫情，用高效理賠讓愛延續，用心呵護關愛每一位客戶。