2017年9月23日，高女士在我公司投保了一份《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》保險，保額200000元，附加了一份《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》保險，保額1500000元。

2018年5月14日，高女士因身體不適前往醫院就診，經檢查診斷為乳腺惡性腫瘤并住院治療，高女士辦理完入院手續后，第一時間撥打我司報案電話，我司理賠人員接到報案電話后了解相關情況后并指導需要準備的理賠資料。高女士經積極配合治療并辦理出院。19年4月，高女士在其家人的陪伴下前往公司辦理理賠，經核實屬于保險責任后，按照合同約定將特殊門診保險金17057.76元轉到高女士指定的銀行賬戶上。

秉承“及時、主動、準確、合理”的理賠服務理念，及時完成賠案的全部流程，給付醫療保險金，高女士及家屬對富德生命人壽的服務態度、優質的服務品質。高效的理賠效率給予肯定并表示深深的感謝。