生活中，我們總覺得風險很遙遠，事故只會發生在別人身上，然卻往往會事與愿違。家住天門市竟陵辦事處鴻漸路的熊女士，經過多年的夫妻共同努力，得以生活幸福美滿。但這一切的美好竟還是被病魔所打破。

2011年6月丈夫王先生在朋友的推薦下為熊女士在富德生命人壽天門營服投保了《生命吉祥三寶兩全分紅型A款》保額5萬元，附加《定期重疾A》保額7萬元。

不幸的是2013年熊女士確診為肝癌，富德生命荊門中支接收到完整的理賠申請資料后迅速將7萬元的重疾保險金轉至客戶指定賬戶中，這筆理賠金的到賬為熊女士的后續治療提供了援助，然6年后悲劇還是發生了，2019年6月26日，熊女士因肝癌在家中身故，面對這一噩耗，家人一下子無法接受，悲痛欲絕，家人的世界坍塌了。親戚和鄉鄰幫忙處理完后事，待心情稍微平靜，其夫撥打了公司理賠服務熱線95535。

接到報案電話后，理賠工作人員當即將其所需資料的要求及注意事項一一進行了細心講解，并前往核實事故的真實性。王先生于2019年7月29日便將齊全的資料交至富德生命荊門中支理賠室，理賠員查看資料及出具證明的真實性，經核實屬實，隨后及時受理進系統。最終該案通過總、分公司的審核，于次日按《生命吉祥三寶兩全分紅型A款》條款約定，給付身故保險金56124.12元，(其中包含累計紅利保險金4208.64元和身故利息18.18元)該合同終止。收到理賠款后，王先生致電公司表達了全家人誠摯的謝意。

保險是為家庭提供保障，承擔責任的載體，保險雖無法改變已發生的不幸，但卻能讓愛延續，富德生命人壽始終秉承“富德心速度，理賠沒難度”的服務理念，踐行承諾，真切的為客戶送去理賠款的關愛。