家住荊門市東寶區的宋女士是富德生命人壽荊門中支沙洋營服分區經理宋經理的親妹妹，也正是因為自家的哥哥在從事保險銷售工作，宋女士也會比平常人更多的去了解保險，從而認知保險。2017年4月19日在哥哥的推薦下，宋女士為自己投保了一份保額15萬元的《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》。

保險是用于防患于未然，宋女士在投保之時也從未想過將來要用在自己的身上，投保之時的初衷不過也只是想要“攢點閑時錢”。然而，意想不到的事還是發生了，病魔竟悄無聲息的降臨到了42歲的宋女士身上。2019年5月7日宋女士因“反復咳嗽、咳痰1周”而前往荊門市第二人民醫院就診，檢查出疑似升主動脈瘤。隨即轉上級武漢協和醫院進一步確診為“升主動脈瘤”，并于6月6日在開胸術下行“Bentall手術”。經過數天的治療后，宋女士于6月14日辦理出院手續回家休養，在7月中旬將相關的索賠資料遞至了荊門中支。理賠員迅速核實并上報總、分公司，通過一系列的審核流程，確認宋女士已符合條款中的重疾標準，并于2019年7月16日將15萬元的重疾保險金支付至宋女士的帳戶中。

誰能知曉風險何時才會發生?是懵懂無知青春年少時，是肩抗重任辛苦打拼時，亦或年過半百的遲暮之年?然而無論風險會發生在何時，保險卻總能及時給予幫助，去化解燃眉之急，盡力使原本平靜的生活和家庭不受影響。風險雖無時不在，富德生命人壽卻一直在兌現自己的保險承諾，用及時的理賠服務去溫暖客戶的心。