生活中，那些看似離我們很遠的“小驚喜、小意外”很可能不經(jīng)意間就會降臨到我們身上，其實我們離它們也真的沒有那么遠，試想問問自己，如果它們真的降臨的那一天，我們真的準(zhǔn)備好了嗎?而保險恰恰是你為自己承擔(dān)這份責(zé)任的載體。肖先生于2016年6月在我司為其投保了一份《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》和《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》。

然而天有不測風(fēng)云，2019年7月8日，肖先生因“帶狀皰疹不伴有并發(fā)癥”在十堰市人民醫(yī)院住院治療，住院期間，肖先生撥打我司報案電話，我司理賠人員接到報案后，了解肖先生病情后安慰其先安心養(yǎng)病，并指導(dǎo)其需準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料。2019年7月25日在收到客戶提供完整的理賠資料后，經(jīng)核實屬于保險責(zé)任后，通過理賠直通車服務(wù)當(dāng)日按照合同約定將住院費用補償醫(yī)療保險金2365.33元轉(zhuǎn)到肖先生指定的銀行賬戶上。肖先生在收到理賠款后，對我司快速高效的理賠服務(wù)表示贊揚。

每一次理賠都是公司愛與責(zé)任的傳遞。今后，富德生命人壽十堰中支將繼續(xù)秉持“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念，以“誠實守信 專業(yè)高效”的服務(wù)為更多的客戶送去關(guān)愛和保障。