隨著社會不斷進步，保險也逐漸進入千家萬戶，成為每個人必不可少的保障。秦先生非常有保險意識，于2018年1月投保我司《康健無憂A款重大疾病保險》保額8萬元，并附加了《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額8000元。

2019年9月8日秦先生因“急性化膿性闌尾炎”到十堰市太和醫(yī)院就診并住院治療。隨后秦先生立即撥打我司客服電話報案。我司告知秦先生辦理理賠所需要的資料。秦先生出院后在業(yè)務(wù)人員的幫助下提交資料申請理賠。理賠人員開始受理理賠資料并指導(dǎo)秦先生填寫理賠申請書。由于秦先生及時報案，工作人員及時告知理賠所需資料，秦先生按要求將理賠資料準備齊全。經(jīng)審核符合我司保險責(zé)任，賠付住院醫(yī)療費用補償保險金共計2728.09元。

富德生命人壽將始終“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，不斷簡化理賠流程，爭取在最短的時間內(nèi)將理賠款送到客戶手中。