家住十堰的吳女士在2017年4月01日為自己投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額10萬元，《附加住院費用補償醫療保險D款》保額1萬元。吳女士當初購買保險時主要想未來在疾病、意外來臨時減輕醫療負擔。

2019年9月02日，吳女士因椎間盤疾患伴坐骨神經痛，慢性淺表性胃炎需要住院治療，理賠人員接到客戶吳女士的電話報案后，工作人員第一時間表示慰問，并告知吳女士申請理賠需要的理賠資料，吳女士積極治療康復出院，2019年10月28日吳女士提交住院醫療保險理賠申請及資料。經審核，于10月29日將住院醫療保險金11299.16(其中含無理賠優惠1299.16元)轉入李女士指定賬號。李女士說看到理賠人員的專業高效的服務技能，及服務人員如沐春風的笑容，覺得自己沒有信錯保險公司，值得更多客戶托付。

富德生命人壽一致秉承著客戶至上、服務至上的服務理念，專業高效與熱情服務的相結合，為您及家人送去我們的真心，讓您溫馨到家。