潘豪

9月2日，太平人壽丹江口營服收到客戶贈(zèng)送的錦旗。小小的一面錦旗，代表的是客戶對太平人壽的認(rèn)可、對服務(wù)的肯定以及對理賠的感謝。

據(jù)了解，客戶張先生在太平人壽購買了福祿康瑞愛無憂百萬駕等保障達(dá)五十萬的保險(xiǎn)，但在今年五月份不幸意外溺水身故。

風(fēng)險(xiǎn)無情，保險(xiǎn)有愛。太平人壽湖丹江口營服在接到客戶報(bào)案后，立即成立專項(xiàng)理賠服務(wù)小組，第一時(shí)間了解情況，協(xié)助客戶收集理賠資料，并進(jìn)行持續(xù)跟蹤，用實(shí)際行動(dòng)讓客戶感受到用心與保障。最終，經(jīng)公司快速審理結(jié)案，賠付客戶50萬元理賠款。這樣一筆理賠款，對于不幸的張先生一家人，無異于雪中送炭。

為了對太平人壽的快速理賠與熱情服務(wù)表示感謝，9月2日，客戶愛人梅女士委托代理人前來公司，贈(zèng)送一面“理賠及時(shí) 誠信服務(wù)”的錦旗。 

面對客戶的感謝，太平人壽將不忘初心、砥礪前行。堅(jiān)持做好服務(wù)，為更多的客戶送去保障。