太平及時雨,理賠暖人心——6次賠付22.8萬元
(潘豪)9月6日,在十堰中支全體代理人的大早會上,客戶孫女士替他的家人杜先生送來了一面錦旗,錦旗上寫著“保險傳情溫暖萬家,服務周到理賠神速”,孫女士表示千言萬語,不勝言表,這面錦旗上的話代表他們全家最炙熱的真心,由衷地感謝太平人壽的貼心服務、快速理賠,將一個因重疾病人即將面臨支離破碎的家庭拯救了回來。
劇孫女士說,他的公公杜先生去年10月底,在太平人壽代理人謝勇的多次推薦下購買了一份超e保2018孝心版,保費為1863元。在今年的1月底,杜先生突感胃部不適,去醫院就診后被診斷為胃惡性腫瘤,經過一段時間的治療后,杜先生一家面對高昂的治療費用一籌莫展,代理人在得知此事后,立刻前往醫院進行探視,安慰杜先生一家要積極配合醫生進行治療,后續理賠問題由她來負責,隨后便撥打了95589進行理賠報案。
十堰中支理賠人員在接到報案后,立即聯系代理人了解情況,并走訪醫院進行探視,了解實際住院情況。客戶出院后理賠人員在第一時間提交資料進行受理,首次獲賠8463.11元,并在后續的6次治療中,公司累計賠付客戶22.8萬元。
因為這個病,客戶每3周就需要使用一支進口抗癌藥物,這個藥單支的售價就高達1.8萬元,1年需要使用17支,合計一年的費用就是30萬元左右,就是因為太平人壽的超e保,才使得客戶的生命得以延續,他們全家非常感謝太平人壽誠摯地付出,貼心地服務。
擁有超e保,費用不用愁,理賠暖人心。太平人壽十堰中支也將繼續想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶持續帶來溫暖貼心的服務。