寒冬臘月，這個(gè)冬天格外的冷，每個(gè)行人都是來也匆匆去也匆匆，連表情都是被凍住了。然而富德生命人壽的暖心舉動卻讓客戶吳女士覺得這個(gè)冬天不太冷。

2019年11月16日，吳女士因身體不適前往利川市人民醫(yī)院就診，經(jīng)醫(yī)生檢查診斷為卵巢內(nèi)膜囊腫。吳女士在醫(yī)生建議下住院治療，據(jù)了解，彭女士此次住院共計(jì)11天，花費(fèi)8669.6元。身體和精神上的不約使得吳女士寒冷的冬天越發(fā)感到心冷。

然而溫暖來的總是那么毫無防備卻也有跡可循。2017年6月23，保險(xiǎn)觀念意識較強(qiáng)的吳女士在富德生命人壽恩施中支投保了一份《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）》保額100000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（2017版）》保額100000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額5000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額100元。

出院后，吳女士想起曾在我司購買的保險(xiǎn)，便立即撥打我司理賠人員電話進(jìn)行理賠服務(wù)咨詢，我司理賠人員了解情況后對吳女士進(jìn)行心理安撫，告知其安心養(yǎng)病并指導(dǎo)其所需準(zhǔn)備的理賠資料。2020年1月7日，吳女士攜帶理賠資料前往柜臺申請理賠，經(jīng)審核屬于保險(xiǎn)責(zé)任，當(dāng)天下午，按照合同約定將住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金和住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)金合計(jì)3730.13元轉(zhuǎn)到吳女士指定的銀行賬戶上。吳女士收到保險(xiǎn)金后，對我司理賠效率連連稱贊。

在風(fēng)險(xiǎn)面前，我們無法預(yù)知它何時(shí)降臨，只有在風(fēng)平浪靜之時(shí)，提前做好人生規(guī)劃，未雨綢繆，方能順利度過一次次難關(guān)，讓愛和家庭不留遺憾。