17秒秒賠結案,太平效率驚呆客戶
2020-06-27 03:36:24 楚北網
(通訊員:王炎鵬)2016年3月,歐女士在太平人壽黃岡中心支公司為兒子投保IPA險種。
近日,歐女士小孩因“手足口病”在羅田縣萬密齋醫院住院治療,共計住院6天。得知客戶情況后,太平人壽代理人立即前往客戶家中,幫助客戶進行秒賠申請,僅17秒鐘,公司便迅速結案。按照保險條款,公司賠付了歐女士兒子住院費用740.30余元,住院津貼30.00元,合計賠付770.30元。太平人壽17秒的理賠速度讓歐女士都驚呆了,資料剛上傳就結案了,“沒想到太平人壽的工作效率這么高,以后要為太平人壽的理賠速度多做宣傳”。
此次理賠只是太平人壽黃岡中心支公司“秒賠服務”的一個縮影。接下來,公司會將“秒賠服務”作為工作的重點之一,讓客戶真實感受太平人壽高品質的服務,用優異的保險產品和高品質的服務在黃岡的保險市場綻放異彩!