家住荊門市的劉女士和當今很多年輕人一樣有較強的風險意識，她明白合理的購置保險產品是幫助家庭規避風險的方式之一。身邊也陸續有許多朋友為她推薦過保險產品，經過理性的斟酌和考量，最終劉女士于2017年選擇了富德生命人壽為自己投保《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》360度的全方位保障產品，其中包含《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》的附加醫療險。

生活中無法預知風險及疾病何時會到來。2020年7月8日，劉女士因“超聲發現盆腔包塊半天”前往荊門市第二人民醫院，經過醫院各項檢測及CT掃描后確診為：“左側卵巢子宮內膜異位囊腫、盆腔子宮內膜異位癥”，行相關對癥手術及治療后住院7天病情好轉出院。出院后劉女士致電其辦理保險的職業經理人，代理人前去探望并細心協助其家人收集相關理賠資料。

劉女士康復后于7月27日，親自前往富德生命人壽荊門中支遞交相關的理賠資料，工作人員熱情接待，因公司接到報案后，已于第一時間展開了對其案件的實地調查工作，及時確立了劉女士本次申請符合住院醫療賠付標準，并于次日完成了系統內的審核流程，依照《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》的條款約定給付其住院醫療費用補償保險金4019.65元，為劉女士的家庭及時送去了關愛，用誠信理賠來守護其對公司的這份信任。

富德生命人壽荊門中支會繼續秉承“以人為本，以客為尊”的服務理念，以“誠實守信，專業高效”的服務為更多的客戶送去責任與關愛。