疾病無情，保險相伴。保險雖然不是萬能的，但是沒有保險是萬萬不能的，保險雖然不能夠改變我們的生活，但一定會防止我們的生活被改變。2014年9月1日，張先生在我司投保《生命吉祥三寶A款兩全保險(分紅型)》保額 10.5萬元，《富德生命附加定期重大疾病保險(A款)》保額10萬元，《生命住院費用補償醫療保險(C款)》保額0.6萬元。

2020年6月19日，張先生因右腎積水版輸尿管結石在醫院接受治療。6月20日張先生撥打我司報案電話，理賠人員在接到客戶的報案后，及時趕到醫院進行慰問探視，并指導張先生及家屬準備相關理賠資料。張先生出院后一直忙于工作，在公司業務人員的協助下張先生于2020年8月3日向我司提交資料申請住院醫療理賠。收到客戶提供完整的理賠資料后，公司快速的進行理賠受理、審核，當日結案，將2195.93元醫療理賠金打入張先生指定賬戶上。在收到公司打來的理賠款后，張先生及其家人非常感動：公司的理賠速度非常快，而且服務也非常好，感謝富德生命人壽公司，未來我也將會一如既往的支持富德生命!

富德生命人壽始終秉持“客戶至上，服務至上”的理賠服務，信守承諾，快速理賠，用實際行動詮釋保險的本質，為客戶帶去溫暖、帶去關愛。