近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶葉先生的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務(wù)，真是太感謝您們了!” 葉先生激動(dòng)地說。

2020年6月13日，葉先生因身體不適前往醫(yī)院就診，經(jīng)檢查診斷乙型病毒性肝炎和脂肪肝，隨后辦理住院，辦理好入院后葉先生立即撥打我司報(bào)案電話，我司理賠人員接到報(bào)案后，經(jīng)查詢，葉先生于2018年1月投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額20萬元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額0.5萬元。

理賠人員詳細(xì)了解情況后并指導(dǎo)其需要申請(qǐng)的理賠。經(jīng)積極治療后，葉先生康復(fù)出院。2020年8月5日葉先生將備好的資料提交我司申請(qǐng)住院醫(yī)療保險(xiǎn)金理賠，經(jīng)審核后，于當(dāng)日按照合同約定將住院醫(yī)療保險(xiǎn)金4043.01元轉(zhuǎn)到葉先生指定的銀行賬戶上。

富德生命人壽將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶服務(wù)為中心的服務(wù)理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀，用貼心，高效的理賠服務(wù)踐行自己的承諾，不斷創(chuàng)新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關(guān)愛