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-富德生命人壽誠信理賠重疾保險金60萬元
生活就像一個湖泊,無風時,水面十分平靜,看上去一片祥和,但是,在水里,卻是暗潮洶涌,藏著許多無法得知的風險。家住十堰的張女士今年36歲,在城區一家公司上班。 2017年7月,張女士在銀行辦理業務時對《富德生命康愛星防癌疾病保險》產品產生興趣,在工作人員的詳細介紹下,張女士投保了此份產品,基本保額30萬元,年繳納保費6771元。
2020年12月中旬,張女士在單位組織的體檢時被檢查出有甲狀腺結節。因結節較大,為進一步確定結節性質,張女士做了詳細檢查,確診為“右側甲狀腺乳頭狀癌”。立即辦理住院治療行雙側甲狀腺切除術。住院期間張女士的家屬撥打富德生命人壽客服電話95535報案,接到報案后理賠人員立即聯系張女士的家屬前往醫院進行探視慰問,并詳細告知申請理賠相關事宜,同時開展理賠核實工作。
張女士出院后,在公司服務人員及理賠人員的協助下2021年1月28日提交資料申請重疾保險金,經審核,符合富德生命康愛星防癌疾病保險保險責任,按照合同約定,公司按基本保額的200%給付惡性腫瘤保險金60萬元,于次日將該筆理賠保險金轉到張女士賬上。收到這筆飽含溫暖和關愛的理賠款后,張女士連聲道謝,稱贊公司的熱心周到的理賠服務和高效的理賠效率,表示當初非常慶幸投保了富德生命人壽的保險。
疾病無情,生命有愛。富德生命人壽一直注重理賠時效和服務體驗,讓客戶深切的感受到理賠服務,使公司的保險產品能在客戶需要的時候以最快的速度便捷的方式為其提供保障,體現保險的價值。未來,富德生命人壽將會持續“以客為尊、服務至上”的理念,讓理賠更快一步,為千家萬戶送去最暖心的保障。