2017年1月19日，湖北棗陽的施女士為其配偶周先生投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額100000元。

2020年12月22日，周先生在家突然暈厥，經棗陽市第一人民醫院搶救無效后身故。客戶家屬撥打95535進行報案，接到報案后，襄陽中支理賠人員立即慰問客戶家屬并告知理賠所需資料，核實事故情況。2021年1月13日周先生家屬向富德生命人壽襄陽中支遞交了理賠申請資料，經公司審核，此案件屬于保險責任范圍，2021年1月26日給付周先生家屬身故理賠金10萬元。

突如其來的意外打破了這個幸福家庭的安寧，更讓家人陷入了極度悲痛之中，公司高效的理賠服務，為被保險人家屬今后的生活提供了慰藉與保障。逝者已矣，生者如斯，這筆保險理賠金，將以另一種方式延續周先生對家人的愛與陪伴。

風險意外面前人人平等，不管你的家庭收入是多少，每個家庭都需要一定的保障，對于蘇先生的家庭來說，周先生作為家庭的“頂梁柱”，有一份保障更能有效抵擋風險，當發生風險時，老人的贍養，孩子的成長，保險的賠付，極大程度地讓這個不幸的家庭不被太多改變，守護家人繼續前行，渡過難關。