黃先生2017年投保樂享無憂重疾60萬及住院醫療，自2020年12月底開始出現吞咽梗阻感，后梗阻感覺逐漸加重，2021年4月至醫院檢查，住院手術后病理報告確診為下咽惡性腫瘤。

太平人壽武漢中心支公司代理人得知客戶住院后，第一時間聯系客戶了解病情，并緊急聯絡公司理賠人員。確認重疾達標后，協助客戶與主治醫生溝通獲取相關病歷資料，第一時間給客戶辦理理賠。最后，在客戶還未出院的情況下，快速賠付客戶60萬重疾保額。

重疾理賠結案后，代理人又為客戶申請住院醫療報銷，客戶本次治療共花費5萬余元，社保報銷2萬元后，余下部分全部獲得太平人壽賠付。

通過這次理賠，客戶切實地感受到了太平人壽“秒賠”的服務與“分擔風險”的承諾。結案后，客戶果斷給家人加保了三份重疾保單，還說“保險還是信得過太平人壽!”