近年來，隨著國內(nèi)新能源汽車市場快速發(fā)展，潤滑油市場也開始進(jìn)入到了洗牌、轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段， 自2020年疫情爆發(fā)以來，受疫情影響，部分消費(fèi)者的生活方式也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，一部分習(xí)慣公共交通出行的消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)為自駕出行，這種現(xiàn)象也一定程度上使得車用潤滑油需求得到了進(jìn)一步擴(kuò)大。由于車主對潤滑油使用知識缺乏，帶來了浪費(fèi)和對愛車的傷害。作為BBA的專業(yè)初裝油的長期合作伙伴，德國福斯憑借九十年的發(fā)展，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代完美地結(jié)合在了一起，可以游刃有余地應(yīng)付各種挑戰(zhàn)，適時推出福斯“精準(zhǔn)用油”市場戰(zhàn)略。

福斯一直保持著可持續(xù)技術(shù)力發(fā)展

“福斯近百年的歷史當(dāng)中，中國的30多年是非常重要的一筆，因為中國市場足夠大，在中國，福斯有這么多好的合作伙伴，所以將來能夠確保另外一個百年成功”，福斯集團(tuán)執(zhí)委會成員福斯中國首席執(zhí)行官朱慶平先生日前在德國福斯精準(zhǔn)用油戰(zhàn)略發(fā)布會表示。“酒香不怕巷子深”的“質(zhì)量”時代和挖掘客戶需求的“營銷”時代已經(jīng)過去，未來是“技術(shù)”的時代，未來的關(guān)鍵課題是如何精準(zhǔn)匹配高質(zhì)量的產(chǎn)品與客戶的需求。從數(shù)據(jù)來看，福斯在全球有500多位研發(fā)工程師及科學(xué)家，實驗室分布24個國家，目前有600多個正在進(jìn)行的研究和開發(fā)項目，正是因為眾多的技術(shù)人員，福斯的實驗室硬件條件以及這么多項目，確保了福斯持續(xù)的進(jìn)行技術(shù)開發(fā)成功。

福斯中國開展著一個“3L戰(zhàn)略”，即本地研發(fā)、本地采購、本地生產(chǎn)。在上海成立了一個面向亞太的研發(fā)中心，是上海市政府認(rèn)定的首批10家外資企業(yè)在華研發(fā)中心，真正在華有研發(fā)能力。

五大戰(zhàn)略升級，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)用油誤區(qū)

國內(nèi)的汽車后市場經(jīng)歷了疫情，原油價下降，原材料的上漲等眾多因素的影響，再加上新能源汽車對傳統(tǒng)燃油車的市場破局，也是導(dǎo)致終端門店的客戶流失，經(jīng)營無力的原因，面對這一系列的市場困局，福斯推出“精準(zhǔn)用油”的后市場戰(zhàn)略?！熬珳?zhǔn)用油”這一概念似乎早已存在于潤滑油的后市場，可真正落地后市場又感覺沒有實處實行。有專業(yè)的技術(shù)底蘊(yùn)，才能做到“精準(zhǔn)”這兩個字。

目前汽車主機(jī)公司已經(jīng)開始注重精準(zhǔn)用油了，2019年之后，針對國六車，大眾要求EA 211和EA 888發(fā)動機(jī)必須全部采用0W-20。為了防止車主用錯油，大眾在這款油里加了藍(lán)色的示蹤因子，這就是福斯?jié)櫥秃痛蟊姽餐献鬟_(dá)成的一個方案。后市場汽修們店很多都在跟隨主機(jī)公司的一些知識和如何做項目，主機(jī)廠已經(jīng)做精準(zhǔn)用油了，所以做精準(zhǔn)用油是門店市場的大勢所趨。精準(zhǔn)用油就是通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配，為不同發(fā)動機(jī)提供符合主機(jī)廠初裝標(biāo)準(zhǔn)的潤滑油，做到精準(zhǔn)匹配規(guī)格、精準(zhǔn)匹配粘度、精準(zhǔn)匹配OEM認(rèn)證，甚至達(dá)到初裝及初裝級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，幫助發(fā)動機(jī)選擇最為合適的潤滑油，避免因為用錯油而導(dǎo)致發(fā)動機(jī)的問題和安全隱患。因為福斯是有技術(shù)實力底氣，能夠做到精準(zhǔn)用油，全球十大車企都在選福斯。90多年以來，在OEM市場，尤其是初裝市場，一直是全球遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)者。

1、服務(wù)升級：“福斯精準(zhǔn)用油”小程序再升級，力爭成為潤滑油行業(yè)準(zhǔn)確度和專業(yè)度最高的數(shù)據(jù)庫。同時依托“福斯精準(zhǔn)用油”小程序，福斯將在汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域打造一個“換油先查車”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，大大提升換油的數(shù)據(jù)可靠性。

2、形象升級：推出全新IP形象——專業(yè)精準(zhǔn)用油工程師FuSir，以幫助客戶找到精準(zhǔn)符合愛車需求的解決方案為使命，通過OK手勢傳遞專業(yè)信心。

3、產(chǎn)品升級：福斯將一如既往地精準(zhǔn)匹配主機(jī)廠客戶需求，以不斷升級的技術(shù)滿足不斷升級的油品性能需求。

4、活動升級：一系列“精準(zhǔn)用油”主題活動正在路上，除了已十分成熟的“飛翔油您”、“走進(jìn)福斯”外，福斯更將加大直播投入，實現(xiàn)直播內(nèi)容、功能等全方位升級。

5、門店升級：通過店招側(cè)招、前臺展架等線下物料的統(tǒng)一設(shè)計升級，“精準(zhǔn)用油”的概念將在終端門店實現(xiàn)可視化。

福斯此次推出的“精準(zhǔn)用油”戰(zhàn)略，注重于解決終端客戶精準(zhǔn)匹配用油問題，幫助門店為車主提供“精準(zhǔn)用油”服務(wù)，避免因用錯油而導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)問題和安全隱患。不再依靠經(jīng)驗，而是利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)用油推薦；不再迷信大牌，而是遵循主機(jī)廠的選擇及認(rèn)證；不再只看粘度，而是綜合粘度、級別和OEM認(rèn)證三個維度進(jìn)行全方位的精準(zhǔn)匹配。

從價格觀到價值觀

擁有一家總店，10個直營店，30余家加盟店和寶馬4S店等多家公司的路路通的姜維東姜總介紹說，現(xiàn)在的門店絕大多數(shù)的都很艱難，最關(guān)心的是產(chǎn)值多少，成本多少，毛利多少。面對客戶無論是通過抖音引流，還是開發(fā)海報搞活動，低價策略把客人引進(jìn)來，拓客進(jìn)來以后研究怎么轉(zhuǎn)換，因為引流的產(chǎn)品都是低利潤產(chǎn)品或者是虧損的產(chǎn)品，引流以后轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換以后就看多少客單價，毛利率、留客、復(fù)購促銷等等。福斯雖沒有投入大量的市場廣告，但有多年的市場品牌沉淀，專注于技術(shù)的研發(fā)，相信以福斯的技術(shù)，以福斯的文化，以福斯的團(tuán)隊，只要接觸時間長了，客戶是很穩(wěn)定的。如果機(jī)油使用的不準(zhǔn)確，影響絕對不是當(dāng)下的5000-- 10000公里，有著深遠(yuǎn)的影響。精準(zhǔn)換油不單單是機(jī)油的精準(zhǔn)，變速箱油的精準(zhǔn)同樣重要。所以說，建議大家告訴終端修理廠每一臺換機(jī)油必須用量杯把舊油放出來，看看核心的標(biāo)準(zhǔn)量差多少，不光是賺錢的問題，是對車主負(fù)責(zé)任的問題，

姜總說，談到精準(zhǔn)用油，因為精準(zhǔn)的概念以前都是一些小眾品牌，無論是進(jìn)口的還是國產(chǎn)的，在市場沒有一個品牌號召力，其實在3年前甚至5年前，在區(qū)域的市場就已經(jīng)有人呼吁了，但是沒有得到整個國內(nèi)市場普遍重視。這次福斯提出來了，一定會對中國的潤滑油市場，尤其是高端市場會有一次沖擊。如果我們把握機(jī)會，會實現(xiàn)彎道超車，汽修門店要做又專業(yè)又正確的事情，得到車主的正向反饋的時候，當(dāng)他有成就感的時候，你們就成為朋友了，只有這樣才能解決根本問題。

“精準(zhǔn)用油”戰(zhàn)略的發(fā)布及“拒絕用錯油”的鄭重承諾，象征著福斯率先向行業(yè)粗放用油的誤區(qū)發(fā)出挑戰(zhàn)，在主機(jī)廠端與終端都設(shè)立了精準(zhǔn)用油的福斯高標(biāo)準(zhǔn)。