來源：煙臺日報-大小新聞

大小新聞客戶端3月23日訊（YMG全媒體大小新聞記者 史崇胤 全百慧 通訊員 曹杰 李娜）3月23日，是煙臺民意采集系統平臺上線一個周的日子，煙臺民意中心共收到了856位群眾來信。累計一周，共有咨詢類信件410封、投訴類信件105封、建議類信件294封、舉報類信件47封。

煙臺整理了群眾提問頻率較高的問題，供市民參考。

問：在特殊情況下，例如，護送急診病人，道路修路施工等情況導致違法，如何申請辦理撤銷？

答：如您護送急診病人，您需及時撥打122報警電話進行備案，如遇施工地段被拍違法，您可以到抓拍違法的大隊法制科進行申訴即可。

問：個人車輛私下買賣，未過戶，產生的違法由誰承擔？

答：車主本人與他人私下進行車輛買賣，買家如長時間未過戶，請盡快聯系買家到車管所辦理機動車過戶業務，未過戶期間產生的違章由車主承擔。

問：學法積分可以抵扣那些違法？

答：學法積分可以抵扣非現場未處理的3分及3分以下的違法。

問：A、B證扣分后，如何在網上審驗教育？

答：A、B證駕駛員被扣（1-8分）以下的，在記分周期結束后三十日內，可登錄交管12123平臺申請審驗教育，學習三小時就可以順利完成審驗。

問：學法積分抵扣具體操作流程？

答：如果您需要積分抵扣，點擊相應的交通違法記錄，進入違法詳情頁面點擊“處理”進入違法處理頁面，點擊獲取輸入驗證碼，驗證通過后，點擊“確認并繳費”按鈕。如果駕駛人具有學法積分可抵扣，則進入學法積分抵扣頁面，如駕駛人沒有積分則自動進入銀行繳費頁面進行繳費。請按此操作。

問：駕駛證記分清除日期后未能清除原因？

答：機動車駕駛人在一個記分周期內記分未達到12分，所處罰款已經繳納的，記分予以清除；記分雖未達到12分，但尚有罰款未繳納的，記分轉入下一記分周期。

問：在路口、由于前車擋住后車視線，導致后車闖紅燈違法，該違法是否可以撤銷？

答：首先，車輛行駛中應與前方車輛保持安全距離。其次，車輛行駛到路口時應減速慢行，確認紅綠燈指令，在不確定的情況下應停車等待。如有異議您可以到抓拍違法行為的大隊法制科申訴。

問：網上處理違法，繳費成功，可處理失敗，罰款多久退回?

答：正常情況下3-5個工作日會將罰款退回給您。

責任編輯：王蕾