鼎泰豐是哪里的品牌,鼎泰豐菜單價目表(全)
據CNN2023年3月26日報道知名連鎖餐飲品牌鼎泰豐公司發布消息,鼎泰豐創始人楊秉彝逝世,享年96歲。這家經營了65年,全球擁有160多家門店的小籠包,斬獲了中國餐飲迄今為止在海外市場最受歡迎的殊榮。從小作坊到小籠包帝國,楊老先生讓一枚小小的小籠包走向了世界,致敬的同時讓我們重溫這位樸素又偉大的中餐出海人帶給餐飲人的“頓悟”“啟發”與“深思”。
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鼎泰豐創辦之初-四張桌椅
鼎泰豐創始人楊秉彝1927年出生于山西省,21歲到中國臺灣闖蕩,當時他口袋里只有20美元,在一家名叫“恒泰豐”的油行當伙計,因老板投資失利而解散。1958年,31歲的楊秉彝決定創業,開設了“鼎泰豐”油行,鼎泰豐的得名是為了感念恒泰豐老板的恩情。油行經營一段時間后,因為罐裝色拉油的問世而受到沖擊,在聽取朋友的建議后,在1972年將店面調整開始賣上海點心,于是油行的一半空間擺了四張桌椅,卻被食客們踏破門檻。后來盤下了臺北信義路的小店售賣小籠包,一門心思專門做小籠包。
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泰豐真正的享譽全球-上世紀90年代
上世紀90年代楊秉彝先生之子楊紀華接管家業,將原本小吃店的經營模式轉型為企業管理并于1996年在日本新宿開店,開啟了鼎泰豐的海外事業版圖。鼎泰豐作為小籠包品牌在日本家喻戶曉,無論哪家店都是排隊就餐的食客,可見日本食客對小籠包的喜愛程度也印證了鼎泰豐的穩固地位。之后,美國、英國、澳大利亞、泰國、印尼、馬來西亞、菲律賓、韓國、新加坡...全球超過160間分店,被譽為“全球第一包”,鼎泰豐聲名遠播,數據顯示截至2021年鼎泰豐實現營收約1.5億美元。
鼎泰豐董事長楊紀華(左)與父親楊秉彝(右)
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鼎泰豐成功的秘訣
雖然鼎泰豐因為服務而聲名遠播,但做大做強的最基礎因素還是產品本身。他們的標準化程度令人嘆服,在鼎泰豐只有制作流程沒有制造流程,鼎泰豐的師傅們把經驗轉成數字,以精確的步驟對產品進行標準化與量化。
鼎泰豐人才管理的四大面向,透露了溫情密碼
例如,每個小籠包工作臺就能完成劑子、搟皮、挖餡、包小籠包的四道工序,訂出劑子5克、搟皮直徑6.5厘米、內餡16克、黃金比例18褶的標準,以4-6人的小組團隊提升手工制作的效率,讓下一道工序為前一道工序的品質把關,組員也可以輪替工作,避免長時間重復同一個動作。雞湯加熱要以溫度計測量,確認達85攝氏度,醬醋蘸料比為1:3等等。如此標準化程度,使得鼎泰豐不僅是一家餐廳,更像是一間工廠。正是因為如此精細的標準化,讓鼎泰豐的產品更加完美,讓其擴張更加便利,奠定了鼎泰豐成為全球品牌的基礎。
04
鼎泰豐經營的“八項原則”
1.永不休止的進步來滿足顧客
2.全力以赴地做到質量第一
3.品牌和商譽要永遠更上一層樓
4.三心:單純之心:把店開好;專注之心:抓住細節;分享之心:與員工同甘苦
5.三好:質量要好、對客人要好、對員工要好
6.三不急:擴店不急、利潤不急、文宣不急
7.花若芬芳,蝶蜂自來,東西好,顧客來
8.誠信家訓,是商道是守則
發展=品質X顧客口碑X員工發展
05
屢獲殊榮 載譽前行
1993年被美國紐約時報評選為“世界十大美食餐廳之一”
2011年香港鼎泰豐,又被評為米其林一星餐廳
2014年被CNN旅游名單列為“世界上最好的旅游特許經營”之一,即“值得一去的餐廳”級別。
2022年4月榮獲國際旅游指南「TasteAtlas」評選全球百大最佳傳統餐廳第28名(亞洲第2名)。
《華爾街日報》曾評論道:“嘗一口,答案盡在其中。”
鼎泰豐把產品和服務做到極致是餐飲界的楷模,從一家小店發展到全球連鎖品牌,離不開創始人的高瞻遠矚,同時留給餐飲人的經營啟示:將時間和精力聚焦在自己能做與會做的事情上,用心做好,因此發現自己的使命感和成就感。正是優質的產品和有溫度的服務,讓小籠包征服了世界,成為全球知名餐飲品牌。