美團美食外賣(美團美食外賣客服電話)
4月26日,美團外賣在北京等30個城市正式發布2024外賣“必點榜”。在北京榜單中,北京菜、川菜、燒烤等中式菜系占城市榜單TOP3。消費者打開美團或美團外賣App搜索“必點榜”,即可看到所在城市的完整榜單。
北京是發榜城市中上榜品類最多的城市,除中餐外,也匯聚牛排、漢堡、咖啡等西式餐品。食客們能夠在這里品味不同菜品的招牌:北京烤鴨性價比之選京味齋、擁有20年歷史的北京小龍蝦老字號胡大飯館、招牌漢堡配精釀的悠航鮮啤、網紅川菜館子瀘州幺妹私房菜 ,豐富的餐飲文化和多元化的菜品選擇滿足消費者的不同味蕾。
五一將至,隨著跨城出行的增加,人們對于異地點餐的需求也逐漸升溫。社交平臺上,也有很多用戶發帖,酒店點外賣已然成為當代年輕人的新式旅游方式之一。調研顯示,無論是出差還是出游,消費者在異地點餐時更需要本地特色榜單,希望了解更多本地人愛吃的特色菜。美團外賣數據顯示,去年十一小長假期間,“必點榜”頁面的訪問、交易均相比節前有顯著增長,榜單瀏覽者中有三成為異地用戶。此外,異地用戶的人均榜單瀏覽時長高于本地用戶約10%,這意味著“必點榜”榜單,正在成為越來越多用戶的外賣異地決策工具。
幫助用戶更多決策的同時,榜單也為商家帶來了更多新客和增長。數據顯示,自去年發榜后,上榜商家線上曝光量平均增長30%,交易用戶數增長16%,交易新用戶數增長22%。
去年上榜的佬麻雀餐廳曝光增加明顯。“外賣渠道上榜必點榜后,我們的曝光量上漲了3成,不僅是線上門店外觀上配合必點榜做了升級,我們的包裝上也結合了必點榜做了體驗升級,很多顧客線上消費體驗好了以后還來線下進行消費,實現了從線上到線下的轉化,讓我們‘線上+線下’的雙主場都獲得了很好的銷量”。佬麻雀餐飲集團負責人蔣玲表示,“上榜必點榜對外賣新客的選擇有重要的引導作用,我們的新用戶數量在上榜后有了明顯增長,遠超同區域同品類其他餐廳。
從上榜品類看,今年的必點榜可謂百花齊放。中式正餐依舊占據主導地位,占比達59.0%,中式正餐又以川菜、湘菜和粵菜最受大家歡迎。其中,鮮辣的川菜已成功出川,成為榜單中16城的TOP3菜系,以上海、杭州為代表的“甜口”派,以及以廣州、東莞為代表的“鮮口”派也愛上川菜。近年來在北京、上海等地引發關注的川菜品牌椒愛水煮魚也入選了榜單。川菜似乎大有席卷全國之勢,讓人忍不住想問中國有吃不到川菜的城市嗎?
從“必點榜”中也不難看出,咖啡文化正在多座城市中蓬勃發展。不論是作為北方文化代表城市的西安,還是江南水鄉的杭州、南京,都蘊含著很深的咖啡文化。此次“必點榜”中,咖啡更是登上17座城市的TOP3菜系。如今,咖啡已經不再局限于特定地區或人群,逐漸成為現代都市生活中不可或缺的一部分。有去年就登上榜單的品質代表LAVAZZA拉瓦薩咖啡,也有新晉入選的小而美In Tree Coffee樹里咖啡。
除了正餐、咖啡外,本次榜單也收錄了不少點心、小吃店,滿足更多消費者“小吃小喝”的需求。新上榜的點心店有間質果鄭洋經理表示,“上榜美團外賣必點榜,一方面,是平臺對我們品牌的認可;另一方面,上榜必點榜對品牌而言也是責任,我們將積極配合必點榜,在線上線下做好門店服務,讓消費者有更好的就餐體驗。”
文/北京青年報記者 溫婧
編輯/樊宏偉