吳師傅在寧波工作

業余時間也炒股

入市時間不長

經驗也不太足

幾個月前

他交了五萬多塊錢

跟著所謂的“專業老師”操作

結果讓他有些失望

吳師傅：

我看他這個上面短視頻的，蠻專業的， 用他們的專業知識，也心動了。一天時間虧了兩萬八，這個叫什么專業啊，專業應該讓我止損，不應該讓我虧損。

吳師傅說

他無意中刷一個

叫“頂點智投”的短視頻賬號

對方講得頭頭是道

自己5月份剛開始炒股

就琢磨著想從對方那里得到專業指導

吳師傅表示

雙方簽了合同

服務期限從6月到11月

不過

他現在找不到那份電子合同了

吳師傅：

他們說股票很好賺什么的，有專門老師有專門團隊的，基本上能包賺的。要交費嘛，我交了五萬八。

記者：

什么費用？

吳師傅：

說是培訓費，這個怎么說呢，好像也不是培訓費，也不是正常的叫你去上課啊，專業老師在那里指導，在教室上課。

吳師傅：

視頻資料是有的，我們老百姓根本看不懂啊，哪里看得懂專業的東西。

吳師傅介紹

在“頂點智投”的“專業老師”推薦下

他買了三四只股票

此后的一個月內

不同的“專業老師”時不時地通過微信

發來一些股票交易提醒

吳師傅說

他相信對方

基本上都是跟著操作

沒想到虧了三四萬

吳師傅：

他這個股票推薦給我，比如現在買進去是暴漲的，第二天暴漲跌了，這個怎么玩啊，也不是正常的炒股票的操作啊。

吳師傅：

當股票虧的時候，他說這個是震蕩，他說這個是調整，這個我怎么解釋呢。就是虧掉了他是不管你的，不負責的。

記者：

你現在有什么想法？

吳師傅：

就是把這個費用退還給我，股票的錢虧掉就算了，算買個教訓嘛。

吳師傅希望“頂點智投”退掉那五萬八的費用

他聯系了公司的對接人湯經理

吳師傅：

我從加入你們以后到現在虧了這多，你們是專業的，我一點也不懂的，我交了那么多錢，到底值不值啊。

杭州頂點財經網絡傳媒有限公司 湯經理：

什么值不值，我早就跟你說過吧，我上周五是不是給你推薦了，可以看一下，上周五在十點十五發給你的，你看這只股票今天漲了多少。

杭州頂點財經網絡傳媒有限公司 湯經理：

假如你買了這樣的股票，你能不能賺到錢？你說跟著我們都是虧的，比如說這個股票，要看漲了，你自己提前跑了的話，那這個虧錢怪誰。

記者：

吳師傅交給你們的是什么費用啊，他說是培訓費？

杭州頂點財經網絡傳媒有限公司 湯經理：

怎么叫培訓費啊，服務費啊。

記者：

服務內容包括幾方面？

杭州頂點財經網絡傳媒有限公司 湯經理：

你這個，我到時跟吳師傅溝通啊，現在我這邊給他提供服務，他也很清楚提供股票提示嘛。

對于吳師傅的訴求

湯經理表示會把情況反映給公司

五六分鐘后

頂點財經一位負責意見處理的徐經理

聯系了吳師傅

杭州頂點財經網絡傳媒有限公司意見處理負責人 徐經理：

我們沒有明確地承諾什么，我們所有的建議僅供參考。在他合作之前，我們也跟他講了，我們提供證券市場的客觀消息，以及對股票的客觀分析。

杭州頂點財經網絡傳媒有限公司意見處理負責人 徐經理：

最后客戶買不買最終由客戶本人決定。我不能去打破公司規則，馬上答應你，或者什么之類的，全額什么之類的。如果你的情況特殊，我需要去了解你的所有情況，給我兩天時間。

吳師傅后來反饋

對方扣除了已產生的一個月服務費用

退還了剩余5個月的相應金額