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文華財經(jīng)手、文華財經(jīng)手機版三個副圖

文華財經(jīng)手、文華財經(jīng)手機版三個副圖

文華財經(jīng)手、文華財經(jīng)手機版三個副圖

文華財經(jīng)與期貨公司“開撕”,為何140多家期貨公司終于無法再“忍氣吞聲”?究竟期貨行業(yè)該有什么樣的生態(tài)秩序?

文|《中國企業(yè)家》記者 米娜

編輯|劉宇翔

圖片來源|中企圖庫

打臉來得太快。

1月10日,20多家行業(yè)龍頭期貨公司相繼宣布停用文華財經(jīng)。不到三天,1月13日,文華財經(jīng)一改之前的傲慢態(tài)度,宣布向各期貨公司免費提供中臺系統(tǒng)的全套軟件產(chǎn)品和相關技術支持。但文華財經(jīng)這個“服軟”來得有點晚了。一位期貨公司高層人士對《中國企業(yè)家》表示,他們?nèi)詴^續(xù)停用文華財經(jīng),“因為這事并沒有結束,文華財經(jīng)提供的新方案回避了關鍵問題,那就是服務器設備是否仍需要期貨公司掏錢買單”。

此外,上述人士分析認為,文華財經(jīng)推出的這套新軟件系統(tǒng)對于期貨公司來說,屬于“閹割版”。新系統(tǒng)將導致投資者無法使用云端條件單、損贏單、畫線下單等交易內(nèi)容,這也將影響大量投資者。

過去數(shù)天的事件,對于期貨行業(yè)來說,可謂影響很大,而事件的源于2019年11月20日,國內(nèi)四大期貨交易所下發(fā)的《關于落實穿透式監(jiān)管相關要求的通知》(下稱《通知》),其中要求客戶通過交易終端軟件下達的交易指令,期貨公司應確保客戶下達的交易指令直達其信息系統(tǒng)。

通知直接戳中了文華財經(jīng)的一個痛點:即大量投資者的畫線下單、條件單等的指令是存儲在文華財經(jīng)的服務器,并沒有直達期貨公司的信息系統(tǒng)。

在此之前,這個問題就長期存在,尤其以文華財經(jīng)最為突出。

從表面上看,文華財經(jīng)是交易軟件服務提供商,它開發(fā)了云端條件單、損贏單、畫線下單等創(chuàng)新交易方式。正是憑借著這些獨特優(yōu)勢,它在競爭中取得了優(yōu)勢。目前國內(nèi)市場上期貨行情專業(yè)軟件主要有文華財經(jīng)、澎博博弈大師和富遠軟件三家。而文華財經(jīng)的市場占有率曾一度高達九成以上,是貨真價實的“期貨軟件一哥”。

也正因為文華財經(jīng)在技術和市場占有率上有優(yōu)勢,所以它收取的服務費比其他軟件要高,并且不斷提高收費,但文華的市場占有率依然居高不下,期貨行業(yè)極為依賴它。“國內(nèi)期貨市場,現(xiàn)在至少有一半以上交易是通過文華來交易的”,一位期貨行業(yè)分析師表示。

在四大期貨交易所通知下發(fā)后,文華財經(jīng)一度有恃無恐,試圖將規(guī)定的改造成本轉嫁給期貨公司,直到被諸多期貨公司集體Diss,被推到風口浪尖上,它才放下身段,即使口頭上軟化了,但它仍直接面臨兩個問題:具體如何改造?改造費用到底誰來承擔?

而競爭對手們也在虎視眈眈。

“小期貨公司”如何成笑梗

2019年12月,在《通知》下發(fā)后不久,文華財經(jīng)就系統(tǒng)改造問題向多家期貨公司提出了三種解決方案。

據(jù)了解,文華財經(jīng)共給出了三個改造方案:方案一,期貨公司自建文華云交易中臺系統(tǒng),期貨公司需要投資約200萬;方案二,文華財經(jīng)建設運維托管云方案,期貨公司每年需繳納18至36萬使用費;方案三是在方案一的基礎上修改,期貨公司自備機房、服務器和帶寬資源,期貨公司需要一次性投資130萬,每年還需要支付軟件維護及線路費用約85萬。

這三個方案,其實就是文華財經(jīng)要求期貨公司承擔全部改造費用。

本來屬于文華財經(jīng)自身的系統(tǒng)改造問題,結果變成了由下游期貨公司來承擔。

這引發(fā)了期貨公司的集體不滿。

1月3日,廣州期貨對外公告稱,不久后公司或將停用文華財經(jīng)。隨后,美爾雅期貨、西部期貨相繼跟進。

三家期貨公司的這一舉措激怒了文華財經(jīng),它隨即毫不示弱,針鋒相對。

1月6日,文華財經(jīng)發(fā)布公告稱,近期市場上流傳“文華財經(jīng)交易軟件存在不符合監(jiān)管要求的情況及可能停用”,系部分“小期貨公司不想投入,拒絕升級而已。僅僅個別不想升級的小期貨公司客戶,會受到影響”。

這紙公告的意思是,小期貨公司停用就是因為沒錢。

同時,它還祭出了讓期貨行業(yè)特別瞠目的一招。

上述業(yè)內(nèi)人士稱,文華財經(jīng)通過軟件內(nèi)彈窗以及發(fā)短信的方式,通知或推薦廣州期貨的投資者去別的期貨公司開戶,而且是以半公開的方式多次采取相同措施。

文華財經(jīng)這招,在期貨公司看來,屬于“仗勢欺人”了,“雖然廣州期貨是我的客戶,但你敢不用我的軟件,我就把你的客戶搶走。因為你只是小期貨公司。”

廣州期貨在全國149家期貨公司中排名71位,實力弱小,確實無法與文華財經(jīng)抗衡。

廣州期貨雖“小”,但文華財經(jīng)的傲慢無禮讓很多人直接“炸”了,引發(fā)了行業(yè)集體海嘯。

“期貨公司辛辛苦苦發(fā)展來的客戶,最后居然被文華這家軟件公司用來挾持,大的期貨公司每家付上百萬費用給文華,是希望它能為自己客戶提供行情交易服務,而不是收了錢轉過來威脅公司。”上述期貨業(yè)內(nèi)人士稱,“今天能對這家這樣,下次會不會另一家?”

1月10日,文華財經(jīng)迎來了14家AA級期貨公司的集體暫停使用。

有傳聞稱,國內(nèi)排名第一、年利潤達8億元的期貨公司永安期貨,在回應是否與文華財經(jīng)續(xù)約的問題時,這樣說:“我們是小期貨公司......”

不少行業(yè)頭部期貨公司也紛紛以“小期貨公司”自居,諷刺文華。甚至,不少行業(yè)人士在社交媒體上轉發(fā):“今天我們都是小期貨公司”。

冰凍三尺非一日之寒

此時,文華財經(jīng)才意識到問題的嚴重性。

1月13日,文華財經(jīng)公告稱,由于片面追求產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新而忽略了最新的監(jiān)管趨勢;因為傲慢自大,傷害了合作多年的期貨公司的感情,給廣大期貨投資者帶來了困擾,對此致以歉意。

但顯然,很多期貨公司并沒有接受道歉,截至1月10日宣布停用文華的24家期貨公司,目前都沒有宣布恢復使用。甚至1月13日,又一家華金期貨也加入了停用的隊伍。

事實上,就技術而言,文華財經(jīng)絕非不可替代。

在上述期貨人士看來,雖然文華在交易創(chuàng)新、程序化交易和用戶設計上做得很不錯,但最重要的是很多用戶常年使用文華,交易習慣已經(jīng)養(yǎng)成。“換個軟件,秒速開倉都不知道點哪里,手感沒了,盤感沒了,操作慢一次,損失不止這點軟件服務費。”

1999年3月,文華創(chuàng)始人尚守哲在大連推出INTERNET期貨行情信息系統(tǒng),文華成為中國第一個通過互聯(lián)網(wǎng)提供專業(yè)期貨行情信息的公司。

文華做的早,其互聯(lián)網(wǎng)版的設計也符合交易習慣。到了2006年,選擇文華的期貨公司達到140家(全國總共149家);用戶終端數(shù)突破10萬,市場占有率超過8成。

這些都成了文華財經(jīng)向期貨公司和投資者不停增加收費項目,“叫板”的底氣。

文華財經(jīng)曾發(fā)布通知,自2018年10月10日開始,對通過文華隨身行APP等委托的所有境內(nèi)期貨、期權合約成交單收費。2019年5月16日,文華財經(jīng)又發(fā)出通知,對所提供的芝商所集團旗下4家交易所的數(shù)據(jù)開始收費,即需要使用實時行情的用戶,得到文華官網(wǎng)下載wh7等軟件并購買授權賬號。

2019年10月,文華財經(jīng)宣布,投資者通過其APP手機下單交易,包括電腦云條件單等,用戶需向文華繳納費用(單邊0.2元/手,包年720元),這被稱為“文華交易稅”。

作為一家軟件服務商,文華既不是持牌的期貨公司,也不是交易所,而且文華財經(jīng)已經(jīng)向期貨公司收取了高額的軟件服務費用,為何又向期貨公司的客戶——市場普通投資者收取“交易稅”?

這種明顯不合理的重復收費,讓期貨公司甚為惱怒。而且文華的用戶不僅下單需要收費,模擬盤也要收費……

在此之前,文華已經(jīng)向期貨公司收了二十多年的服務費,并且逐年漲價,有業(yè)內(nèi)人士指出,二十年間,服務費漲了9倍。一些業(yè)務人士看來,文華財經(jīng)其實是挾持用戶,不斷倒逼期貨公司不斷為其“買賬”的生存方式。文華財經(jīng)也因此獲利頗豐。從2017年文華財經(jīng)披露的招股說明書里可以看到,2014年到2016年期間,文華的行情交易軟件服務費均價從25.27萬/年漲到了36.95萬/年。但最近幾年,整個期貨行業(yè)并不景氣,其整體手續(xù)費收入出現(xiàn)了下滑。

業(yè)內(nèi)稱,既然文華財經(jīng)既要拔期貨公司的毛,也要拔客戶的毛,最后導致“無毛可拔”。那么期貨公司集體“揭竿而起”也很自然。

“永遠不要賺行業(yè)最后一個銅板”

目前各期貨公司也在準備后手,開始推廣自己的終端軟件。

但業(yè)內(nèi)人士對此不樂觀,“文華財經(jīng)一年收入在六七千萬元,業(yè)內(nèi)期貨公司收入比它多的不超過20家,大量期貨公司沒實力搞自己的終端軟件。”

一位常駐華中的期貨行業(yè)人士對《中國企業(yè)家》總結說,“在這事上,文華的傲慢和期貨的弱勢,互相映襯。”

“文華財經(jīng)多年間提供了優(yōu)質的服務,確實是行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的軟件提供商。但是它處于壟斷地位,每年續(xù)費的談判期,給了期貨公司非常苛刻的條件,讓期貨公司感受到了巨大的壓力和不滿。特別是在2019年罔顧商業(yè)道德,利用軟件信息終端的優(yōu)勢,定向給某‘小期貨公司’客戶發(fā)送通知,體現(xiàn)出其公司對于期貨公司的漠視和商業(yè)道德的不稱職。”上述人士表示。

但他也無奈表示,“這件事情的本質原因,在于期貨業(yè)本身的孱弱,即便是頭部的期貨公司也無力在軟件上提供更多的經(jīng)費進行研發(fā),而期貨業(yè)本身利潤較低,也無法吸引更多的優(yōu)質軟件提供方進入市場。”

由于文華財經(jīng)的研發(fā)能力、版本迭代能力優(yōu)于期貨公司,其產(chǎn)品和服務形成了較強的用戶粘性和使用習慣。

一位常駐上海的期貨交易員告訴《中國企業(yè)家》,他做交易一直使用文華財經(jīng)的軟件,雖然此前已經(jīng)繳納了12800元的年費,但事件發(fā)生后,已經(jīng)無法使用,“很多策略動不了。”

目前,他們公司只能人工手動下單,效率起碼影響30%。在文華財經(jīng)軟件“停擺”期間,因無法使用,文華財經(jīng)是否會給予補償?該交易員表示,“他們說可能有補償方案,但現(xiàn)在還不確定,他們說需要董事會來確定。”

期貨行業(yè)交易員的無奈,也從側面反映了期貨公司在信息化方面的不足。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前,文華在國內(nèi)期貨軟件市場占比仍有70%。很少有期貨公司開發(fā)自己獨立的期貨APP。根據(jù)證監(jiān)會2018年6月公布的數(shù)據(jù),期貨公司有149家,而期貨公司的APP不足20個。在文華財經(jīng)被行業(yè)Diss期間,其他的競爭對手也想趁機“挖墻腳”。近日,同花順也表示支持期貨交易,不論公司“大小”統(tǒng)統(tǒng)免費,并強調(diào):同花順期貨通APP已經(jīng)與35家期貨公司完成了交易系統(tǒng)對接。

“本來大的期貨公司,平時都會購買兩套行情交易系統(tǒng),用于互備。一套文華,一套博易大師。”上述期貨業(yè)內(nèi)人士表示,但如今還得自己研發(fā)一套備著。

雖然數(shù)日前,有其他交易軟件公司上門推銷其軟件,但前述常駐上海的交易員表示,目前并不打算更換交易軟件,“我們已經(jīng)給文華交了一年年費了,并且文華比較有優(yōu)勢,細節(jié)也比其他家做得好,客戶也有習慣性。”

但他也承認等待是有期限的,“先等等看它近期能不能解決,如果解決了最好,過年后還解決不了,我們肯定要換了”。留給文華財經(jīng)的時間不多了,根據(jù)通知,要求期貨公司開展中繼代理軟件管理和認證工作,時間截止為1月20日,目前所有人都在緊鑼密鼓的進行軟件升級。

對于文華財經(jīng)的尚守哲而言,此次事件,是否能讓他明白“永遠不要賺行業(yè)最后一個銅板”的道理?

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