曲沃縣房產(chǎn)—曲沃房價(jià)哪里的房子最好
臨汾多家物業(yè)被通報(bào)物業(yè)費(fèi)私自漲價(jià)、不履約不到位、侵占業(yè)主利益
各縣(市、區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,浮山縣城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運(yùn)輸局,曲沃縣房產(chǎn)服務(wù)中心,臨汾開發(fā)區(qū)住房和城市建設(shè)部:
根據(jù)、省監(jiān)委和市紀(jì)委、市監(jiān)委安排部署,我市深入推進(jìn)“開展全市整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)”。根據(jù)工作安排,現(xiàn)將專項(xiàng)行動(dòng)開展以來第二批9起典型案例予以曝光。
1.堯都區(qū)XXX小區(qū),由臨汾聚天合物業(yè)服務(wù)有限公司提供物業(yè)服務(wù)。該公司存在物業(yè)費(fèi)私自漲價(jià)、違規(guī)收取電梯電費(fèi)、未按照合同約定提供服務(wù)、公共設(shè)施維修不及時(shí)、收費(fèi)信息未在顯著位置公示、未履行信息公開和報(bào)告義務(wù)、公共區(qū)域堆積雜物、基本秩序維護(hù)不到位等問題。堯都區(qū)物業(yè)主管部門會(huì)同街道、社區(qū)工作人員多次協(xié)調(diào)并約談該公司,關(guān)于履約不到位、信息公開不及時(shí)的問題,已下達(dá)整改通知,公共區(qū)域堆放雜物、基本秩序維護(hù)不到位等問題已得到整改;關(guān)于該企業(yè)私自漲價(jià)和違規(guī)收費(fèi)問題,物業(yè)主管部門已向市場監(jiān)管部門移交。
2.侯馬市XXX小區(qū),由侯馬經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)金眾物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。群眾投訴反映該小區(qū)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)疏散通道、安全出口、消防車通道維護(hù)管理不善,對(duì)消防安全隱患不勸阻、不履行報(bào)告義務(wù)。侯馬市物業(yè)主管部門對(duì)該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行約談并下發(fā)整改通知,并持續(xù)督促整改問題。
3.霍州市XXX小區(qū),由康橋物業(yè)有限公司提供服務(wù)。該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司存在未按物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù),不履約不盡責(zé)、侵占業(yè)主利益等問題,業(yè)主反映較為強(qiáng)烈的“物業(yè)公司推拖不退還業(yè)主房屋裝修押金、不繳納物業(yè)費(fèi)就不給業(yè)主鑰匙、物業(yè)管理不到位”等問題。經(jīng)霍州市住建部門調(diào)查核實(shí),小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司康橋物業(yè)有限公司因受資金鏈斷裂影響,已不能繼續(xù)按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。霍州市住建局責(zé)成開發(fā)建設(shè)單位立即對(duì)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作現(xiàn)狀進(jìn)行整改,經(jīng)協(xié)調(diào)原物業(yè)公司已于2024年6月下旬交接后撤場,委托山西同心吉物業(yè)服務(wù)有限公司臨時(shí)接管,督促協(xié)調(diào)物業(yè)公司予以退還業(yè)主房屋裝修押金。
4.曲沃縣XXX小區(qū),由金科物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)。該小區(qū)存在未及時(shí)退還業(yè)主裝修保證金的問題,經(jīng)曲沃縣物業(yè)主管部門督促協(xié)調(diào),目前金科物業(yè)服務(wù)公司已將裝修保證金退還。
5.翼城縣XXX小區(qū),由翼城縣南壽城物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。業(yè)主反映翼城縣南壽城物業(yè)服務(wù)有限公司解除物業(yè)關(guān)系,物業(yè)服務(wù)企業(yè)長期沒有退出交接。接到反映后,翼城縣住建局會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)先后召開4次物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議并約談了該物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人,翼城縣住建局會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))依法依規(guī)對(duì)該物業(yè)公司予以清退。由于小區(qū)原業(yè)主委員會(huì)已到期,目前,新的業(yè)主委員會(huì)已成立,物業(yè)管理已移交至新的業(yè)主委員會(huì)管理。
6.襄汾縣XXX小區(qū),由襄汾美嘉泰物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù),該公司存在未按照合同約定服務(wù)提供安全防范工作,飛線充電、步梯間堆放雜物堵塞消防通道、消防設(shè)備主機(jī)帶故障運(yùn)行等問題。針對(duì)存在的問題,襄汾縣住建局責(zé)成物業(yè)公司限期整改,該公司對(duì)存在的問題制定整改措施,現(xiàn)已完成整改。
7.洪洞縣XXX小區(qū),由金諾物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù),該公司存在擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營,并且未公示公共收益收支情況。洪洞縣住建局在6月17日下發(fā)整改通知書。該小區(qū)兩年以來收取車位費(fèi)用86000元,扣除車位劃線、路面修復(fù)、改造識(shí)別系統(tǒng)等費(fèi)用67250元,公示后剩余18750元,該物業(yè)公司向洪洞縣住建局提交申請(qǐng),已根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》之規(guī)定補(bǔ)充到了該小區(qū)的住宅專項(xiàng)維修資金賬戶中。
8.古縣XXX小區(qū),由臨汾市美錦華物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù),該公司存在履職不到位的問題,該小區(qū)已成立業(yè)主委員會(huì),物業(yè)服務(wù)企業(yè)正在履行退出管理程序。
9.安澤縣XXX小區(qū),由臨汾市紫澤物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該小區(qū)存在消防設(shè)施不完善,物業(yè)企業(yè)對(duì)欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主限購電費(fèi)等行為,安澤縣物業(yè)主管部門已對(duì)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行約談,責(zé)令對(duì)上述問題進(jìn)行整改,目前該小區(qū)消防設(shè)施已完善;業(yè)主已可正常繳納電費(fèi)。
請(qǐng)各縣(市、區(qū))主管部門持續(xù)加大專項(xiàng)行動(dòng)問題線索排查整治力度,健全完善本地區(qū)各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。希望全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)以上述典型案例為鏡鑒,警示警醒,堅(jiān)持以人民群眾為中心,對(duì)督導(dǎo)檢查和業(yè)主投訴舉報(bào)的問題,反求諸己、立行立改、即知即改,全力解決新增問題,舉一反三開展“回頭看”,化解一批群眾反映的突出問題,推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)向縱深拓展,努力提升物業(yè)服務(wù)水平,為我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
?
各縣(市、區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,浮山縣城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運(yùn)輸局,曲沃縣房產(chǎn)服務(wù)中心,臨汾開發(fā)區(qū)住房和城市建設(shè)部:
根據(jù)、省監(jiān)委和市紀(jì)委、市監(jiān)委安排部署,我市深入推進(jìn)“開展全市整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)”。根據(jù)工作安排,現(xiàn)將專項(xiàng)行動(dòng)開展以來第一批9起典型案例予以曝光。
1.浮山縣XXX小區(qū),由馨和苑物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該公司存在不履約不到位情形,一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)未根據(jù)合同約定對(duì)電梯進(jìn)行日檢查、月維護(hù)、年檢測,無相關(guān)臺(tái)賬記錄。二是該物業(yè)服務(wù)企業(yè)未根據(jù)合同約定及時(shí)向全體業(yè)主張榜公示服務(wù)費(fèi)收支賬目;同時(shí)也沒有對(duì)負(fù)責(zé)人員、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開公示。針對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的問題,浮山縣物業(yè)管理部門對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,并下發(fā)了整改通知,對(duì)該公司提出整改要求。該公司已聘請(qǐng)電梯維修專業(yè)人員按合同約定對(duì)電梯進(jìn)行日檢查、月維護(hù),每年年底對(duì)電梯進(jìn)行一次安全檢測,并建立了臺(tái)賬。對(duì)去年至今的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了公開公示。
2.吉縣XXX小區(qū),2010年建設(shè),2015年投入使用,總住戶540戶,物業(yè)整治專項(xiàng)行動(dòng)以來,業(yè)主投訴物業(yè)管理混亂、服務(wù)不到位,給小區(qū)居民生活帶來了諸多不便。針對(duì)部分業(yè)主反映該小區(qū)消防設(shè)施不健全、電費(fèi)收取不透明、小區(qū)大門、樓宇門損壞存在安全隱患等問題。吉縣住建局6月24日,約談了扶風(fēng)佳苑小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,對(duì)于投訴舉報(bào)中涉及的電費(fèi)收取不透明、存在經(jīng)營收益的問題,進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6月25日、29日,組織橋南社區(qū)進(jìn)行座談交流,并赴小區(qū)現(xiàn)場辦公,指導(dǎo)督促問題整改解決。目前,信息公開公示已完成,小區(qū)東大門門禁系統(tǒng)已更換,維修更換疏散指示標(biāo)志80余塊。
3.鄉(xiāng)寧縣XXX小區(qū),由鄉(xiāng)寧縣富泰物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù),小區(qū)部分電動(dòng)車違停,電動(dòng)車棚滅火器配備不足,針對(duì)這些安全隱患,鄉(xiāng)寧縣住建局逐項(xiàng)逐條給予了通報(bào)和指正,并下發(fā)了《整改通知書》,要求其限期完成整改,加強(qiáng)電動(dòng)車停車管理,按規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患。
4.大寧縣XXX小區(qū),由臨汾市福百弘物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù),該物業(yè)公司存在不履行物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容、未公開物業(yè)費(fèi)收支明細(xì)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不履約不盡責(zé)、小區(qū)管理混亂、小區(qū)地面損壞嚴(yán)重、充電樁車棚內(nèi)電動(dòng)自行車亂停亂放、物業(yè)服務(wù)態(tài)度惡劣、處理事情推脫等問題。目前,所有問題已全部整改。
5.隰縣XXX小區(qū),由隰縣家睦仁和物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。5月29日,隰縣物業(yè)主管部門聯(lián)合消防、社區(qū)執(zhí)法部門夜查中發(fā)現(xiàn)該小區(qū)存在電動(dòng)自行車進(jìn)入樓道現(xiàn)象嚴(yán)重、消防設(shè)施不完善問題。隰縣物業(yè)主管部門約談了該公司,并下限期整改通知書。目前,電動(dòng)自行車進(jìn)入樓道現(xiàn)象、消防設(shè)施已全部整改完成。
6.永和縣XXX小區(qū),由永和縣優(yōu)家物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù),因物業(yè)服務(wù)信息公開不完善導(dǎo)致部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域界限不清晰,不明白。永和縣住建局指導(dǎo)督促,永和縣優(yōu)家物業(yè)服務(wù)在物業(yè)管理區(qū)城內(nèi)顯著位置公開公示物業(yè)服務(wù)信息并及時(shí)更新,同步做好業(yè)主解釋工作。
7.蒲縣XXX小區(qū),由信超物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該公司存在未按合同約定提供日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、巡查等服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)垃圾遍布,基礎(chǔ)設(shè)施故障后不維修,流浪狗在小區(qū)亂跑,小區(qū)管理問題多,物業(yè)工作人員態(tài)度差等導(dǎo)致業(yè)主不滿情緒高漲。蒲縣物業(yè)主管部門多次約談該企業(yè)負(fù)責(zé)人,其拒不整改,已對(duì)該物業(yè)公司采取強(qiáng)制退出措施。
8.汾西縣XXX小區(qū),由盛興物業(yè)有限公司提供服務(wù),小區(qū)業(yè)主舉報(bào)該小區(qū)物業(yè)存在流浪狗泛濫、強(qiáng)制安裝充電樁收費(fèi)、不按規(guī)定公示物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、小區(qū)業(yè)主有車庫和沒有車庫要交一樣的車輛管理費(fèi)等問題,造成不良影響。汾西縣住建局對(duì)小區(qū)物業(yè)管理人員進(jìn)行約談,督促該物業(yè)企業(yè)按規(guī)定公示物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì),進(jìn)一步改變工作態(tài)度,規(guī)范工作程序,做好小區(qū)服務(wù)工作。
9.臨汾開發(fā)區(qū)XXX小區(qū),由康祥物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)。該小區(qū)業(yè)主反映:“關(guān)于繳納水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)問題、門禁不能正常使用,物業(yè)保潔衛(wèi)生不到位等問題”。臨汾開發(fā)區(qū)物業(yè)辦工作人員前往玖盛園小區(qū)現(xiàn)場核實(shí),并對(duì)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,已要求其按照合同提供相應(yīng)服務(wù)、做好安全防范工作,已督促其限時(shí)整改,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
以上案例中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)等行為,嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益,造成惡劣影響,必須堅(jiān)決查處,決不手軟,各縣(市、區(qū))主管部門要切實(shí)履行主體責(zé)任,定期或不定期對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的共用設(shè)施設(shè)備、秩序維護(hù)、消防安全以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查,責(zé)令限期整改違法違規(guī)情形,督促企業(yè)提升物業(yè)服務(wù)水平。全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要從中吸取教訓(xùn),引以為戒,規(guī)范行業(yè)行為,提升服務(wù)質(zhì)量。
臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年10月10日
【建邦·博雅苑】醇熟配套,一步繁華
日新月異的城市發(fā)展中
人們更渴望優(yōu)質(zhì)人居
而理想中的生活
不僅有“阡陌交通,屋舍儼然”的便利
更要有隨心所享的完善配套
以及繁華集萃的生活圈
【建邦·博雅苑】
落址曲鄭路建邦佳苑小區(qū)北側(cè)
得天獨(dú)厚的地理位置
周邊急速完善的配套
不僅彰顯其價(jià)值潛力
更是未來城市發(fā)展的趨勢所在
全齡教育 · 精彩未來
周邊學(xué)府環(huán)伺,出門即達(dá)
優(yōu)質(zhì)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)環(huán)繞
呵護(hù)孩子每一個(gè)成長階段
以全齡教育配套,閱盡書香
執(zhí)筆下一代錦繡前程
【建邦地產(chǎn)】
數(shù)十載砥礪前行
誠鑒品牌實(shí)力
優(yōu)秀的作品背后
是骨子里的精工執(zhí)著
以及對(duì)匠心精神的完美詮釋
百強(qiáng)建邦·榮耀再起
緊握城市發(fā)展軸脈
打造城市價(jià)值恒產(chǎn)
“非極致,不將就”
【建邦·博雅苑】
建邦地產(chǎn)又一升級(jí)力作
依托于百強(qiáng)【建邦集團(tuán)】雄厚實(shí)力
經(jīng)歷十余載的砥礪深耕
在房地產(chǎn)領(lǐng)域樹立起
高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的良好口碑
成為臨汾地產(chǎn)界的佼佼者
曲沃【建邦·博雅苑】
全新小區(qū)·千套房源·實(shí)景帶看
107-146㎡臻品戶型·只為生活
售樓部地址:曲沃縣煙廠口與曲鄭路交匯處向北100米道路東側(cè)
項(xiàng)目地址:曲沃縣曲鄭路建邦佳苑小區(qū)北側(cè)
咨詢熱線:0357-3522000
項(xiàng)目公眾號(hào)
整治物業(yè)不履約不到位等!山西一地通報(bào)18起典型案例→
日前,臨汾市住建局公布關(guān)于整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)兩批18起典型案例。
↓↓↓
詳情如下
臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于整治物業(yè)服務(wù)不履約
不到位、侵占業(yè)主利益等問題和
建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)
第一批典型案例的通報(bào)
各縣(市、區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,浮山縣城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運(yùn)輸局,曲沃縣房產(chǎn)服務(wù)中心,臨汾開發(fā)區(qū)住房和城市建設(shè)部:
根據(jù)、省監(jiān)委和市紀(jì)委、市監(jiān)委安排部署,我市深入推進(jìn)“開展全市整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)”。根據(jù)工作安排,現(xiàn)將專項(xiàng)行動(dòng)開展以來第一批9起典型案例予以曝光。
1.浮山縣XXX小區(qū),由馨和苑物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該公司存在不履約不到位情形,一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)未根據(jù)合同約定對(duì)電梯進(jìn)行日檢查、月維護(hù)、年檢測,無相關(guān)臺(tái)賬記錄。二是該物業(yè)服務(wù)企業(yè)未根據(jù)合同約定及時(shí)向全體業(yè)主張榜公示服務(wù)費(fèi)收支賬目;同時(shí)也沒有對(duì)負(fù)責(zé)人員、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開公示。針對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的問題,浮山縣物業(yè)管理部門對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,并下發(fā)了整改通知,對(duì)該公司提出整改要求。該公司已聘請(qǐng)電梯維修專業(yè)人員按合同約定對(duì)電梯進(jìn)行日檢查、月維護(hù),每年年底對(duì)電梯進(jìn)行一次安全檢測,并建立了臺(tái)賬。對(duì)去年至今的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了公開公示。
2.吉縣XXX小區(qū),2010年建設(shè),2015年投入使用,總住戶540戶,物業(yè)整治專項(xiàng)行動(dòng)以來,業(yè)主投訴物業(yè)管理混亂、服務(wù)不到位,給小區(qū)居民生活帶來了諸多不便。針對(duì)部分業(yè)主反映該小區(qū)消防設(shè)施不健全、電費(fèi)收取不透明、小區(qū)大門、樓宇門損壞存在安全隱患等問題。吉縣住建局6月24日,約談了扶風(fēng)佳苑小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,對(duì)于投訴舉報(bào)中涉及的電費(fèi)收取不透明、存在經(jīng)營收益的問題,進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6月25日、29日,組織橋南社區(qū)進(jìn)行座談交流,并赴小區(qū)現(xiàn)場辦公,指導(dǎo)督促問題整改解決。目前,信息公開公示已完成,小區(qū)東大門門禁系統(tǒng)已更換,維修更換疏散指示標(biāo)志80余塊。
3.鄉(xiāng)寧縣XXX小區(qū),由鄉(xiāng)寧縣富泰物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。小區(qū)部分電動(dòng)車違停,電動(dòng)車棚滅火器配備不足,針對(duì)這些安全隱患,鄉(xiāng)寧縣住建局逐項(xiàng)逐條給予了通報(bào)和指正,并下發(fā)了《整改通知書》,要求其限期完成整改,加強(qiáng)電動(dòng)車停車管理,按規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患。
4.大寧縣XXX小區(qū),由臨汾市福百弘物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該物業(yè)公司存在不履行物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容、未公開物業(yè)費(fèi)收支明細(xì)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不履約不盡責(zé)、小區(qū)管理混亂、小區(qū)地面損壞嚴(yán)重、充電樁車棚內(nèi)電動(dòng)自行車亂停亂放、物業(yè)服務(wù)態(tài)度惡劣、處理事情推脫等問題。目前,所有問題已全部整改。
5.隰縣XXX小區(qū),由隰縣家睦仁和物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。5月29日,隰縣物業(yè)主管部門聯(lián)合消防、社區(qū)執(zhí)法部門夜查中發(fā)現(xiàn)該小區(qū)存在電動(dòng)自行車進(jìn)入樓道現(xiàn)象嚴(yán)重、消防設(shè)施不完善問題。隰縣物業(yè)主管部門約談了該公司,并下限期整改通知書。目前,電動(dòng)自行車進(jìn)入樓道現(xiàn)象、消防設(shè)施已全部整改完成。
6.永和縣XXX小區(qū),由永和縣優(yōu)家物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。因物業(yè)服務(wù)信息公開不完善導(dǎo)致部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域界限不清晰,不明白。永和縣住建局指導(dǎo)督促,永和縣優(yōu)家物業(yè)服務(wù)在物業(yè)管理區(qū)城內(nèi)顯著位置公開公示物業(yè)服務(wù)信息并及時(shí)更新,同步做好業(yè)主解釋工作。
7.蒲縣XXX小區(qū),由信超物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該公司存在未按合同約定提供日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、巡查等服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)垃圾遍布,基礎(chǔ)設(shè)施故障后不維修,流浪狗在小區(qū)亂跑,小區(qū)管理問題多,物業(yè)工作人員態(tài)度差等導(dǎo)致業(yè)主不滿情緒高漲。蒲縣物業(yè)主管部門多次約談該企業(yè)負(fù)責(zé)人,其拒不整改,已對(duì)該物業(yè)公司采取強(qiáng)制退出措施。
8.汾西縣XXX小區(qū),由盛興物業(yè)有限公司提供服務(wù)。小區(qū)業(yè)主舉報(bào)該小區(qū)物業(yè)存在流浪狗泛濫、強(qiáng)制安裝充電樁收費(fèi)、不按規(guī)定公示物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、小區(qū)業(yè)主有車庫和沒有車庫要交一樣的車輛管理費(fèi)等問題,造成不良影響。汾西縣住建局對(duì)小區(qū)物業(yè)管理人員進(jìn)行約談,督促該物業(yè)企業(yè)按規(guī)定公示物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì),進(jìn)一步改變工作態(tài)度,規(guī)范工作程序,做好小區(qū)服務(wù)工作。
9.臨汾開發(fā)區(qū)XXX小區(qū),由康祥物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)。該小區(qū)業(yè)主反映:“關(guān)于繳納水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)問題、門禁不能正常使用,物業(yè)保潔衛(wèi)生不到位等問題”。臨汾開發(fā)區(qū)物業(yè)辦工作人員前往玖盛園小區(qū)現(xiàn)場核實(shí),并對(duì)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,已要求其按照合同提供相應(yīng)服務(wù)、做好安全防范工作,已督促其限時(shí)整改,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
以上案例中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)等行為,嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益,造成惡劣影響,必須堅(jiān)決查處,決不手軟,各縣(市、區(qū))主管部門要切實(shí)履行主體責(zé)任,定期或不定期對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的共用設(shè)施設(shè)備、秩序維護(hù)、消防安全以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查,責(zé)令限期整改違法違規(guī)情形,督促企業(yè)提升物業(yè)服務(wù)水平。全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要從中吸取教訓(xùn),引以為戒,規(guī)范行業(yè)行為,提升服務(wù)質(zhì)量。
臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年10月10日
臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于整治物業(yè)服務(wù)不履約
不到位、侵占業(yè)主利益等問題和
建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)
第二批典型案例的通報(bào)
各縣(市、區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,浮山縣城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運(yùn)輸局,曲沃縣房產(chǎn)服務(wù)中心,臨汾開發(fā)區(qū)住房和城市建設(shè)部:
根據(jù)、省監(jiān)委和市紀(jì)委、市監(jiān)委安排部署,我市深入推進(jìn)“開展全市整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)”。根據(jù)工作安排,現(xiàn)將專項(xiàng)行動(dòng)開展以來第二批9起典型案例予以曝光。
1.堯都區(qū)XXX小區(qū),由臨汾聚天合物業(yè)服務(wù)有限公司提供物業(yè)服務(wù)。該公司存在物業(yè)費(fèi)私自漲價(jià)、違規(guī)收取電梯電費(fèi)、未按照合同約定提供服務(wù)、公共設(shè)施維修不及時(shí)、收費(fèi)信息未在顯著位置公示、未履行信息公開和報(bào)告義務(wù)、公共區(qū)域堆積雜物、基本秩序維護(hù)不到位等問題。堯都區(qū)物業(yè)主管部門會(huì)同街道、社區(qū)工作人員多次協(xié)調(diào)并約談該公司,關(guān)于履約不到位、信息公開不及時(shí)的問題,已下達(dá)整改通知,公共區(qū)域堆放雜物、基本秩序維護(hù)不到位等問題已得到整改;關(guān)于該企業(yè)私自漲價(jià)和違規(guī)收費(fèi)問題,物業(yè)主管部門已向市場監(jiān)管部門移交。
2.侯馬市XXX小區(qū),由侯馬經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)金眾物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。群眾投訴反映該小區(qū)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)疏散通道、安全出口、消防車通道維護(hù)管理不善,對(duì)消防安全隱患不勸阻、不履行報(bào)告義務(wù)。侯馬市物業(yè)主管部門對(duì)該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行約談并下發(fā)整改通知,并持續(xù)督促整改問題。
3.霍州市XXX小區(qū),由康橋物業(yè)有限公司提供服務(wù)。該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司存在未按物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù),不履約不盡責(zé)、侵占業(yè)主利益等問題,業(yè)主反映較為強(qiáng)烈的“物業(yè)公司推脫不退還業(yè)主房屋裝修押金、不繳納物業(yè)費(fèi)就不給業(yè)主鑰匙、物業(yè)管理不到位”等問題。經(jīng)霍州市住建部門調(diào)查核實(shí),小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司康橋物業(yè)有限公司因受資金鏈斷裂影響,已不能繼續(xù)按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。霍州市住建局責(zé)成開發(fā)建設(shè)單位立即對(duì)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作現(xiàn)狀進(jìn)行整改,經(jīng)協(xié)調(diào)原物業(yè)公司已于2024年6月下旬交接后撤場,委托山西同心吉物業(yè)服務(wù)有限公司臨時(shí)接管,督促協(xié)調(diào)物業(yè)公司予以退還業(yè)主房屋裝修押金。
4.曲沃縣XXX小區(qū),由金科物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)。該小區(qū)存在未及時(shí)退還業(yè)主裝修保證金的問題,經(jīng)曲沃縣物業(yè)主管部門督促協(xié)調(diào),目前金科物業(yè)服務(wù)公司已將裝修保證金退還。
5.翼城縣XXX小區(qū),由翼城縣南壽城物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。業(yè)主反映翼城縣南壽城物業(yè)服務(wù)有限公司解除物業(yè)關(guān)系,物業(yè)服務(wù)企業(yè)長期沒有退出交接。接到反映后,翼城縣住建局會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)先后召開4次物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議并約談了該物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人,翼城縣住建局會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))依法依規(guī)對(duì)該物業(yè)公司予以清退。由于小區(qū)原業(yè)主委員會(huì)已到期,目前,新的業(yè)主委員會(huì)已成立,物業(yè)管理已移交至新的業(yè)主委員會(huì)管理。
6.襄汾縣XXX小區(qū),由襄汾美嘉泰物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該公司存在未按照合同約定服務(wù)提供安全防范工作,飛線充電、步梯間堆放雜物堵塞消防通道、消防設(shè)備主機(jī)帶故障運(yùn)行等問題。針對(duì)存在的問題,襄汾縣住建局責(zé)成物業(yè)公司限期整改,該公司對(duì)存在的問題制定整改措施,現(xiàn)已完成整改。
7.洪洞縣XXX小區(qū),由金諾物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該公司存在擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營,并且未公示公共收益收支情況。洪洞縣住建局在6月17日下發(fā)整改通知書。該小區(qū)兩年以來收取車位費(fèi)用86000元,扣除車位劃線、路面修復(fù)、改造識(shí)別系統(tǒng)等費(fèi)用67250元,公示后剩余18750元,該物業(yè)公司向洪洞縣住建局提交申請(qǐng),已根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》之規(guī)定補(bǔ)充到了該小區(qū)的住宅專項(xiàng)維修資金賬戶中。
8.古縣XXX小區(qū),由臨汾市美錦華物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該公司存在履職不到位的問題,該小區(qū)已成立業(yè)主委員會(huì),物業(yè)服務(wù)企業(yè)正在履行退出管理程序。
9.安澤縣XXX小區(qū),由臨汾市紫澤物業(yè)服務(wù)有限公司提供服務(wù)。該小區(qū)存在消防設(shè)施不完善,物業(yè)企業(yè)對(duì)欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主限購電費(fèi)等行為,安澤縣物業(yè)主管部門已對(duì)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行約談,責(zé)令對(duì)上述問題進(jìn)行整改,目前該小區(qū)消防設(shè)施已完善;業(yè)主已可正常繳納電費(fèi)。
請(qǐng)各縣(市、區(qū))主管部門持續(xù)加大專項(xiàng)行動(dòng)問題線索排查整治力度,健全完善本地區(qū)各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。希望全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)以上述典型案例為鏡鑒,警示警醒,堅(jiān)持以人民群眾為中心,對(duì)督導(dǎo)檢查和業(yè)主投訴舉報(bào)的問題,反求諸己、立行立改、即知即改,全力解決新增問題,舉一反三開展“回頭看”,化解一批群眾反映的突出問題,推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)向縱深拓展,努力提升物業(yè)服務(wù)水平,為我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年10月10日
來源|臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局