36氪首發(fā) | 布局加盟協(xié)作SaaS,「享開店」完成數(shù)千萬元新一輪融資

近日，36氪獲悉，加盟協(xié)作 SaaS 服務商享開店完成數(shù)千萬元新一輪融資。本輪融資由順為資本領投，盈動資本、挑戰(zhàn)者資本跟投。

據(jù)了解，享開店的核心產(chǎn)品為一款面向加盟連鎖品牌的 SaaS 工具，于2020年研發(fā)，今年3月份正式上線。產(chǎn)品主要服務的是加盟連鎖業(yè)態(tài)里的長尾品牌客戶，服務品牌總部實現(xiàn)數(shù)字化加盟管理。截至目前，享開店已簽約超過60家付費品牌客戶，客戶約一半左右集中在餐飲行業(yè)，其余分布在零售、生活服務、休閑娛樂等業(yè)態(tài)。

享開店創(chuàng)始人戴喆銘是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在之前從事連鎖餐飲的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的信息化工具主要集中在門店內(nèi)場景，應用于門店的點餐、收銀、會員、私域流量等，而在加盟連鎖行業(yè)，在總部與加盟商之間這一段，存在著很大的痛點和市場需求。

從總部到加盟商，行業(yè)最普遍的管理落地工具是微信群，“品牌總部每新增一個加盟門店就會新拉一個微信群，這個群里面總部有幾個人，加盟商再有幾個人，其中的溝通又會涉及5~7個職能，如營建、訂貨、營運、營銷、培訓等。” 戴喆銘說，多人、多職能通過微信群溝通，且這樣的群有成百上千個，品牌總部存在管理效能低、人效差、與加盟商容易扯皮等問題。

憑借對行業(yè)的 know-how的沉淀，戴喆銘和團隊打磨出服務加盟連鎖總部，幫助其與加盟商協(xié)作的一站式 SaaS 工具。具體來說，享開店的產(chǎn)品內(nèi)，有新店籌建、采購訂貨、營運督導、營銷活動、學習培訓、工單、服務市場等7個功能模塊。比如在新店籌建環(huán)節(jié)，加盟商在享開店的產(chǎn)品頁上，會看到一個總部發(fā)來的門店籌建任務看板。“假設開一家店一共有70個任務，里面這些任務分別哪些是總部來做，哪些是加盟商做，每個任務 deadline 是什么時候，關聯(lián)什么第三方服務商，品牌方和加盟商都能清楚地看到，彼此明明白白。” 戴喆銘說，“這樣新店籌建整個過程就會很清晰，加盟商也會有很強的安全感。”

在商業(yè)模式上，享開店主要面向品牌方按加盟門店數(shù)量收取 license 費用。戴喆銘向36氪透露，僅3個季度，享開店的純 SaaS 收入已接近千萬元。在未來，享開店還將通過 SaaS 工具和網(wǎng)絡化效應，去切開店服務和非核心供應鏈的交易環(huán)節(jié)。“當我們的平臺上有幾萬家或幾十萬家門店，那我們會自然地引入第三方服務商，去提供代理、充電寶入駐、營銷資源、耗材、物料等開店剛需服務和商品。”

在行業(yè)方面，據(jù)了解，在現(xiàn)有的國內(nèi)連鎖化率情況下，享開店的 SaaS 工具業(yè)務部分對應了數(shù)十億元人民幣的市場規(guī)模，在交易部分有更大的市場空間。在競爭上，頭部連鎖品牌通常會自建 IT 系統(tǒng)，而長尾品牌，除了通過微信群，行業(yè)內(nèi)的常見情況是品牌方采購多個 SaaS 產(chǎn)品來完成總部與加盟商之間的協(xié)作，比如針對訂貨的易訂貨，針對培訓的酷學院等。

團隊方面，創(chuàng)始人戴喆銘曾帶領團隊孵化出多個線下連鎖項目，有多個品類、數(shù)百家門店的管理經(jīng)驗；此前在 IT 咨詢與 SaaS 領域有多年的工作與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 李程曾是盛大創(chuàng)新院產(chǎn)品經(jīng)理，后創(chuàng)辦內(nèi)推網(wǎng)獲得創(chuàng)新工場、泛微網(wǎng)絡投資；聯(lián)合創(chuàng)始人王澤波曾是網(wǎng)魚網(wǎng)咖營運負責人、產(chǎn)品經(jīng)理，有千家門店營運和加盟管理經(jīng)驗。另一位聯(lián)合創(chuàng)始人李寧曾是微軟企業(yè)解決方案資深顧問，后擔任國內(nèi)最大的招商服務公司通路快建業(yè)務中臺負責人。

獲近千家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商加盟，我樂家居是如何做到的？為你揭秘

　　近幾年，我樂家居(股票代碼：603326)憑借高顏值產(chǎn)品設計發(fā)展迅速，成為行業(yè)內(nèi)備受矚目的“黑馬”企業(yè)。作為一家擁有近千家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商加盟的定制家居企業(yè)，我樂家居經(jīng)銷商實力如何?今天小編就為大家揭秘我樂家居經(jīng)銷商的成功之道。

　　圖：我樂家居經(jīng)銷商門店

　　一、高品質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)勢

　　我樂家居秉承著“我樂，設計讓家更美”的品牌理念，以原創(chuàng)設計產(chǎn)品為核心優(yōu)勢，在同質(zhì)化嚴重的定制家居行業(yè)中形成了差異化競爭，廣受消費者好評。而且，我樂家居的設計師團隊一直保持著一年至少兩次的產(chǎn)品上新速度，不斷以高顏值、高品質(zhì)家居產(chǎn)品刷新消費者的體驗。

　　近期，我樂家居高調(diào)宣布了與品牌形象代言人高圓圓聯(lián)名設計的新品全屋定制“INGREECE格睿”系列，該系列以“古希臘”作為靈感來源，將輕古典氣質(zhì)融入到了現(xiàn)代家居空間，既又現(xiàn)代氣息，又有古典韻味，把我樂強大的產(chǎn)品設計力很好地表現(xiàn)了出來。

　　圖：我樂家居INGREECE格睿系列新品

　　而且，我樂家居不僅做到了產(chǎn)品外觀顏值高，對于產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、品質(zhì)等方面亦不斷追求更高標準。如我樂家居新品“INGREECE格睿”系列，全新嘗試PP生態(tài)裝飾膜，這類膜兼具防潮防霉、隔醛耐腐、防開裂、無醛環(huán)保等多重優(yōu)勢，為消費者提供了更為優(yōu)質(zhì)的選擇。正因為有了我樂家居的高顏值、高品質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)勢，我樂家居經(jīng)銷商們才能無憂經(jīng)營，放心加盟!

　　圖：我樂家居PP膜無醛認證

　　二、經(jīng)銷商培訓扶持

　　我樂家居經(jīng)銷商分布在全國各地，如何讓每一位我樂經(jīng)銷商都能夠以我樂標準為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務?如何讓每一位我樂投資人都能夠走向成功之路?是我樂家居一直在不斷探索的問題。

　　我樂家居為實現(xiàn)共贏，針對經(jīng)銷商搭建了全流程培訓體系，面向銷售、設計、安裝等各個環(huán)節(jié)對員工提供針對性培訓，全面賦能經(jīng)銷商門店。同時，我樂家居的專業(yè)培訓團隊不僅僅會在總部提供培訓課程，更是常常到各地走訪經(jīng)銷商門店，通過實戰(zhàn)經(jīng)驗幫助門店快速成長。同理，也正是有了我樂家居的大力培訓扶持，我樂經(jīng)銷商們才會快速地走向致勝之路!

　　圖：我樂家居培訓現(xiàn)場

　　三、新零售模式引領

　　此外，新零售時代來臨，定制家居行業(yè)不能僅僅依賴傳統(tǒng)營銷模式，想要成功就要與時俱進，尋求突破。我樂家居及時抓住了創(chuàng)新浪潮，率先嘗試新營銷模式。

　　雙十一大促期間，我樂家居攜手品牌形象代言人高圓圓和知名主持人大左進行了一場線上直播，與消費者進行實時互動，廣受好評。當日直播間實時觀看人次達到210萬，鎖定成交額超1億元!而且，此次直播期間，我樂也與全國各地的我樂經(jīng)銷商們形成了線上線下聯(lián)動，在商場人流密集處進行實時轉(zhuǎn)播，精準覆蓋潛在用戶，極大地促進了銷售轉(zhuǎn)化。

　　雙十二期間，我樂家居趁熱打鐵，攜手“辯論女王”馬薇薇開啟了新一輪的線上直播，在一眾常規(guī)的明星帶貨直播中，馬薇薇金句頻出，以“辯論式的直播”形式再次吸引了諸多消費者。戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，雙十二活動周期內(nèi)我樂實現(xiàn)銷售額超2億，訂單突破6000單。

　　圖：我樂家居攜手馬薇薇線上直播

　　高品質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)勢、全方位的經(jīng)銷商培訓支持，再加上緊緊把握新零售浪潮的新營銷模式，我樂家居在多個方面助力全國經(jīng)銷商們，用行動告訴我樂家居經(jīng)銷商如何走上致勝之路，實力演繹了品牌與經(jīng)銷商的合力共贏。

超600家加盟門店 南昌我愛我家深耕市場堅持“人才為本”

進入11月，南昌房產(chǎn)市場的熱度并未隨著秋風蕭瑟。此時已是晚上9點多，南昌我愛我家恒大城三店的店長黃永弟正坐在電腦前敲著今天的工作總結，他的團隊依然保持著忙碌而有序的工作狀態(tài)，而這幾乎也是南昌我愛我家所有門店經(jīng)紀人的日常。

老經(jīng)紀人百煉成鋼 南昌我愛我家堅持“人才為本”

作為南昌本地人，黃永弟有著30多年的房產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)經(jīng)驗，“早些年開始接觸房地產(chǎn)，見證過南昌市場發(fā)展的起起伏伏，卻因為一直‘單打獨斗’，沒有太大突破。”在加盟我愛我家之前的故事，黃永弟總感覺少了一段可以作為談資的人生經(jīng)歷。

2017年，這位經(jīng)驗豐富的“老經(jīng)紀人”加盟南昌我愛我家，憑借著上級領導對他的信任，讓他在日常工作中有了更多的話語權和選擇權。“我了解南昌市場，也熟悉房產(chǎn)行業(yè)，給我更多的自主空間，我就可以干得更好！”在南昌我愛我家，黃永弟真切感受到了平臺的力量。今年9月和10月，在黃永弟的帶領下，南昌恒大城三店兩個月成交15單，終于百煉成鋼。

“南昌我愛我家憑借美譽在房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)占據(jù)一席之地，標新了誠信品牌的服務品質(zhì)。人才管理始終是企業(yè)的核心競爭力，能夠達到今天這樣的成績，離不開團隊的共同努力。”在今年5月的集團20周年慶時，南昌我愛我家總經(jīng)理吳偉強調(diào)了公司對于“人才”的重視。在他看來，“人才為本”是南昌我愛我家蓬勃發(fā)展的根本原因。

開創(chuàng)廣泛共贏局面 激勵扶持措施引來“百店齊開”

除了給予更多像黃永弟一樣的人才自由發(fā)展空間之外，南昌我愛我家還會根據(jù)新加盟門店業(yè)績發(fā)展情況，提供不同等級的激勵扶持措施，在吸收更多優(yōu)秀店東或個人加盟同時，也帶動了加盟門店的作業(yè)積極性。

去年10月，南昌我愛我家迎來了“百店齊開”的高光時刻——上百家房產(chǎn)經(jīng)紀門店集體加盟我愛我家。“相較于其他加盟品牌，我愛我家擁有雄厚實力和豐富經(jīng)驗，同時它的激勵措施，也有利于我們達成長期穩(wěn)定的合作。”彼時，一位店東表達了對于加盟決定的考慮，其背后正是對南昌我愛我家發(fā)展觀的認可。

在去年南昌我愛我家第四季度聚能大會上，我愛我家集團董事長謝勇表示，“我們始終堅持‘有質(zhì)量的增長’的發(fā)展理念，基于本地市場特色，對加盟伙伴給予不同形式的扶持和激勵措施，幫助他們不斷實現(xiàn)突破，達成廣泛共贏。相互成就，攜手共進。”

深耕洪都17年南昌我愛我家加速平臺化賦能

南昌我愛我家成立于2003年，深耕當?shù)厥袌?7年，目前遍布全市的連鎖門店達610余家，覆蓋11個行政區(qū)域，在職經(jīng)紀人超3000人，累計服務客戶近30萬，連續(xù)5年業(yè)績總額達1.23億以上。值得一提的是，在南昌我愛我家，有著10年以上從業(yè)經(jīng)歷的老店東占比超過30%，其豐富的行業(yè)及管理經(jīng)驗，為公司的業(yè)績穩(wěn)定保駕護航。

近年來，隨著房產(chǎn)經(jīng)紀加盟市場競爭愈發(fā)激烈，南昌我愛我家積極響應集團戰(zhàn)略，邁入了平臺化的新階段。通過業(yè)務、運營、培訓等多方面的賦能，在為加盟方提供全方位的權益和服務保障同時，也始終保持著自身門店規(guī)模和效益的穩(wěn)步提升。

未來，南昌我愛我家將在集團平臺化布局的加持下，繼續(xù)以更高效的行業(yè)效率和標準化的服務品質(zhì)，吸引更多優(yōu)秀合作伙伴加盟，爭取早日實現(xiàn)“千家門店”的市場擴張目標，并推動南昌房產(chǎn)經(jīng)紀市場的繁榮和發(fā)展。

來源：中國新聞網(wǎng)