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淘寶開店叫什么職業;淘寶開店叫什么名字

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淘寶開店叫什么職業;淘寶開店叫什么名字

淘寶開店叫什么職業;淘寶開店叫什么名字

文|易琬玉

編輯|斯問

有關外貌的評價,黃山已經聽累了。生于1985年的他,哪怕卸下華服和裝飾,披下一頭長發,依舊稱得上俊美。

但那是過去的輝煌。這位“國美逃課大王”戲稱,“不會cosplay(角色扮演)的人形師當不好創業狗”。他在2010年開始在淘寶經營BJD娃娃(球型關節人偶)品牌“Ringdoll”,經手兩百多個娃娃的設計,將一個小眾愛好做成了年銷售3000萬元的生意,永遠都有年輕人被他吸引。

淘寶店是黃山的創業陣地,也是BJD玩家們的網絡家園。他們用短視頻展示娃娃的精美,在直播間用人物故事打開角色的立體度,也用教程豐富娃娃的可玩性。

因為穩定且活躍的粉絲群,對“萌新”友好的“大全套”產品以及服務,“Ringdoll”已經積累了40多萬粉絲,成為細分類目第一店。今年以來,淘寶陸續展開“店號一體”、直播間和店鋪多端粉絲打通,店鋪私域運營空間陡然增大,粉絲活躍度和復購提升明顯。這個持續運營多年的淘寶店,因為粉絲的聚集,已經成為團隊一份沉甸甸的店鋪資產。

在黃山的店鋪,現貨靠搶但往往“秒沒”,預售時間要等半年以上,但只要拍下的人就基本不會退貨。如此高的用戶熱情,是粉絲深度“逛店”的結果。對于黃山來說,BJD娃娃是審美的載體,粉絲們為“Ringdoll”的審美買單,也由此產生黏性。

(黃山早年的cos作品)

黃山從高中就開始玩cosplay,他是中國最早出圈的coser之一,2006年就已經在大賽中擔任評委,因為cos風格華麗復古,粉絲們都崇拜地叫他“山殿”。

他的cos不只是還原形象,而是加入對角色的理解后,再進行故事創作。每一次創作都是審美表達,這種對創作的熱情,不止于cos時期,也延伸到他后來的娃娃設計,粉絲們將審美共鳴,轉化為購買支持的熱情。

出眾的外貌,容易讓人忽略了黃山身上的其他亮點。他就讀于中國美術學院,對設計本就駕輕就熟。2009年,他第一次通過朋友知道BJD娃娃時,既興奮又遺憾,“覺得實在是漂亮,但根本買不到”。

這種舶來的精致娃娃,可以換妝、換眼珠、換頭發、換衣服做造型,關節也可以隨意活動,在當時是比小眾更加小眾的愛好,“論壇里的發言,有它自己的話語體系,如果不進入這個圈子,你聽不懂別人在說什么,也不會有人搭理你”。

黃山理解玩家們想要私藏的心理,“規則和限制確實可以建立優越感,但很難真正推廣,對新手也不友好”。當時一個BJD“裸娃”動輒六七千元,玩家還得自己去搞定妝面、發型和服裝搭配,對財力和耐心都是考驗。

2010年,黃山在淘寶成立“Ringdoll戒之人形”開始做BJD娃娃,起初幾乎沒有人看好,因為它太小眾,但黃山相信,這間小而美的淘寶店,會有同好看見。

對于黃山而言,不管是玩cos,還是玩BJD娃娃,都是承載他美學的載體。他用設計吸引受眾,粉絲們為“Ringdoll”的審美買單,打扮娃娃的過程,也是玩家完成個人審美的過程。

(創作中的黃山)

在創業初期,黃山租住在深圳一家工廠的宿舍里,每日餐標7元,只吃早晚兩頓,但那是他最豐沛的時候,“輕度貧困是創作的黃金時代”。“Ringdoll”如今的畫風,有著黃山個人很深的的審美印記。

他偏愛清冷瘦削的氣質,曾經為了瘦到理想的體型,他在大夏天裹著棉襖跑步。以至于有粉絲開玩笑,“娃能不能吃胖點?”。

“Ringdoll”不只是一間淘寶店,更是一個好逛的展廳,這里有唯美的形象,也有生動的故事。十三年時間里,黃山經手了兩百多款娃娃設計,他像打造夢幻精致的櫥窗一般,把“Ringdoll”做起來了,也讓一門小眾生意做到年銷三千萬元。

在成為“Ringdoll”主理人后,黃山淡出了cos圈,后來的年輕人再了解他,已經不叫他“山殿”,而是親切地叫他“山爸”。偶爾有老“二次元”玩家感嘆,“小時候看‘山殿’cos,大了買‘山爸’的娃娃”。不論角色如何變,他用審美和故事吸引的,依舊是一代代年輕人。

“如今的愛好者已經很難想象,當年買一個娃娃有多艱難”。在通過淘寶店鋪打開知名度后,“Ringdoll”有了穩定的生產能力和粉絲群體,也成了國內最早與知名IP合作的品牌,依靠與《進擊的巨人》《黑執事》《真三國無雙》等IP聯動完成破圈,吸引更多新玩家了解BJD娃娃。

因黃山的審美而被圈粉的,本就是黏性極強的粉絲,店鋪私域也為“Ringdoll”構建了更輕盈自由的運營空間。黃山依靠短視頻和直播,讓粉絲“逛”起來、“留”下來。

最近與“誅魔令”IP合作的系列上新里,黃山和團隊重新塑造了三國英雄,也因為周瑜、趙云、曹丕等系列人物上新,讓不少粉絲“連環種草”。團隊用審美塑造人偶形象,也為他們講故事。黃山曾在淘寶直播間一邊介紹“曹丕人偶”,一邊講解他的傳奇一生,甚至試圖推測“為何曹丕可能是個天蝎座”。

(黃山在直播講解)

國產娃娃有了更多的合作IP,新玩家也有了更好的上手體驗。為了讓新手更好地養娃,“Ringdoll”首先在業內提出了“大全套”的概念,也就是說,客戶收到的不是“裸娃”,而是化好妝,配好了假發、官服、鞋靴、配飾的全套產品。

這樣的設計,來自黃山作為資深玩家的體驗,“以前玩娃娃需要自己去搞定每一步,找化妝師、定做假發和衣服等等,可能配飾都準備好了,但娃還沒到手,也可能娃拿去化妝了,等很久都玩不了,新玩家就容易失去熱情”。

“Ringdoll”是最早實現“大全套”的淘寶店,這也為店鋪帶來了穩定的粉絲增長。“這一生產上的突破,基于團隊對至少七條供應鏈的整合,契機則是“Ringdoll”在淘寶上的一次超預期爆火”,憑借2018年和魔道祖師的聯名,“Ringdoll”上新不久就接到4000體的人偶訂單。

“一般的工作室要賣兩年,而且是在全部團隊停止上新,一心撲在這一訂單的情況下”。為了打開局面,黃山不得不和團隊花時間梳理供應鏈,建立更科學規范的制作流程。

BJD娃娃的生產有大量手工產線,“它難以全靠流水線量產,所以訂單量的增加并不會帶來效率的幾何式增長,就是得靠人力和時間去疊加”,許多款也就被迫成了限量款。

通過整合供應鏈,“Ringdoll”建立了“現貨+預售”的模式,去年淘寶店鋪營收逆風增長150%。盡管現貨往往“上架就秒沒”,黃山還是和團隊將生產周期控制在了半年內,“已經比原來野蠻生長時期的效率高得多”。而面對半年往上的預售等待期,團隊則用內容和社群維護粉絲活躍度,將“Ringdoll”的預售退款率控制在了1%以內。

除了提供娃娃,黃山還提出“管生還管養”的理念,做好私域維護。比如,BJD娃娃關節可以隨意扭動,但因為連接的皮筋受力久了易被拉斷,許多玩家想出“穿鋁”的辦法,用鋁條穿在娃娃身體里,有金屬做支撐,皮筋就不容易斷。黃山將“穿鋁”直接納入了出廠配置,并且還會承擔娃娃玩久了需要“去黃”(去除氧化)的售后服務。

黃山用淘寶店鋪建立了一個開放的愛好者聚集地,粉絲們在買家秀里,曬自己“私養”的美照,也積累養娃經驗。目前,“Ringdoll”聚集了40多萬粉絲,黃山看著玩家養娃,也養成著一批批玩家——從一開始“把眼珠弄成斗雞眼,把假發戴歪”的萌新,成為多年后拍出驚艷人偶作品的老手。

養娃是一件私人的事,富養的可能會“買套房來放娃”,窮養的可能“用抽屜里的舊毛線就織好了假發和衣服”,突破狹隘的圈層規則后,這里沒有什么三六九等,每個娃都是玩家的審美載體,也是理想自我的投射。

養娃是一個可玩性極強的愛好,因為外衣、鞋靴、假發、眼珠等配件均可更換,“娃娘”(娃娃擁有者)也會根據自己的喜好對娃娃進行裝扮。

這也是個“燒錢”的愛好,娃娃到手后,還有改妝、換衣、置屋、拍攝等一系列“養娃”操作,對客人提出了動手能力和審美要求,也因為不得不花費的時間和精力,鞏固著粉絲黏性。

對于黃山而言,粉絲需要精心培養,也需要細心呵護。

娃娃的“種草”過程是最難的,“拍得不好看就沒有人買,但拍得太好看,玩家難以還原類似氛圍的作品,又會覺得失望”。

詳情圖里的一張張照片都是攝影師和造型師的心血,是不斷調整眼珠裝配角度,找到合適的pose的結果。圖片既要呈現娃娃的真實狀態,又和真人攝影不同,“燈光要把控,面光盡可能表現結構,又不能看不清作品”。

但玩家拆開包裹,拿出來的并不是布景里做好了造型的娃娃,而是裹著防護泡沫待組裝的娃娃,這對新手玩家來說無疑是極大落差。

而淘寶在短視頻上的持續發力,給了團隊很大的內容發揮空間。“Ringdoll”團隊也會上架短視頻教學,讓玩家更好上手,豐富體驗。為了更全方位的展示娃娃,團隊特意拍攝360度的細節視頻,也分享幕后拍攝和打包工作的細節,讓玩家合理種草,減少賣家秀被說成“照騙”的誤解。豐富的短視頻不僅便于粉絲了解產品,同時精心拍攝的短視頻,也是一種審美的傳達,加深了買賣雙方的信任。

對于粉絲來說,淘寶店鋪不只是購買的渠道,也是好逛好玩的愛好者聚集地。他們在這里記錄自己“養娃”的成長,那些呼之欲出的人偶作品,都是玩家體力、構圖、把玩人偶和動手能力等累積起來的心血之作。黃山被粉絲親切地稱為“山爸”,他們熱衷于在線下拉他合影,有的甚至成了從業者,“專做BJD娃娃服飾,特意給我們寄了自己滿意的作品”。

這幾年,淘寶玩具市場增長明顯,帶有國潮元素的玩偶正成為年輕人追捧的對象,平均售價三四千元的BJD娃娃也成了“上架秒沒”的爆款。

盡管保持著穩定的上新節奏,但黃山覺得這是個“慢節奏”的生意,均價三千元的娃娃并不便宜,而且因為極高的可玩性,粉絲們需要較長的時間才會玩膩。

(黃山的工作臺)

本身就是資深玩家的黃山,對玩具的投入已經有數十萬元,這是他精神世界的寄托。而面對朋友們有關“玩”的建議,黃山還是那句“玩你真正喜歡的,而不要想著收藏升值”。他把娃娃的制作,稱作是“捏小人兒或雕東西”,而這些好看,都是在枯燥的時間和痛苦的磨礪中完成的。

這也是他想要傳達給粉絲的,小眾愛好不是為了玩出優越感,而是因為它美,因為自己喜歡。這份純粹,大概也是他永遠吸引年輕人的原因。

受訪店鋪:Ringdoll戒之人形

圖源:微博@御座的黃山、“Ringdoll戒之人形”淘寶店鋪

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